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Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme que si on laisse des voleurs comme Stripe avoir la main mise sur notre business, ils leur suffira juste d'appuyer sur un bouton (sans raison valable qui ira porter plaintes à l'autre bout... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Strip est un danger pour les start up ! Il peuvent bloquer vospaiement garder l'argent pour eux , il respect aucun loi française ! Un conseil , méfié vous !

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Stripe met à disposition un système de paiement défaillant, qui est détourné à votre insu par des escros. Les frais générés par ces paiements frauduleux vous seront facturés. Ainsi Stripe va débi... Voir plus

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stripe est la pire societe qui puisse etre, ils vous proposent de vous ouvrir un compte vous disent que tout est parfaitquevous pouvez utiliser leur solution de paiement puis une fois que vous avez re... Voir plus

À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Stripe is a technology company. Its software allows individuals and businesses to receive payments over the Internet.


Coordonnées de contact

  • Townsend St 510, 94103, San Francisco, Etats-Unis

  • stripe.co.uk

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

258 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nul !

Nul !
On y comprends rien.
Les exports sont nuls
Moi quelqu'un a ouvert un compte avec mon adresse mail professionnel. Impossible de récupérer mon compte.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nul à c...!

Bjr, je commande depuis que le net existe... & depuis quelque jours ce "STRIPE" me demande de valider ma commande via des achats sur des sites inconnus... c'est quoi cette m...e ?

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les plus gros arnaqueur que je…

Les plus gros arnaqueur que je connaisse. 30 000 de confisquer alors que j'ai aucun litige !!! Service client inexistant. Merci à @stripeunlock sur telegram de m'avoir débloquer mes fonds en une journée

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

il faut signer petition pour que Stripe ne reste pas en europe; je suis

Je partage également ma mauvaise expérience avec Stripe, qui semble avoir mis en place une stratégie pour retenir l'argent des clients et des vendeurs utilisant leur plateforme. Ils bloquent les fonds et envoient des messages aux clients débités, affirmant que le vendeur a bien reçu l'argent. Parallèlement, ils informent le vendeur que le client n'a pas donné son consentement pour ce paiement et leur promettent un remboursement, tandis que l'argent demeure retenu par Stripe. Cette situation laisse le vendeur et le client se débrouiller avec les litiges. Ces pratiques ont conduit quelqu'un à être agressif, à cause de cette manipulation de la part de Stripe. Je prévois de documenter tout cela dans une vidéo.

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stripe tout simplement des voleurs !

D'accord, je vais intégrer ces éléments de façon claire et directe dans le message.

À l'attention de l'équipe de gestion des risques de Stripe,

Je vous adresse cette communication en tant que mesure finale avant de procéder à des actions plus conséquentes, suite à la rétention prolongée et, selon moi, infondée de fonds sur mon compte Stripe (référence acct_1MinYxBVRXJkH7JG). Après une période de quatre mois pendant laquelle ces fonds ont été injustement immobilisés, et au cours de laquelle seulement deux litiges ont été soulevés et résolus, je me vois confronté à une situation où Stripe continue de retenir mes fonds sans aucune raison valable.

Il est inadmissible que, après une période amplement suffisante pour identifier et résoudre tout litige potentiel, Stripe choisisse de se prévaloir de son paragraphe 5.6 pour s'approprier des fonds qui me reviennent légitimement. Cette démarche s'apparente à un acte de vol, privant mon entreprise de ressources nécessaires à son fonctionnement et à sa croissance.

Je suis particulièrement indigné par la qualité du service client qui, par ses réponses automatisées, fait preuve d'un désintérêt flagrant pour les problématiques sérieuses de ses clients. Il est évident que le support, en se cachant derrière des réponses formatées et impersonnelles, ne manifeste aucune intention réelle de résoudre les problèmes présentés.

À moins d'un réexamen sérieux et d'une libération immédiate de mes fonds, je me verrai obligé d'entreprendre les actions suivantes sans plus attendre :

Consultation Juridique : Mon avocat spécialisé est prêt à évaluer toutes les démarches légales nécessaires pour assurer la restitution de mes fonds.
Communication Publique : Je m'apprête à divulguer mon expérience sur les réseaux sociaux et autres plateformes professionnelles, dénonçant ainsi les risques inhérents à l'utilisation de vos services.
Mobilisation Collective : Une coordination avec d'autres clients lésés par des pratiques similaires est en cours pour envisager une action collective.

J'insiste pour une réponse personnalisée qui témoigne d'une réelle prise en charge de mon cas et non d'un simple traitement automatique qui, jusqu'à présent, ne fait qu'illustrer un manque de considération pour les conséquences graves que de telles pratiques imposent aux entreprises de vos clients.

Dans l'attente d'une action immédiate et significative de votre part, je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette ultime demande.

