Tijd geleden grote (voor mij als consument) bestelling gedaan. Knalde er 2 hdds uit. Super aftersales! Dank je wel Dennis en team voor het meedenken. 5 sterren voor de levering en 5 sterren voor de af... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb twee QNAP sleutels besteld, 21 eur, en betaald. Dit was op 9 April. Ik heb na de orderbevestiging, geautomatiseerd niets meer vernomen. Ik heb het niet gekocht om weken te wachten, site gaf gee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb op 28 okt jl, 18 Artic P9 PWM PST fans besteld vanwege de aantrekkelijke prijsstelling en ondanks de vele slecht reviews op dit forum. Bij bestelling stond aangeven dat er 72 op voorraad waren... Voir plus
Hi, Ok let's how we gonna put this, i wrote a not so nice review about storage island, i have to rectify my review also, after reading my not so nice review they respond and everyone deserve a second... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Storage Island is de online shop die een grote variëteit van producten aan biedt. Wij bieden veel geheugen aan in de vorm van USB-sticks, Hard Disk Drives, SSD’s en SD-kaarten van verschillende grote merken.
Coordonnées de contact
2,9
Moyen
202 avis
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sla deze shop lekker over
Product voor een foutieve prijs aanbieden. Orders zonder bericht annuleren en dan weken op je geld wachten. Eens en nooit meer.
28 mars 2024
Bestelling gedaan via Bol.com en goed…
Bestelling gedaan via Bol.com en goed ontvangen. Artikelen waren niet geschikt voor mijn computer en dus een retour gedaan. Geheugen opgestuurd naar storage island (partner Bol.com), echter tot op heden geen gehoor. Contact met storage island - antwoordapparaat. 2x via Bol.com (verschillende tijdstippen) - geen gehoor van storage island
9 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Storageisland
Beste,
Als het klopt is het dit nu opgelost.
Wanneer dat niet zo is horen wij dat graag!
Geen bezorging en nog steeds geen geld terug
Door een prijsfout mijn bestelling niet gekregen. En helaas nog steeds geen geld terug. Twee weken verder..... Slecht. Twee keer een mail gestuurd maar nog steeds niets. Aan het lijntje houden kunnen ze wel. De review vraag was er al voordat ik überhaupt een bericht had over de bezorging. Die dus niet doorging. Wees dan ieg ook snel met geld terug storten! Ik hoop echt dat ik het terug ga krijgen, maar ben er inmiddels bang voor dat dit niet gaat goed komen.
28 mars 2024
Geen communicatie
28 Maart een bestelling geplaatst, helaas niks van vernomen via mail, heb speciaal een account aangemaakt om te kunnen inloggen op hun site, daar zie ik dat het product niet leverbaar is. Helaas mijn geld nog niet terugontvangen, geen update gekregen via mail, chat, of in mijn account zelf.
Update na reactie van Storage Island op dit platform: ik heb 2 mails ontvangen van Storage Island, een voor de bevestiging van de order en een van het aanmaken van een account, onderstaande mail dus niet ontvangen. Daarnaast dient terugbetaling gedaan te zijn binnen 14 dagen van de annulering, volgens mij zijn wij dat station nu ook al gepasseerd.
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Storageisland
Beste,
Wij hebben u vorige week de onderstaande mail gestuurd,
Dank voor uw order. Helaas kan deze order niet worden verwerkt en is geweigerd.
Het product is end of life en de getoonde prijs was enkel de thuiskopieheffing.
Helaas ging het om meerdere orders.
De betaling zal zo spoedig mogelijk worden teruggestort op het rekeningnummer gebruikt bij de bestelling.
Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk af te handelen.
Alvast bedankt voor het geduld en excuses voor het ongemak.
Waardeloos bedrijf leverd gewoon niet
28 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste,
Wij hopen dat u begrijpt dat een 1TB USB stick voor 0,97 euro onmogelijk is. Vandaar dat wij u ook de onderstaande mail hebben gestuurd.
Dank voor uw order. Helaas kan deze order niet worden verwerkt en is geweigerd.
Het product is end of life en de getoonde prijs was enkel de thuiskopieheffing.
