Stokomani Avis 

239
TrustScore 3 sur 5

2,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont souvent été déçus par la qualité des produits, notamment des chaussures de qualité insatisfaisante ou des articles endommagés. De nombreux clients ont également rencontré des problèmes avec les prix, constatant des écarts entre l'étiquetage en rayon et le prix en caisse, ou des promotions qui ne s'appliquaient pas correctement. Certains ont aussi signalé des articles périmés en rayon, ce qui est jugé inacceptable, surtout pour des produits de santé. Cependant, quelques personnes ont apprécié la variété des produits et les prix attractifs, trouvant le magasin propre et bien organisé. Certains ont également souligné la gentillesse et le professionnalisme du personnel, notamment des caissières et des responsables, qui ont offert de bons conseils et un accueil agréable. À l'inverse, d'autres ont déploré des temps d'attente excessifs aux caisses, un manque de professionnalisme de la part de certains employés et des agents de sécurité jugés peu courtois ou impolis.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont salué le... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, certains consommateurs trouvant les prix... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les produits, notamment des articles... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon produit mais caissière incompétente ne précise pas les promos et fait au moins cher du coup c'est de l'arnaque regardez bien et petites lignes et passer 2fois a la caisse pour avoir toutes les pro... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon magasin a Basse Goulaine.jusqu a présent j avais jamais été déçu.Personnel super sympa.mais aujourd'hui je suis tombé sur une jeune caissière pas sympa du tout et pas aimable.je suis sortie d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai découvert stokomani à CLAYE SOUILLY hier où je suis allée faire mes courses. Belle expérience d'achats variés, réductions TOPS, personnel très sympa et affable.Pour faire des économies, le dé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours aussi fidèle à mon magasin préféré Par contre aujourd'hui j étais un peu déçu voir surprise....je passe 3 fois devant une dame qui oui ranger mais tout de même j'ai dû lui dire moi même b... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

Stokomani, magasin de déstockage de grandes marques à petit prix partout en France. Découvrez la chain de magasins leader du déstockage : vêtements, décos, accessoires, objets…


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

239 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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2,8

Tous les avis

(239)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment pas professionnel

Venir pour faire un échange et perdre 1 heure! Bienvenue chez Stokomani Narbonne. On me fait attendre plus dun quart d'heure pour m'accepter un échange sans ticket. On me dit d'aller faire mes achats, ce que je fais et à mon retour en caisse on me refuse l'échange après avoir attendu 15 minutes la responsable ...bref plus jamais ce magasin.

29 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais accueil...se faire suivre…

Très mauvais accueil...se faire suivre par le vigile , des membres de l encadrement vraiment pas aimable...des prix manquants à gogo au Stockomani de Fontaine les dijon...franchement il serait peut être temps de remettre en question les compétences de l encadrement car se faire traiter plus bas que terre c est une honte et condamnable ...il ne faudrait pas que les fraudes passent dans ce magasin en tous les cas sinon ça serait jacpot grâce aux prix manquant...allée étroite...une des adjointes vraiment très désagréable devrait changer d orientation quand il y a de la jalousie entre collègue sur un poste et qu on parle mal aux gens...une vraie honte...très mauvaise expérience

30 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeurs et Vendeuses au top !

Je suis passée à Stokomani, ce dimanche à Trélissac,
Et je tenais à mettre une bonne note pour l'accueil et la gentillesse des vendeurs !
Très contente de mes achats car une vendeuse très aimable au rayon enfant, a pris de son temps pour me renseigner et me trouver plusieurs produits que je n'aurai pas forcement vu dans le magasin.
Je suis reparti avec plusieurs articles dont je suis très contente !
En caisse, un jeune homme, lui aussi très gentil m'a dit qu'un de mes articles était soldé donc deux fois plus contente une fois arriver pour le payement !
Une équipe vraiment aimable avec la clientèle et très serviable.

9 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PUBLICITE MENSONGERE !!!

PUBLICITE MENSONGERE !!!
-50% en bon d'achat par tranche de 10€ d'achat dans le rayon jardin, textile.. Bon valable sans minimum d'achat.
J'ai dépensé 50€, je n'ai eu qu'un bon de 10€ valable dès 40€ d'achat.
Stokomani reconnaît ses tords (marketing car c'est par tranche de 20€ et non 10€ et le fait que j'aurai dû avoir un bon de 20€ et non de 10€) mais aucune solution n'a été trouvé pour remédier à ce problème.
Dommage pour eux, je ne suis pas une petite mamie sans défense.

26 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service lamentable.

Service lamentable.

1ères et dernier fois chez stokomani.

J'ai acheté des dales lot de 6 en acacia sur internet, PAYER ET FACTURÉ, une fois la bas produit non disponible.

Aucune compensation de la part du directeur.
Il m'a seulement donné un numéro de téléphone dont le service client était fermé le Samedi.

50 km parcours et 2 h de route pour rien.

Merci.

