Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 49 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits reçus, notamment des chaussures, des livres de recettes et des ceintures, soulignant leur conformité à la description et leur bonne qualité. Les consommateurs apprécient également la taille correcte des articles et la rapidité de la livraison. Cependant, une minorité de personnes n'est pas satisfaite des abonnements. Certains clients ont signalé des prélèvements mensuels inattendus après l'achat d'un produit, avec des montants jugés abusifs et, dans certains cas, la non-réception de la marchandise.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif. Les clients sont satisfaits des articles reçus, notamment des... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de l'abonnement. Les consommateurs expriment leur... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Certains consommateurs se plaignent de... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité. Ils expriment leur satisfaction concernant les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Chaussures parfaites correspondant à la description. Un seul bémol co

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

48 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

prelevement frauduleux HPY*DRABONA/ STOCARA

Suite à un achat STOCARA ....j ai ete prelevée de 2 abonnements frauduleux de 37,90e venant s ajouter au prix de l article !!!!
Ma reclamation est restée sans réponse aupres de leur service

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stocara

Bonjour,

Si vous constatez plusieurs prélèvements et que vous n’avez pas obtenu de réponse, nous vous invitons à recontacter notre service client afin que nous puissions vérifier précisément votre dossier (date de commande, adresse e-mail utilisée, références de prélèvement). Une analyse est nécessaire pour identifier l’origine exacte de ces montants et régulariser la situation si une anomalie est constatée.

Notre équipe reste joignable par e-mail et par téléphone et traite chaque demande après vérification complète des informations.

Cordialement,
L’équipe du support client

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention !

Attention !
Arnaque extraordinaire !
2 pinces à cheveux pour 5,95 € qui me reviennent au final à 37,90€ x 2 + 5,95 € soit 81,75 € et heureusement que j’ai stoppé leur abonnement frauduleux sinon ils continueraient à me prélever mensuellement 37,90€ !
A éviter !

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stocara

Bonjour,

Les prélèvements que vous mentionnez correspondent à un abonnement optionnel présenté lors du passage de commande. Cet abonnement peut être résilié à tout moment, ce qui stoppe automatiquement les débits.

Si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier ou confirmions la résiliation déjà effectuée, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone. Notre équipe pourra vous fournir toutes les informations nécessaires.

Cordialement,
L’équipe du support client

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention site d'arnaque qui va vous…

Attention site d'arnaque qui va vous facturer un abonnement tous les mois de 37,90 €, nous en sommes aperçu 8 mois apres.
Nous avons pourtant signalé ne pas avoir reçu nos colis et nous n'avons jamais eu de retour du service client.
Une plainte à la DGCCRF est en cours.
Ne commandez pas chez eux vous ne recevrez absolument rien ni des prélèvements sur vos comptes.
Site basé en Estonie!

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stocara

Bonjour,

Nos abonnements sont facultatifs et toujours indiqués avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation.

Concernant vos colis, il n’est pas normal que vous n’ayez pas reçu de réponse. Nous vous invitons à nous recontacter par mail ou téléphone afin que notre équipe vérifie le suivi, régularise les livraisons et mette fin aux prélèvements si ce n’est pas déjà fait.

Cordialement,
L’équipe du support client

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à une commande de paire de…

Suite à une commande de paire de chaussure je me suis retrouvée avec un abonnement de 37,90 € non sollicité.
Je me suis aperçu de l'arnaque qu'au mois d'aout après 4 prélevements et l'impossibilité de faire valoir les 14 jours de rétractation.

21 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Stocara

Bonjour,

L’abonnement est facultatif et toujours mentionné avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il n’est donc jamais activé sans accord.

Merci de nous contacter par mail ou téléphone afin que notre équipe prenne en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L’équipe du support client

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Arnaque! Prélèvement abusif les mois suivant et marchandise jamais reçue.

2 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Stocara

Bonjour,

L’abonnement est optionnel et toujours indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il n’est donc jamais ajouté sans accord.

Concernant la marchandise non reçue, ce n’est pas normal. Nous pouvons vérifier le suivi ou procéder à un renvoi dès que vous nous contactez par mail ou téléphone. Notre équipe fera le nécessaire pour régler le problème.

Cordialement,
L’équipe du support client

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE! Ne commandez surtout pas! Ils vous prélèvement 37.90 par mois par la suite et surtout vous ne recevrez jamais la marchandise.

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Stocara

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
L’abonnement que vous mentionnez est facultatif et toujours indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation.

Concernant votre commande, si vous ne l’avez pas reçue, nous pouvons vérifier le suivi. Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone afin que notre équipe règle la situation rapidement.

Cordialement,
L’équipe du support client

Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement abusif

Site frauduleux qui vous preleve un "abonnement "que vous n avez pas vu passer dans les conditions de vente

27 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Stocara

Bonjour,

L’abonnement est optionnel et toujours mentionné avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation.

Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone pour résilier l’abonnement et vérifier le prélèvement concerné.

Cordialement,
L’équipe du support client

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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