Stort & Småt Avis 20

Hurtig levering

SVINDEL!

Jeg har haft en yderst utilfredsstillende oplevelse med Stort & Småt, som ikke overholder forbrugeraftaleloven.

Jeg modtog en vare som julegave den 24. december. I henhold til forbrugeraftalelovens § 19 løber fortrydelsesfristen på 14 dage fra det tidspunkt, hvor forbrugeren får varen i fysisk besiddelse.

På trods af gentagne henvendelser og en klar redegørelse for lovgrundlaget nægter Stort & Småt fortsat at anerkende den lovpligtige fortrydelsesret og afviser returnering. Varen er uåbnet.

Flabet og ubehøvlet kundeservice.

Verdensklasse service og hurtig levering

Dejligt med en hurtig tilbagemelding
Super

Laresar Ultra 7 Støvsuger levereret som aftalt, og den fungere fint ;-).

vi har købt 3 cykler hvoraf de 2 skulle til Spanien, det har fungeret helt perfekt, dog blev dem som skulle leveres til Spanien leveret for tidligt.... men det kan man jo endelig ikke rigtig klage over. Vi har fået en helt perfekt service og kan kun anbefale Stort og småt

Jeg vil sige at købet af vaske/støvsuger robotten gik godt. Den kørte ca 15 min hvorefter den ikke kunne finde routeren. Fandt ud af at den ikke kan køre på 5G router. Har skrevet sammen med Nick der har været meget hjælpsom og fundet en forstærker der skulle hjælpe på problemet, men jeg kan ikke få robotten til at virke. Håber jeg kan få noget support.

D. 22 juni. Nu har jeg med megen prøvelse af forstærkeren fået den til at virke og fået forbindelse til robotten. Så nu skal robotten og jeg i gang med at lære hinanden at kende.

I starten havde jeg betænkelighed med at købe noget hos jer, nok pga af firma navn, men jeg har nu kun haft positiv oplevelser med at handle hos jer hurtig og korrekt svar når man spørger om noget på jeres hjemmeside, efter at have lagt ordre på en cykel havde jeg et spørgsmål som jeg sendte om aften fik svar igen inden for ca 20 min, kun ros fra min side

Fremragende service. Skulle bruge en fars-dags gave med kort varsel. Der var hurtig response på chatten og pakken kom dagen inden fars dag. Hurtig service. Kæmpe anbefaling!

Der var problemer med leveringen af min pakke, og efter henvendelse til stort og småt ringede de næste dag, og lovede de nok skulle bringe tingene i orden..
Service i verdensklasse, handlekraftige, høflige og hjælpsom, og så er det bare stort de ringer en op i stedet for e-mail frem og tilbage

Fire flotte stjerner.
God kommunikation fik svar på mine spørgsmål
med det samme. Indehaver Nick er en super arrangaceret og følger ordren helt til dørs.

Jeg har givet jer 1 stjerne, selvom I i virkeligheden fortjener 5.

Hvis du ikke kan lide supergod service og lynhurtig levering, så er Stort og Småt nok ikke noget for dig. Hvis du ikke bryder dig om en kundeservice, der svarer hurtigere, end du kan nå at blinke, så hold dig langt væk. SOS er virkelig noget, de lever op til – herfra har I i hvert fald fået en meget glad kunde.

Elias fra kundeservice fortjener virkelig ros, men jeg er sgu bange for, at min besked forsvinder i havet af positive anmeldelser, I sikkert allerede har.

Men lad mig lige forklare, hvorfor jeg er så begejstret for jeres service:
Jeg havde bestilt en elcykel til min 14-årige søns fødselsdag, men desværre var der sket en fejl i leveringen – vi fik en cykel med det forkerte styr. Jeg skyndte mig at kontakte SOS og forklarede, at cyklen var til min søn, der havde fødselsdag om små 7 dage, og at han havde ønsket sig den i evigheder. Før vi overhovedet var begyndt at returnere den forkerte cykel, havde Elias allerede sendt den rigtige afsted til os!

Så min knægt fik sin cykel til tiden, og vi er superglade for den – og den forkerte cykel er selvfølgelig sendt tilbage til jer.

Tusind tak for jeres hurtige og fantastiske service! 5 Stjerner

Produktet lever helt op til mine forventninger, med høj kvalitet og perfekt funktionalitet. Leveringen var superhurtig, og alt ankom i perfekt stand. Jeg handler her helt sikkert igen!

Hurtig Levering, gode priser, god service.
Jeg køber herfra igen.

Jeg havde en super god oplevelse efter at have handlet hos stort & småt.

Servicen var rar og effektiv og produkterne er jeg mere end tilfreds med.

Her kommer jeg til at shoppe igen!

Hurtig respons og meget hjælpsomme. Ville helt sikkert bruge dem igen!

Vi er helt vildt tilfreds og glad for den dampsauna vi købte hos jer