Helaas ging het om meerdere orders.
De betaling zal zo spoedig mogelijk worden teruggestort op het rekeningnummer gebruikt bij de bestelling.
Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk af te handelen.
Alvast bedankt voor het geduld en excuses voor het ongemak.
Wacht op meer dan twee weken op een…
Wacht op meer dan twee weken op een terugbetaling.
In de mail was binnen 5 werkdagen beloofd.
28 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste,
Onze excuses voor de lange terugbetaling.
Adyen is bezig om dit z.s.m. in orde te maken!
Geen levering gezien
Geen levering gezien
22 maart bestelling geplaatst, niets ontvangen. Ook geen status over het pakket, alleen de vraag een review achter te laten. Leverancier geprobeerd te bereiken door het contactformulier in te vullen en een chat geopend via messenger, maar nog steeds geen enkele reactie. Telefoonnummer nergens te vinden.
22 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste Mariska,
In ons systeem zie ik dat wij u vorige week en deze week nog een mail hebben gestuurd. Zou u dat voor ons kunnen checken?
Bestellen gaat OK, bij problemen moeizaam contact te krijgen.
Ik heb zes Arctic case fans besteld (#3358). Deze werden binnen redelijke tijd geleverd. Echter na enig tijd bleek één van deze fans een zeer hinderlijke vibratie te hebben, wat hem onbruikbaar maakt. Dit is tot drie keer toe gemeld aan Storage Island. Een andere manier van contact dan via een webformulier is er niet.
Update 10-04: reactie via Trustpilot ontvangen met het verzoek van Storage Island om ze nogmaals een bericht te sturen, maar dan met een ander email adres. Ik kan alleen maar een bericht sturen met een webformulier vanuit mijn account. Daar zie ik trouwens mijn eerder gestuurd bericht gewoon staan. Ik zou niet weten hoe ik op een andere manier een bericht kan sturen. Misschien kan Storage Island mij een persoonlijk bericht via email sturen?
Update 22-04: Inmiddels via info at storageisland.nl contact gehad. Zij hebben zojuist een retourlabel opgestuurd. Netjes.
Update 24-04: De retourzending is correct en snel afgehandeld. Ik ben tevreden.
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Storageisland
Beste,
Zou dit nogmaals kunnen melden met een ander emailadres? Wij kunnen niks terugvinden in de info box.
Wij zorgen ervoor dat deze vervangen gaat worden!
Zeer slecht…niet klantvriendelijk
Verkeerde bedrag op hun site voor bepaalde producten, na bestelling de bestelling wordt geannuleerd en geld teruggave is nog niet gebeurt. Ze zijn ook niet bereikbaar via tel alleen maar online contact formulier.
Al 2 keer ingevuld maar nog geen gehoor, slechte zaak.
Update; 16-4-2024
Steeds geen geld teruggave van Storageisland, blijkbaar maken ze zich niet druk over de consument rechten, zeer kwalijk qua ondersteuning en klantvriendelijkheid. Al mijn e-mails (stuk of 4) werden genegeerd.
update: 17-4 na opmerking hierop eindelijk gingen ze achteraan waar het mis gegaan was, het geld is teruggestort.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Storageisland
Beste,
Adyen is ermee bezig en verwachten het deze week in orde te krijgen.
Als het goed is heeft u wel een mail ontvangen, misschien in de spam map?
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Storage Island
Producten niet op voorraad (USB STICK)
Producten niet op voorraad, niet geleverd en nog steeds niet terug betaald..
28 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste,
Adyen is ermee bezig en verwachten het deze week in orde te krijgen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Storage Island
scherm - niet gekregen
Ik bestelde een display online van de webshop. Ze lieten me weten dat dit niet meer op voorraad was. Dan mocht ik een ander display kiezen. Sinds dien hoorde ik niets meer van hen. Geld dus overgeschreven. maar geen reactie meer op email of op chat box op de website. Dus geld weg en tot heden geen reactie
Wim
19 mars 2024
Réponse de Storageisland
Hi Wim,
Als het goed is heeft u een mail ontvangen.
Zou u dat kunnen checken voor ons?
