Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
I visited the store in Stoke Gifford to purchase PE kit for my daughter in September. Having read reviews, I was delighted that staff were courteous, efficient and knowledgeable. We were served very quickly and my daughter was able to try on the uniform before we made our purchase. Excellent service and everything we needed in stock.
Astonishingly poor service from the Stoke Gifford branch. I spent weeks waiting for an appointment and when I finally got one there was a long wait in the doorway until I was allowed in. Then once I was in the door I discovered practically everything I needed was out of stock. I paid upfront for a delivery that was promised 'in a few days' but 5 days later there is still no sign of it, and my online account is not showing any order either. And as if this wasn't frustrating enough, you can't telephone this shop - you have to call a number in Manchester - which I have just discovered, doesn't actually answer your call. I've been on hold for 18 minutes and after the hold music stops it just rings. I appreciate Covid has made life difficult for all of us but the amount of people I saw queueing up, there must have been thousands going through the till every hour. WHY NOT PAY FOR MORE STAFF???
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
