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3,3
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Un Samsung S25 en suivi recommandé, jamais arrivé. Après 3 enquête et un mois de délais je ne suis toujours pas remboursé. Non seulement ils traînent pour les enquêtes,pour les remboursements mais en plus de ça je n'ai plus l'offre à laquelle je l'ai acheté. J ai perdu 1 mois de temps sans nouveau téléphone, je n'ai toujours pas mon argent et en plus ça me coûtera encore plus cher de racheter le même. C'est inadmissible.
J'ai commandé un Samsung zflip 6 en août 2024 .depuis début juillet je debat avec eux pour le renvoyer et ils trouvent toujours une excuse pour ne pas le reprendre
Aujourd'hui août tjr aucune solution apporte
Je suis a saturation j'ai passé mes vacances avec un appel min par jour sans aucun résultat positif
On tourne en rond ... j'appelle fnac qui écrit a rev digital qui me renvoie un bon au lieu d'une étiquette retour et je dois rappeler fnac qui récrit a rev digital qui me fait rappeler fnac....
Histoire sans fin
J'ai commandé via la marketplace de la FNAC et j'ai reçu UNE PIERRE à la place du téléphone commandé dans un colis INTACT, le vendeur se défausse sur le transporteur alors que je n'avais aucune raison apparente de refuser le colis qui était parfaitement emballé. Le vendeur refuse de rembourser alors qu'il ne m'a jamais livré le téléphone commandé. C'est des voleurs, à fuir
Réponse de DigitalRev Store
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Franchement super content. J'ai acheté un canon 5d mark 4 et je l'ai reçu en moins d'une semaine. Chargeur anglais mais vu le prix je ne me plains pas.
Je recommande fortement.
Comme toujours, rien a reprocher au service de DigitalRev !
Produit livré très rapidement, emballage irréprochable, bref expédition parfaite ! Merci encore DigitalRev !
Livraison rapide ! Aucun soucis et produit correctement protege dans son paquet.
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