Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, beaucoup n'ayant jamais reçu les articles commandés. Les délais de livraison annoncés n'étaient pas respectés, entraînant de longues attentes. De plus, les consommateurs ont rencontré des difficultés pour contacter l'entreprise, que ce soit par téléphone ou via le formulaire de contact du site. Les tentatives de communication sont restées sans réponse, et certains ont noté que le numéro de téléphone était surtaxé ou non attribué.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. De nombreux consommateurs... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Customer communications

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la difficulté à contacter l'entreprise. De nombreux... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web. De nombreux consommateurs décrivent le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme de nombreux autres clients le signalent ici, monpaiement du 29/07 a été encaissé et je n'ai jamais rien reçu, Aucune réponse à ma réclamation du 13/08. (Commande n°271587 du 29 juillet... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis toujours dans l'attente d'une commande passée le 6 juillet 2025. Ayant suivi un lien d'un site du gouvernement je ne me suis pas méfié, j'aurais dû venir voir les avis sur trustpilot. J'ai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une société FRANÇAISE qui s’engage à envoyer dans les 8 jours ouvrés 1 étiquette dans une enveloppe, on est loin du compte. J’ai passé ma commande(271699) le 23 août 2025 et n’ai jamais rien r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque. Commande jamais reçue. Aucune réponse aux mails de réclamation. Site à éviter. Il devrait être interdit. Mieux vaut faire le sticker soi-même sur ordinateur.


À propos de l'entreprise

  1. Agence environnementale

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis 2009, Stoppub.fr est l'organisme français qui encourage à adopter l'autocollant STOP PUB sur sa boîte aux lettres. Fournitures d'autocollants et de nombreux supports de communication pour les collectivités, associations et particuliers.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

243 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Malchance

J'ai commandé début septembre mais je n'ai pas reçu ma commande suite à des dysfonctionnement et un souci de livraison par la poste.

6 octobre 2018
Avis spontané
Logo de Stoppub.fr

Réponse de Stoppub.fr

Bonjour,
Comme nous vous l’avons indiqué. Nous avons été submergés de signalements de non-réception durant cette période suite à un dysfonctionnement de livraison et avons mis la priorité à trouver les solutions. Toutefois, nous avons bien renvoyé votre commande et avons procédé au remboursement. Il serait peut-être juste de reconsidérer votre avis et de tenir compte de cet effort. Nous vous en remercions.
Respectueusement,
L’équipe de Stoppub.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Arnaque ? Finalement Non !

Une mauvaise gestion (défaut de communication) de problèmes postaux m'avait fait émettre un 1er avis très mitigé.
Le problème ayant été complètement réglé et, cette fois, parfaitement expliqué, il est légitime de revenir sur l'évaluation.
J'étais parti, de prime abord, pour 3 ou 4 étoiles mais il faut reconnaître que la direction a très correctement assumé. Le remboursement de la commande a été effectué, bien que la marchandise ait été entièrement livrée.
C'est un geste qui mérite la 5ème étoile.

2 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

vraiment top

vraiment top, et beaucoup plus rapide que prévu, et ca fait très bien sur ma boite a lettres, j'ai trouvé ce site par hasard, je ne suis pas decu

14 septembre 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon contact !

Très satisfait du service rendu par stoppub.fr.
Suite à un problème lors de l'expédition initiale, une solution rapide a été trouvée et j'ai pu recevoir ma commande (et même plus !) lors d'un second envoi, sans frais supplémentaires.
Par ailleurs, les stickers sont de bonne qualité.
Encore merci pour vos services.

8 janvier 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

J'ai du prendre contact avec le service client car ma commande n'arrivait pas après 3 semaines. Stop Pub m'a renvoyé ma commande gratuitement alors qu'ils n'étaient pas en tort. Je suis entièrement satisfaite de leurs services.

14 février 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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