10 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mérite même pas 1*

Mérite même pas 1* toujours pareil avec cette enseigne un manque évident de sérieux et de professionnalisme.
Commandes souvent annulée alors qu'elles sont en stock.
Pffff vraiment décevant :(

9 juin 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

STOKOMANI IBOS 65

Le Stokomani d'IBOS n'est pas fonctionnel il est mal
agencé et trop brouillon pas assez aérien. Il faudrait repenser à élargir les allées et disposer les produits de façon plus cohérente. Par-contre le personnel des caisses sont sympathiques.

13 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stokomani Narbonne :

Stokomani Narbonne :
Un directeur très à l'écoute et qui se mets en 4 pour vous trouver ce que vous cherchez.
Du personnel aimable, des hôtesses de caisse compétentes (merci Laila).
Que dire de plus, quand on trouve un bermuda homme Ted Lapidus à 14.99€, pourquoi s'en priver.
Merci à toute l'équipe

20 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stokomani Grand Littoral MARSEILLE

j'allais souvent a Stokomani grand littoral a Marseille !! Au début plein de jolis vêtements a des prix abordables mais depuis 2 ans environ c'est du grand n'importe quoi !!! il y a des habits qui sont sur les cintres depuis 2018 !! De plus les vetements ne sont pas ou si peu rangés par tailles !!!

10 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

contenté de stocomani

Bonjours je veux faire un commentaire sur madame Guler elle ce très bien occupés de nous elle été souriante très bien dans son travail elle m'a proposé des bonne produit

6 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème en caisse résolu par le siège de stockomani

Achat pour un montant de 107,95€. Une remise de 50% étant effectuée en caisse pour 5 articles achetés, j’aurais dû payer 53,98. Or j’ai réglé 67,95€ soit presque 15€ de différence ! Je retourne en caisse car je me rends compte qu’un article n’était pas passé en solde (or il était étiqueté). L’employée appelle sa supérieure (aimable comme une porte de prison) et elle me rembourse 80cts !!! Abasourdie par sa gentillesse, je n’ose trop rien dire et pense mettre trompée. Or après vérification, j’ai bien un total de 107,95€ soit si on applique les 50%, une remise de 53,98 !! Merci au siège d’avoir résolu mon problème. Remboursement effectué hier. En espérant que cette personne sera plus sympathique maintenant !

3 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Stokomani

Réponse de Stokomani

Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer votre ticket de caisse à serviceclients@stokomani.fr svp ?
Cordialement,
L'Equipe Stokomani

Noté 2 sur 5 étoiles

Le prix affiché et les soldes promises…

Le prix affiché et les soldes promises n’ont pas été respecté en caisse à cormeilles ce soir, le soit disant responsable n’a rien voulu entendre, il s’est en tête à ne pas respecté les soldes( a partir de 5 artciles avec étiquettes de couleur il y a 50 pour-cent) attention ils font glisse certains articles qui ne passent pas en réduction encaissé avec leur systèmes et ils refusent de rectifier. C’est une vrai arnaque

25 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Doudoune défectueuse

J'ai acheté une doudoune Géo Norway au magasin Angoulins 17000. Or après une semaine ; les poches sont déjà déchirées. J'ai envoyé des mails à la Stockomani et ils ne répondent pas aux messages.
Très déçue par cet achat et aucune réponse du service client.

21 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Stokomani

Réponse de Stokomani

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le défaut sur le produit. Pouvez-vous nous envoyer des photos à serviceclients@stokomani.fr svp
Bonne journée

Noté 1 sur 5 étoiles

Contrefaçon sur les vêtements.

26 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Stokomani

Réponse de Stokomani

Bonjour Guillaume,

La contrefaçon est interdite en France et une enseigne comme Stokomani ne se risquerait pas d'en faire. Pour chaque vêtements de marques que nous revendons, nous contrôlons les contrats d'authenticité avec sérieux. Nous vous invitons à nous contacter à serviceclients@stokomani.fr pour que vous puissiez nous dire quels sont les vêtements dont vous suspectez la contrefaçon afin que nous puissions vous prouvez l'authenticité.
Cordialement,
L'équipe Stokomani

Noté 1 sur 5 étoiles

Agression verbale du directeur

Bonjour je suis allée au magasin d orvault plein d erreur d étiquette un jouet étiqueté liquide vaiselke les étiquettes ne correspondent pas à l article. J étais en tant que cliente dans ce magasin mais je travaille à la répression des fraudes je n étais pas en inspection j ai demandé à parler au directeur personne très agressive qui a mis cela sur le dos de l informatique. Il m à demander ma carte professionnelle n étant pas en mission j aime refusé il m à suivi jusqu à mon véhicule et à pris en photo ma plaque d immatriculation avec des menaces. J ai téléphoné à la direction générale qui devait me rappeler rien. Cet après midi j ai essayé de les avoir à 17h02 pas de réponse seul un répondeur annonçant les horaires jusqu a 18 heures donc de rappeler pendant ces horaires. J ai donc porter plainte pour menace et photo de ma plaque d immatriculation

13 octobre 2022
Avis spontané

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