Wirklich bodenloser Kundenservice... Habe ein Remmers Produkt bestellt, welches gekennzeichnet war mit: "Auf Lager, Lieferzeit 2-3 Tage". Geliefert wurde das ganze nach 2,5 Wochen, da die Ware gar n... Voir plus
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Haben uns die kleine Wagenradbank bestellt. Lieferung kam früher als angegeben und die Bank sieht wirklich fantastisch aus! Genauso haben wir uns dieses zugegebenermaßen ",Luxusobjekt" vorgestellt... Voir plus
Kann ich nur empfehlen. Ich verstehe überhaupt nicht warum manche Kommentare sind so negativ! Ich habe nur positive Erfahrung gemacht. Bei Fragen habe sofort eine Antwort bekommen (per WhatsApp)sogar... Voir plus
Vorsicht!!!! Frecher geht es kaum: Bei Amazon einen Strandkorb der Marke „Strandkorbwerk“ bestellt, der nie geliefert wird. Zugesagter 1. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Firma ist wochenlang... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Luxus Strandkörbe und Rattan Sonneninseln von Strandkorbwerk - der Gartenmöbel Manufaktur.
Coordonnées de contact
Allemagne
- strandkorbwerk.de
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Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service. Mitarbeiter sind unmotoviert , können keine Leiferzeit ungeben und raten dazu woanders zu kaufen.
Super Strandkorb mit bester Empfehlung
All die negativen Erfahrungen kann ich überhaupt nicht bestätigen. Ich habe am 30.04.21 einen Strandkorb Kampen 2,5 mit Zubehör nach vorheriger sehr netten und kompetenten telefonischer Beratung für 2.500,-€ bestellt. Mir wurde aufgrund der hohen Auftragslage eine Lieferzeit von 14 Tagen genannt. Am 14.05. hat die Spedition die Anlieferung angekündigt und am 17.05. ausgeliefert. Die Qualität ist perfekt und genauso wie beschrieben. Die Kommunikation war ohne Probleme möglich. Sogar per Whatsapp. Mehr ist nicht möglich.
Für mich ist die Firma eine klare Empfehlung!!!!
Erfahrung mit Ex Mehl-Wohnidee und Strandkorbwerk Hurra
Frau Mehl hat Ihr Geschäft Mehl Wohnideen geschlossen. Interessante Homepage die schon total abschreckt mit den Hinweisen die hie kommen. Von den Bewertungen ganz zu schweigen! Also schwupp hat ma einen Onlinestore eröffnet. Meine Anfrage für ein Möbel für EUR 2.050,— (beim Mitbewerber für 1.499,—super nett) wurde abschlägig beantwortet. Man müsse mich zum Mitbewerber ziehen lassen! Tags drauf sehe ich das Angebot dieser Firma? Für genau dieses Möbelstück bei Yatego für EUR 1.649,—. Diese Erfahrung wollte ich gerne teilen. Wer möchte kann sich sein eigenes Bild machen. Ich werde gerne beim freundlichen und fairen Mitbewerber kaufen!
ACHTUNG FINGER WEG VON DIESEM SHOP
ACHTUNG FINGER WEG VON DIESEM SHOP
Reklamation wurde im Februar von mir gemeldet bis heute kein Lösung.
Emails werden nicht beantwortet und telefonisch ist nie ich wiederhole nie jemand zumerreichen.
Absolut unseriös
Lassen sie besser die Finger von diesem Händler hier ist Ärger vorprogrammiert
Leider kann ich keine 0 Sterne…
Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben. Schutzhülle bezahlt, nicht geliefert. Klettverschluss für Rückenlehne fehlt, Fussbrett ist durch Rollen gebrochen, obwohl diese Rollen geliefert wurden, Brett vom Fusshocker gebrochen, verschiedene Kratzer im Holz. Wenn man in grün bestellt, bekommt man einen roten Korb, die grünen "Fetzen" muss man selbst überziehen, mit Klettverschluss montieren. Hoffe daß PayPal mir helfen kann, Firma telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht geantwortet. Für mich reiner Betrug. Habe leider vorher die Bewertungen nicht gelesen. FINGER WEG!!! Ich habe durch Paypal zwar das Geld für die Hülle bekommen, auf den Schäden des Strandkorbes bin ich aber sitzen geblieben. 13 Mails, 8 Anrufe, nichts, die Firma meldet sich nicht. Nochmals als Warnung, FINGER WEG!!!
Absolut unseriös, kann nur abraten !!!