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comment débloqué un compte Stripe

Bonjour, Stripe m'as bloquer mon compte le 9 décembre 2023 sans raison alors que je n'avais aucun litige, je n'ai jamais eu de problème avant pourtant, j'ai réussie à le faire débloquer par l'intermediaire d'une Insider, le compte à était débloqué le temps que l'argent en suspend arrive sur mon compte, plus jamais je n'utilise Stripe, c'est à fuir !!!

Si des gens on besoin contacter le sur telegram @Stripeinsider je n'ai rien à y gagner mais ça ma bien sauver la vie

25 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Payouts bloqués 120 jrs sans raisons

Payouts bloqués 120 jrs sans raisons, et après plus de réponses au bout des 120 jours.
Créons un groupe Facebook "Victimes de Stripe" & "Paypal" à fin de monter une plainte collective, à plusieurs on aura plus de chances de se faire entendre et faire arrêter ces pratiques inacceptables, c'est honteux ce qui se passe !
Envoyez-moi un mail pour accéder au groupe FB info(@)abrahamalpha.com

Let's create group and sue stripe!

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il est fort dommage d'être obligé de…

Il est fort dommage d'être obligé de leur accorder une étoile, car le service stripe mériterait même une note négative.

Après avoir retenu injustement une somme conséquente à 5 chiffres, le support stripe m'avait affirmé pouvoir récupérer la somme après 120 jours de retenue automatique.
Aujourd'hui ce même service m'envoie la réponse suivante :
" Si un solde reste sur votre compte après le remboursement des paiements, il ne vous sera pas accessible. Ceci est conforme à la section 5.6 de « Paiements Stripe » sous « Conditions du service Stripe » dans le contrat de services Stripe (si vous résidez dans une région en dehors des États-Unis ou de l'EMEA, cette politique doit être référencée alternativement sous « Section C : Services de paiement). " du contrat de services Stripe correspondant à votre région) "

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stripe nous a volé 66000€ sans…

Stripe nous a volé 66000€ sans explication en remboursant nos clients alors qu'il n'y a aucun litige. Stripe ne répond plus à nos mails. Notre avocate va porter plainte demain, même si les démarches seront longues, nous ne lâcherons pas. C'est inadmissible qu'une entreprise comme STRIPE VOLE NOTRE ARGENT !

17 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DES MENTEURS (lire l'échange de mails)

Email reçu de STRIPE:

Bonjour Francis,

Nous avons récemment identifié des paiements sur votre compte Stripe pour XXXXXXX ltd (ID de compte : acct_1NFXXXXXXXXXXXX) qui ne semblent pas avoir été autorisés par le client. Autrement dit, le titulaire de la carte ou du compte bancaire n’a pas consenti à ces paiements.

Par mesure de précaution, nous n'accepterons plus les paiements pour XXXXXXXX ltd. Nous commencerons également à émettre des remboursements sur les paiements par carte le 19 juin 2023, même s'il est possible qu'ils n'apparaissent que plus tard sur les relevés des titulaires de carte. Pour consulter la liste des paiements à rembourser, rendez-vous dans votre Dashboard. Si les fonds de votre compte ne suffisent pas à couvrir des remboursements, ces derniers ne seront pas traités et les fonds en question resteront sur votre compte .

Si vous pensez que nous avons mal défini ou catégorisé vos activités et souhaitez faire réexaminer votre compte , veuillez remplir le formulaire dans votre Dashboard Stripe afin de nous fournir des informations supplémentaires sur votre entreprise.

MA RÉPONSE PAR EMAIL:

Bonjour,

Suite à votre email m'informant qu'une opération n'avait pas été autorisée par un de mes clients, vous avez décidé de la clôture immédiate de mon compte STRIPE. J'ai investigué donc de mon côté. J'ai eu seulement 3 paiements avec STRIPE et les 3 clients m'ont confirmé qu'ils ont bien autorisés leur transaction. Comme votre procédure l'indique, j'ai donc fait appel pour un réexamen, en vous fournissant la facture détaillée, la pièce d'identité et une copie de la carte bancaire utilisée pour chacun des dépôts.

A mon grand étonnement, vous m'avez confirmé la clôture de mon compte STRIPE sans me donner la moindre explication. Vous avez ensuite décidé de geler les 3 transactions m'empêchement même de pouvoir rembourser mes clients. Vous me dites que vous allez rembourser mes clients dans un délai d'un moins et que les frais de transactions pris par STRIPE d'un montant total de 64.75€, devront être payés sinon les sommes seront suspendues chez STRIPE sans être remboursées aux clients.

Pourquoi avoir accepté mon compte business chez vous ? Après toutes les vérifications faites, vous me clôturez mon compte pour des paiements non autorisés alors que mes clients ont bien autorisé ces transactions. Je ne pense pas que mes clients soient des menteurs.

A cause de vous, j'ai des clients mécontents qui ont perdu confiance avec moi et vous avez sali l'image de mon entreprise.

Il n'y a aucune raison de geler les remboursements de mes clients pendant un mois et aucune raison valable pour que je vous paye les frais de transaction sur une base mensongère.