Wij gaan dit oplossen voor u!
Mijn bestelling van 28-3 is niet…
Mijn bestelling van 28-3 is niet uitgeleverd en mijn betaling heb ik ook nog nog niet teruggekregen
28 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste,
Adyen is ermee bezig en verwachten het deze week in orde te krijgen voor u.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Storage Island
Réponse de Storageisland
Beste,
Adyen is ermee bezig en verwachten het deze week in orde te krijgen.
Onze excuses voor deze late terugbetaling.
Met vriendelijke groet,
Storage Island
Leveren order niet
Leveren order niet, vervolgens duurt het lang voordat ik mijn geld terug krijg.
28 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste,
Adyen is ermee bezig en verwachten het deze week in orde te krijgen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Storage Island
Réponse de Storageisland
Beste, fouten worden gemaakt en dat lijkt ons niet meer dan normaal. Wij hopen dat het u in ieder geval begrijpt!
Réponse de Storageisland
Beste,
Om welk artikel gaat dit?
Order niet ontvangen en geen contact
Wij hebben onze order nog steeds niet binnen na 2 weken. We krijgen maar geen reactie via het contactformulier van Storage Island en hun telefoonnummer is niet bereikbaar.
10-4-2024 Fijn dat het wordt uitgezocht. Wanneer kunnen wij een reactie verwachten?
19 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste,
Wij gaan dit uitzoeken en komen hier z.s.m. op terug!
Onze excuses voor het ongemak.
jammer dat ze hun verlies niet nemen of…
jammer dat ze hun verlies niet nemen of een coulant gebaar maken naar de klanten
Alleen dit berichtje
Beste klant,
Dank voor uw order. Helaas kan deze order niet worden verwerkt en is geweigerd.
Het product is end of life en de getoonde prijs was enkel de thuiskopieheffing.
Helaas ging het om meerdere orders.
De betaling zal zo spoedig mogelijk worden teruggestort op het rekeningnummer gebruikt bij de bestelling.
Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk af te handelen.
Alvast bedankt voor het geduld en excuses voor het ongemak.
Met vriendelijk groet
Team Storage Island.
En tot op heden ook geen terug betaling. Erg slordig en niet netjes van jullie.
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Storageisland
Beste,
Wij doen ons best, maar dat is onmogelijk bij dit prijsverschil. Wij hopen dat u het begrijpt!
Order wordt zonder enige uitleg eenzijdig geannuleerd zonder terugbetaling
Update 17/04/2024
Nog steeds geen geld terugontvangen!!
Geen mogelijkheid tot contact behalve per messenger (waarop ook geen reactie komt)
Vorige week order geplaatst en betaald. Zonder enige communicatie (geen reden opgegeven) order geannuleerd en geen geld terug gestort. Prijs die geadverteerd wordt en waarvoor betaling aanvaard wordt dient nageleefd te worden. Antwoorden voorlopig niet via hun enige communicatiemiddel (chat via messenger...)
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Storageisland
Beste, het artikel dat u heeft besteld heeft een verkeerde prijs gekregen via het systeem. Deze prijs is zodanig laag dat wij deze ook niet kunnen en hoeven te leveren voor deze prijs. Wij hebben de bestelling geannuleerd en de betaling kunt u binnen 5 werkdagen terugverwachten op uw rekening. Onze oprecht excuses voor dit ongemak!
Slecht
Slecht. Prijsmanipulatie om klanten binnen te krijgen. Producten worden eenzijdig geannuleerd en een slecht "aanbod" wordt gedaan... Vermijden
16 mars 2024
Réponse de Storageisland
Beste, het artikel dat u heeft besteld heeft een verkeerde prijs gekregen via het systeem. Deze prijs is zodanig laag dat wij deze ook niet kunnen en hoeven te leveren voor deze prijs. Wij hebben de bestelling geannuleerd en de betaling kunt u binnen 5 werkdagen terugverwachten op uw rekening. Tevens heeft dit helemaal niets met prijsmanipulatie te maken, maar is dit niks anders dan een menselijke fout.
Onze oprecht excuses voor dit ongemak!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.