Die Liegeinsel wurde in der falschen Farbe und mit Mängel geliefert. Anstatt die Liegeinsel umzutauschen wie von mir gefordert (das ist auch das Recht von Käufer), wurde mir nach Rücksendung der Preis erstattet, obwohl ich mehrfach auf Umtausch gepocht habe. In der Zwischenzeit wurde der Preis der Liegeinsel von 1.699,-€ auf 2.099,-€ erhöht. D.h., ich soll jetzt für das gleiche Produkt 400,-€ mehr zahlen. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Eine Frechheit wie diese Firma mit Kunden umgeht, absolut unseriös und daher nicht zu empfehlen.
Seit Februar wird meine Reklamation…
Seit Februar wird meine Reklamation nicht bearbeitet. Auf Emails wird generell wohl nicht geantwortet und telefonisch ist nie jemand erreichbar. Was ist da los in dieser Firma?! Für Produkte in diesem Preissegment empfehle ich diesen Händler auf keinen Fall! Lieber Finger weg und sich jede Menge Ärger sparen. Vor allem wenn die Produkte nicht vollumfänglich genutzt werden können.
Finger weg!
Die zwei Sterne gibt es lediglich für das Produkt (Positionsstuhl Sylt), das irgendwie genutzt werden kann. Dennoch lediglich zwei Sterne, da der Stuhl weit unter der angegebenen Qualität ist - leckende Öldruckfedern, hochgestehendes Gewebe, was ein Auflehnen mit dem Arm schmerzhaft macht, etc. - eigentlich nur Müll, den wir im Geschäft nie gekauft hätten! Für alles andere müsste es Minuspunkte geben - Die Kommunikation ist unterirdisch - man erhält nach Kauf eigentlich gar keine Antwort auf die Kommunikationsversuche - Kommunikationslegasteniker! Die schlechte Kommunikation fing schon beim avisieren der Lieferung an, dann wurde eine Transportsicherung durch das Gewebe vom Stuhl geschossen - Loch im Stuhl. Auf alles weitere kam keine Reaktion.
Explizit - Finger weg!!!
Alle gut gelaufen
So, nun möchte ich mal entgegen aller schlechten Bewertungen auch einmal was Positives berichten.
Meine Bestellung hat auch etwas länger gedauert, aber dies ist auf einem Fehler in der Lagerwahre zurückzuführen. Ich habe auch mehrmals versucht anzurufen, dies hat nach zwei Tagen auch geklappt.
Für eine kleine Firma ist es schwierig in der heutigen Zeit (Corona usw.) allen alles gerecht zu machen.
Ich wurde auch zurückgerufen zwecks Info des Liefertermins.
Das einzige was ich als Verbesserung anmerken möchte ist, dass Sie als Verkäufer aktiv die Kunden informieren über den Stand der Dinge, und ich nicht als Kunde tätig werden muss.
E-Mails wurden spätestens nach einem Tag beantwortet.
Ich weiß es ist schwierig, auch für mich, auf die Ware zu warten.
Aber es ist ein Unding immer zu denken, heute Bestellt und morgen geliefert.
Wir sind mit der Abwicklung zufrieden.
Besten Dank dafür.
Unseriös
Unseriös - Finger weg! Für Reklamationen nicht erreichbar, weder per Mail noch per Telefon. Wir haben im April eine Abdeckhaube für eine Lounge-Insel gekauft, 139 € gezahlt, jetzt ist die bereits undicht! Trotz Fristsetzung - keine Reaktion seitens Strandkorb.de!
Immer wieder gerne
Toller Service, schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt, Spedition super.
Empfehlung für dieses Anbieter geben wir gerne weiter.
Verbesserungsvorschlag : Erreichbarkeit per Telefon wünschenswert. Ich habe per Mail diverse Fragen zum Produkt gestellt, wobei innerhalb von wenigen Stunden geantwortet wurde. Deshalb leider nur 4 Sterne von uns.
Silvia
Vorsicht, kein seriöser Geschäftspartner
Telefonisch nicht erreichbar,
Ware kam dann doch noch nach 3 Wochen mit Beschädigungen, seither nur unbefriedigender Mailkontakt ohne wirkliche Lösungsvorschläge.
Leider wird das Ganze wohl in einem Rechtsstreit enden.
Keine seriöse Firma
Firma ist nicht zu erreichen. Habe per PayPal gezahlt. Werde den Käuferschutz aktivieren.
Kundenservice ist weder telefonisch…
Kundenservice ist weder telefonisch noch per Email erreichbar. Bestellungen per Kreditkarte sind möglich.
Nicht seriös
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