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En ST Racing Store llevamos más de 20 años viviendo el mundo de la moto desde dentro. No somos solo una tienda online: somos moteros, mecánicos y profesionales del sector que entendemos lo que necesitas cuando eliges equipación, recambios o accesorios para tu moto. Estamos ubicados en Valencia y vendemos a toda España, combinando precio competitivo, trato cercano y experiencia real. Además de la venta online, contamos con servicio de taller, lo que nos permite asesorar con conocimiento práctico, no solo desde una ficha de producto. Tanto si eres un motero novato como si llevas años rodando, nuestro objetivo es ayudarte a elegir bien, sin complicaciones ni sorpresas. Creemos en una atención al cliente clara, honesta y rápida. Nos gusta hablar claro, resolver dudas y acompañarte antes y después de la compra. Por eso muchos de nuestros clientes repiten y nos recomiendan. ST Racing Store es pasión por las motos, experiencia real y compromiso con cada pedido. Aquí compras con la tranquilidad de saber que detrás hay personas que saben de lo que hablan y se implican de verdad. 🏍️
Carretera Barcelona 67, Bonrepos y Mirambell, 46131, Valencia, Espagne
3,3
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Estoy esperando un pedido comprado el pasado 20 de enero.y no hay respuesta,imposible contactar con ellos,para recamarlo,ni telefónicamente ,ni por otros medios. Me estoy sintiendo estafado por parte de esta empresa
He pedido unos puños calefactables hoy viernes a las 15:30 y se han puesto en contacto para confirmar que los mandan hoy mismo ya me ha confirmado la agencia que llegan el martes
Réponse de Stracingstore
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pedido se tramitó el mismo día y que la agencia ya te ha confirmado la entrega para el martes.
Seguimos trabajando para ofrecer un servicio rápido y una buena comunicación, así que comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. ¡Esperamos que disfrutes mucho de los puños calefactables!
13 días me a tardado un pedido en llegar.
Casi el mismo tiempo que AliExpress.
Si llamas te dicen que envíes un email, que contestan a los dos dias. Respondiendo con sus excusas típicas,2 email que han perdido el paquete, que lo vuelven a pedir. El primer email que ya había salido que en 48 h lo tendria en casa. Hasta que uno piensa que me están tomando el pelo. 🤷🏻♂️
Mejor dijeran la verdad desde un principio y no quedarían tan mal.
Réponse de Stracingstore
Hola,
Sentimos mucho la espera y, sobre todo, la sensación de desinformación que has tenido durante el proceso. Entendemos perfectamente tu enfado: recibir mensajes contradictorios y no tener claridad sobre un pedido genera desconfianza, y con razón.
Reconocemos que en tu caso no estuvimos a la altura en la comunicación y lo lamentamos sinceramente. Estamos revisando estos fallos para ser más claros y transparentes desde el primer momento, incluso cuando surgen incidencias con los envíos.
Gracias por señalarlo y por tu paciencia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar.
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