Bravi e professionali.
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
Grazie per il feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obbiettivo più importante
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À propos de l'entreprise
- Bijouterie
- Service de réparation de montres et d'horloges
- Boutique de cadeaux
- Service de réparation de bijoux
- Horlogerie
Écrit par l'entreprise
La famiglia Trossello svolge da più di cento anni la sua attività nel centro storico di Aosta e da 55 a Courmayeur. Grazie all’ aiuto del fedele e qualificato personale, l’azienda offre un servizio professionale di vendita e assistenza in un ambiente accogliente e riservato. In questi anni di attività la famiglia Trossello è riuscita ad affiancare ai marchi più prestigiosi della gioielleria quelli dell’orologeria di alta gamma. Oggi i principali marchi gestiti sono: ROLEX, TUDOR, LONGINES, POMELLATO, DODO, RECARLO, PESAVENTO, LOCMAN, ARMANI, LIU’ JO
Coordonnées de contact
VIA DE TILLIER 39, 11100, AOSTA, Italie
- 0165 41058
- aosta@gioiellerietrossello.com
- store.gioiellerietrossello.com
4,2
Bien
11 avis
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I purchased a lady date just rolex for…
I purchased a lady date just rolex for c.12k euros in December 2021. The watch they sold stopped working after only 4 months. We took the watch to a registered and authorized rolex watchmaker who told us that the glass sapphire had been damaged and needed to be repaired. I emailed and called this store in Courmayeur multiple times with no answer. They deliberately avoided me and failed to take responsibility for selling me a damaged watch. Do not buy a Swiss watch from an Italian - pls go to Switzerland. I have purchased 5 Rolex watches in my life and this was the worst experience I've ever had. They lie to cover their own mistakes and the women that sold the watch had no idea about the watch or brand. Their customer service is awful and they will sell you a faulty watch even if its brand new. They have tarnished the brand and I'd strongly advice you purchase at another store. I have written to Rolex to ask them to review their relationship with this company as they are disreputable and dishonest.
24 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
Siamo spiacenti per quanto è successo ma come le abbiamo spiegato con una e mail (non è vero che non le abbiamo risposto), la garanzia non copre i danni subiti per un uso improprio ( il vetro si scheggia solo se subisce colpi), ci teniamo a specificare che siamo concessionari Rolex da più di 50 anni e non abbiamo nessun interesse a vendere orologi danneggiati. Onestamente non capiamo il senso della tua recensione. Sicuramente la sua recensione verrà segnalata come scorretta nei nostri confronti.
Si distinguono per cortesia e…
Si distinguono per cortesia e competenza. Continuerò a tornarci.
10 août 2022
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
La ringraziamo per il suo gentile commento, è per noi un vero piacere cercare di servire al meglio la nostra clientela
Ottima gioielleria, seria e cordiale
Io conosco la gioielleria Trossello di Aosta da molti anni, per la precisione dal 2010, anno in cui comprai da loro il mio Rolex. Dopo questo acquisto ne sono seguiti altri, non particolarmente importanti, ma mi sono sempre sentita trattare con un cliente importante e gradito. Trossello è una gioielleria molto seria, qualità che ben si unisce alla cordialità. La consiglio vivamente.
10 août 2022
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
Grazie per le sue bellissime parole, cerchiamo sempre di fornire al cliente tutta l'attenzione che si merita.
Cortesia e professionalità da sempre.
10 août 2022
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
La ringraziamo per la sua recensione, torni presto a trovarci!
Réponse de Gioiellerie Trossello
Grazie Michele per la recensione, a presto!
ho sempre trovato
ho sempre trovato, cortesia, competenza e professionalità, sia per avere informazioni, sia sull'acquisto (ahimè una sola volta dal momento che non si trova più nulla!)
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
Grazie Marco per la recensione, speriamo di poterla accontentare di nuovo in futuro!
Mi sono trovato bene da subito
Mi sono trovato bene da subito, competenza e attenzione per il cliente fuori dal comune. Sanno dare "forma" ai desideri!
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
Gentile Alessandro, la ringraziamo per le sue belle parole, per noi è un piacere lavorare affinché il cliente possa raggiungere il massimo della soddisfazione
Buongiorno davvero molto professionali
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
Grazie Angelo per il suo feedback, speriamo di poterla accontentare nuovamente in futuro
Réponse de Gioiellerie Trossello
Troppo gentile Pedro! Grazie per i complimenti, a presto!
Una garanzia!
Ho acquistato in sconto un ciondolo Chantecler sul loro shop online, spedizione sicura e veloce. Riacquisterò sicuramente!
6 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Gioiellerie Trossello
Gentile Giulia, siamo felici di averla accontentata, siamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza
L’expérience Trustpilot
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