Je travaille dans le milieu du marketing et je ne laisserai pas les autres entreprises tomber dans le même piège que moi. Je vais communiquer sur tous les réseaux sociaux à commencer par TRUSTPILOT, de vos mensonges pure et simple.

Cordialement,

Francis B.

LE CAUCHEMAR CONTINUE

Stripe m'avait notifié que je pourrai débloquer les fonds à partir du 19 juin 2023 mais ils ne tiennent pas parole. même en les contactant sur le formulaire j'obtiens le message suivant: Ce compte n'est actuellement pas en mesure de rembourser des paiements. Contactez-nous à l'adresse htxxxxxxxxxxstripexcom/contact/ pour en savoir plus.

14 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

stripe est la pire societe qui puisse…

stripe est la pire societe qui puisse etre, ils vous proposent de vous ouvrir un compte vous disent que tout est parfaitquevous pouvez utiliser leur solution de paiement puis une fois que vous avez recu plusieurs paiements ils bloquent votre compte travaillent avec votre argent vous causent tous les problemes du monde avec vos clients et procedent apres plus d un mois a les rembourser.ilsont bloques votre business et vous ont mis a terre.ne travaillez jamais avec stripe

18 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stripe met à disposition un système de…

Stripe met à disposition un système de paiement défaillant, qui est détourné à votre insu par des escros.
Les frais générés par ces paiements frauduleux vous seront facturés.
Ainsi Stripe va débiter votre compte bancaire pour régulariser ses frais et défaillances structurelles.
Le support technique et commerciale de Stripe ne résout pas les litiges et laisse volontairement trainer la situation.

Si vous avez du temps et de l’argent à perdre, Stripe est un choix pertinent !

18 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stripe commence a resembler de + en + à…

Stripe commence a resembler de + en + à une belle arnaque.
Client chez eux depuis plus de 2 ans pour nos paiments en ligne via une plateforme de réservation TREKKER PRO et tout se passait bien....
Depuis 15 jours, Stripe a bloqué notre compte et il nous est impossible de virer et de disposer de notre argent. Tous les guides de notre bureau Montagne attendent de pouvoir toucher leur paye de Novembre 2022 Messieurs!!!!!!!!!
De nombreuses relances mais il s'en fichent complètement car pendant ce temps là notre argent travaille de leur coté.
C'est une honte!!!! C'est bien beau de licencier 14% de ses effectifs si on est incapable de gérer son entreprise.
A FUIR

28 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Ne jamais utilisé ce service, bloque les transactions sans délai, sans raison. Pour une simple transaction 11 jours l'argent est toujours bloqué, le support ne répond pas à nos questions, société très douteuse qui devrait être interdit en France, aucune adresse et numéro de support en France. Est-ce légal ?

11 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stripe sont en train de me voler

Stripe sont en train de me voler. Ayant un stripe avec une ancienneté et aucun litige à ce jour, je reçois un mail de stripe me demandant des vérifs. Je me plie volontier à l'exercice et je leurs fournis absolument tout ce qui est nécessaire ( photo stock daté, photo de l'usine où est fabriqué le produit daté, tous les numéros de suivis, toute les étiquettes d'expéditions ... ), malgré toutes ces infos, Stripe décide de me fermer le compte sous pretexte de " risque que nous ne pouvons pas supporter ". Je rappelle que j'ai à ce jour contracté 0 LITIGE.

Soit, c'est une décision qui leurs regarde, et ce n'est pas cela le pire. Le pire, c'est que Stripe souhaite rembourser tous mes clients ( qui ont tous reçu leurs colis ) et ne pas me restituer 1 centime de mon solde résiduel. C'est tout simplement du vol ! Je comprends à la limite que paypal souhaite bloqué les fonds une période donné pour rembourser les éventuels litiges, dans ce cas, je n'aurais pas protester la décision. Mais de la à rembourser des clients qui ont déjà reçu leurs commande, qui plus est vérifiable grâce à tous les numéros de suivi et étiquettes d'expéditions que j'ai fourni, je trouve sa scandaleux.

J'ai contacté plusieurs avocats pour expliquer la situation, et il est clair que Stripe n'a pas ce droit, c'est illégale. Stripe se base sur des faits potentiels de risque pour rembourser des clients alors qu'ils ont tous reçu leurs commandes et qu'aucun litige n'est constaté.

Pour rappel, le montant du préjudice s'élève à :
18500€ de solde qui vont être remboursé aux clients qui ont déjà reçu leurs colis
Plus de 10000€ de frais d'envois et de fabrication produits partie chez les clients
Plus de 6000€ de frais publicitaire lié à cette activité pour réaliser ce chiffre d'affaire.

Stripe ruine des entreprises en toute impunités, c'est pour cela que j'invite toutes les personnes qui sont dans le même cas que moi car nous sommes nombreuses d'intenter une action en justice contre Stripe qui ruine des personnes sans aucune moralité.

21 juin 2022
Avis spontané

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