A partire dall’assistenza ricevuta in negozio (sede di La Spezia -TERRAZZE), dai consigli, dalle soluzioni suggerite, ad arrivare all’assistenza telefonica che con i suoi consigli mi ha portato all’ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Siamo clienti da tempo del negozio presso Le Terrazze a La Spezia, abbiamo sempre riscontrato da parte dello staff una eccellente professionalità, corredata da notevole gentilezza e simpatia, che con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono rimasta profondamente colpita dal servizio impeccabile di Laura. Ragazza molto cordiale che ha assecondato ogni mia richiesta al 100%
L'entreprise a répondu
Personale gentile e professionale, sa consigliarti e suggerirti sempre la scelta giusta per le tue esigenze.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Écrit par l'entreprise
Gioielli di Valenza nasce nella culla della tradizione orafa italiana e capitale mondiale della gioielleria.
Forte della lunga esperienza orafa del suo fondatore, che da oltre 70 anni opera nel settore, unitamente ad una passione per un’arte che si tramanda di padre in figlio e con una spiccata vocazione all’innovazione.
L’Azienda da sempre si propone, come mission, di realizzare nel laboratorio interno, gioielli da esporre direttamente, senza intermediari e pertanto a prezzi estremamente competitivi, in uno dei 70 punti vendita.
Designer ed artigiani qualificati lavorano quotidianamente atti ad ottenere i migliori risultati sia in termini di qualità dei materiali sia in termini di manifattura.
Questa caratteristica fondamentale distingue GV da tutti i competitor che agli occhi della clientela si pone come punto di riferimento per l’offerta di gioielleria e per la possibilità di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente realizzando o modificando prodotti su misura.
L’esperienza acquisita ed il valore dei nostri format ci porta, anno dopo anno, ad incrementare i nostri punti vendita e a fidelizzare sempre più con i clienti che ci riconoscono come brand per i loro acquisti.
Dal 2016 siamo attivi con lo store online, a tutti gli effetti un negozio Gioielli di Valenza a portata di click dove poter visionare ed acquistare, comodamente da casa, i nostri gioielli.
Il nostro servizio clienti, l’affidabilità nelle transazioni e la consegna rapida permettono di completare in totale sicurezza il proprio acquisto.
Gioielli di Valenza was born in the cradle of Italian goldsmithing tradition and the world capital of jewelry.
Drawing on the extensive experience of its founder, who has been working in the industry for over 70 years, combined with a passion for an art passed down from father to son and a strong vocation for innovation.
The Company has always aimed, as its mission, to create jewelry in its internal laboratory to be displayed directly, without intermediaries and therefore at extremely competitive prices, in one of the 70 stores.
Qualified designers and artisans work daily to achieve the best results both in terms of material quality and craftsmanship.
This fundamental characteristic distinguishes GV from all competitors as it positions itself in the eyes of customers as a reference point for jewelry offerings and for the ability to meet the needs of each individual customer by creating or modifying custom products.
The experience gained and the value of our formats lead us, year after year, to increase our points of sale and to build customer loyalty more and more, as they recognize us as the brand for their purchases.
Since 2016, we have been active with our online store, effectively a Gioielli di Valenza store at the click of a button where you can view and purchase our jewelry comfortably from home.
Our customer service, transaction reliability, and fast delivery allow you to complete your purchase in total security.
Forte della lunga esperienza orafa del suo fondatore, che da oltre 70 anni opera nel settore, unitamente ad una passione per un’arte che si tramanda di padre in figlio e con una spiccata vocazione all’innovazione.
L’Azienda da sempre si propone, come mission, di realizzare nel laboratorio interno, gioielli da esporre direttamente, senza intermediari e pertanto a prezzi estremamente competitivi, in uno dei 70 punti vendita.
Designer ed artigiani qualificati lavorano quotidianamente atti ad ottenere i migliori risultati sia in termini di qualità dei materiali sia in termini di manifattura.
Questa caratteristica fondamentale distingue GV da tutti i competitor che agli occhi della clientela si pone come punto di riferimento per l’offerta di gioielleria e per la possibilità di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente realizzando o modificando prodotti su misura.
L’esperienza acquisita ed il valore dei nostri format ci porta, anno dopo anno, ad incrementare i nostri punti vendita e a fidelizzare sempre più con i clienti che ci riconoscono come brand per i loro acquisti.
Dal 2016 siamo attivi con lo store online, a tutti gli effetti un negozio Gioielli di Valenza a portata di click dove poter visionare ed acquistare, comodamente da casa, i nostri gioielli.
Il nostro servizio clienti, l’affidabilità nelle transazioni e la consegna rapida permettono di completare in totale sicurezza il proprio acquisto.
Gioielli di Valenza was born in the cradle of Italian goldsmithing tradition and the world capital of jewelry.
Drawing on the extensive experience of its founder, who has been working in the industry for over 70 years, combined with a passion for an art passed down from father to son and a strong vocation for innovation.
The Company has always aimed, as its mission, to create jewelry in its internal laboratory to be displayed directly, without intermediaries and therefore at extremely competitive prices, in one of the 70 stores.
Qualified designers and artisans work daily to achieve the best results both in terms of material quality and craftsmanship.
This fundamental characteristic distinguishes GV from all competitors as it positions itself in the eyes of customers as a reference point for jewelry offerings and for the ability to meet the needs of each individual customer by creating or modifying custom products.
