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La proposta allettante si è trasformata in realtà, i montatori sono stati davvero in gamba, ordinati e puliti, mentre Stosa è pronta ad intervenire laddove serva. Il prodotto è solido (anche se per... Voir plus
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Cucina: Dalla progettazione, alla vendita erano bravissimi. Dovevo capire già quando mi chiedevano di saldare tutto in anticipo che la cosa puzza. Arrivati al montaggio, mancava un pezzo e non mi... Voir plus
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Una famiglia italiana, una storia di oltre 60 anni e una grande passione: la cucina. Un’azienda che lavora ogni giorno seguendo un unico obiettivo: migliorare la vita delle persone attraverso cucine e prodotti di altissima qualità che si distinguono per design, innovazione e cura dei dettagli, realizzati nel totale rispetto dell’uomo e dell’ambiente. Costanti investimenti in tecnologia, Ricerca&Sviluppo e in Comunicazione hanno contribuito a costruire un Brand affidabile e autentico, sinonimo di qualità, serietà e capacità di rispondere alle esigenze di stile, spazio e budget più diversificate. Oggi, oltre al prodotto, sceglie di dimostrare in modo tangibile l’attenzione all’ambiente e alle persone attraverso la pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità. Questo rapporto esprime l’impegno di Stosa Cucine e della famiglia fondatrice Sani di essere in prima linea al fianco dei dipendenti, che quotidianamente lavorano con passione negli stabilimenti, al fianco della comunità, del territorio e dell’ambiente che oggi, più che mai, necessita di azioni virtuose e impegno costante da parte di tutti per la sua salvaguardia.
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ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO. La cucina è stata consegnata con il top rotto, un miscelatore danneggiato, una parte di copertura con misure sbagliate e un altro pezzo delle misure sbagliate. Dopo 2 mesi hanno invitato i nuovi materiali, di nuovo sbagliati o rotti. A distanza di 3 mesi dalla consegna originaria stiamo ancora aspettando una risposta dal rivenditore che non sta più rispondendo.
La proposta allettante si è trasformata…
La proposta allettante si è trasformata in realtà, i montatori sono stati davvero in gamba, ordinati e puliti, mentre Stosa è pronta ad intervenire laddove serva.
Il prodotto è solido (anche se per il momento ce l'ho da poco) e gli elettrodomestici sono eleganti e funzionali.

Réponse de Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA
Misure e parti incomplete, servizio clienti pessimo
Cucina: Dalla progettazione, alla vendita erano bravissimi. Dovevo capire già quando mi chiedevano di saldare tutto in anticipo che la cosa puzza.
Arrivati al montaggio, mancava un pezzo e non mi avevano avvisato in anticipo. Secondo i montatori era arrivato rotto in magazzino. I montatori che mi rispondevano malissimo quando li confrontavo, senza educazione.
Oltre aver aspettato poi 1 mese il pezzo mancante, l'avventura è iniziata con il montaggio. Ante montate storte, lavastoviglie montata storta che non si chiudeva bene, una parte sporgeva perchè presumo le misure prese da loro non erano corrette, un pezzo era piegato e sporgeva guardandolo dal lato. Il lavandino di cortesia incollato con silicone in maniera malissimo, al suo cambio il piano di lavoro è stato rovinato con il taglierino. Il servizio clienti assente...ed anche l'addetta alla vendita che era bravissima all'inizio, finchè me lo aveva venduto, dopo non rispondeva piú. Dopo tante mail inviate e chiamate fatte, mi trovo a 4 mesi dopo il montaggio con un piano di lavoro rovinato, pezzi sbagliati e nessuno che mi risponde. Servizio post vendita assente.
Sconsiglio STOSA e sono molto delusa!

Réponse de Stosa - POINT DESENZANO DEL GARDA
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