The experience gained and the value of our formats lead us, year after year, to increase our points of sale and to build customer loyalty more and more, as they recognize us as the brand for their purchases.
Since 2016, we have been active with our online store, effectively a Gioielli di Valenza store at the click of a button where you can view and purchase our jewelry comfortably from home.
Our customer service, transaction reliability, and fast delivery allow you to complete your purchase in total security.
Soddisfatti o rimborsati
Écrit par l'entreprise
- Hai 30 giorni per ripensarci
- Ogni tuo acquisto viene consegnato nella nostre eleganti confezione regalo. Effettuando il ritiro presso uno dei nostri numerosi punti vendita avrai la comodità di scegliere l’orario più agevole alle tue esigenze evitando di rispettare gli orari del corriere.
Spedizioni gratuite sempre!
Acquistando uno o più prodotti con la spedizione GVeloce potrai assicurarti che il tuo ordine sia spedito in giornata per gli ordini effettuati entro le ore 14:00!
Spedizioni gratuite sempre in tutta Italia. Puoi anche scegliere di ritirare il tuo ordine in uno dei nostri numerosi punti vendita.
Coordonnées de contact
Via fontevivo, 17, 19121, La Spezia, La Spezia, Italie
- 187524014
4,2
Bien
11 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Cordialità Esperienza Professionalità
A partire dall’assistenza ricevuta in negozio (sede di La Spezia -TERRAZZE), dai consigli, dalle soluzioni suggerite, ad arrivare all’assistenza telefonica che con i suoi consigli mi ha portato all’acquisto ed all’assistenza post vendita. Insomma personale qualificato e preparato. Consiglio assolutamente di acquistare da Gioielli di Valenza. Grazie
24 novembre 2025
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Buongiorno
Buongiorno, oggi voglio parlare per la Veronica la commessa con il cuore d’oro ❤️ ho avuto un incidente con i miei orecchini d’oro, quei orecchini sono un regalo di mia mamma e per me sono molto importanti. La Veronica si è presa cura dal inizio. È grazie a lei che io ho ancora i orecchini ma nuovi ❤️ Grazie di cuore Veronica.
Gioielli di Valenza
Le Terrazze
La Spezia
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Gentilezza e professionalità
Personale gentile e professionale, sa consigliarti e suggerirti sempre la scelta giusta per le tue esigenze.
5 octobre 2025
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Aquisto collana girocollo a catena
Ho acquistato una collana girocollo a catena e sono rimasta molto soddisfatta personale molto gentile e disponibile lo consglio vivamente .
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA. Mi è stata regalata una collana in oro bianco con diamante punto luce più o meno due anni fa; l’anno scorso si è spezzata la collana ma fortunatamente è caduta per terra e me ne sono resa conto subito, detto ciò sono andata al centro commerciale di La Spezia “Le Terrazze” e la commessa super seccata e infastidita mi ha detto che l’avrebbero sistemata ma che ci sarebbero voluti 3 mesi. Dopo 4 mesi circa me l’hanno restituita e ho pagato la “saldatura”. Bene, ieri è successa la stessa identica cosa peccato però che il diamante l’ho perso e la collana è rimasta attaccata al collo.
Sono veramente delusa e dispiaciuta della qualità scadente della collana, perché in nemmeno 2 anni si è spezzata due volte, nonostante sia una persona molto attenta e con una pulizia del prodotto accurata come mi è stato consigliato. Sinceramente per il prezzo pagato, che in così poco tempo si spezzi due volte per la cura che ne ho avuto mi sembra assurdo. Se poi compri e lasci l’oggetto nel cassetto perchè così l’usura non avviene è un altro discorso ma che però non mi appartiene.
Allego la foto
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto scritto.
La nostra Azienda cerca sempre di trovare la miglior soluzione per i nostri Clienti e fornire l'assistenza necessaria per ogni casistica. Purtroppo, come comunicato dalla nostra assistenza clienti, la rottura e perdita del ciondolo, potrebbe essere stata causata da sollecitazioni o “tiraggi” involontari durante l’uso quotidiano. Purtroppo, si tratta di eventualità che possono verificarsi anche con la massima attenzione.
Ad ogni modo, rimaniamo sempre a disposizione per ogni eventualità e qualora necessiti di ulteriore assistenza.
Cordiali Saluti
STAFF GV
veloci e precisi
ordinato on line e ritirato in negozio dopo soli 3 giorni, davvero precisi e veloci, ottimo servizio
5 mai 2025
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Commessa eccellente
Sono rimasta profondamente colpita dal servizio impeccabile di Laura.
Ragazza molto cordiale che ha assecondato ogni mia richiesta al 100%
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
4 clienti affezionate
Siamo clienti da tempo del negozio presso Le Terrazze a La Spezia, abbiamo sempre riscontrato da parte dello staff una eccellente professionalità, corredata da notevole gentilezza e simpatia, che con palpabile evidenza vanno ben oltre al dovuto. Davvero complimenti.
Milva, Liana, Giorgia, Cristina.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Lo staff GV
Esperienza super fantastica.consegna …
Esperienza super fantastica.consegna prima del previsto e servizio clienti favoloso.qualita ed eccellenza.complimenti
23 juin 2024
Réponse de Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri gioielli.
A presto.
Lo staff GV
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.