Studi Avis 8 960

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme courtois, bienveillant et très professionnel. Les utilisateurs apprécient particulièrement la qualité du service et l'expérience utilisateur, soulignant la clarté des informations, la rapidité des réponses et l'efficacité de l'accompagnement. La qualité des cours et la plateforme intuitive sont également souvent mises en avant, permettant une progression à son rythme. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant certains aspects. Certains ont trouvé que les cours n'étaient pas toujours clairs ou adaptés, nécessitant un travail personnel important. D'autres ont mentionné un manque de suivi ou des problèmes administratifs, comme des accords non respectés ou des difficultés à obtenir des réponses de la part des responsables de formation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les clients apprécient la clarté... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du service client. Beaucoup soulignent l'écoute, la... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité. Ils apprécient l'accompagnement personnalisé et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience au niveau de l'inscription tous était clair et l'accompagnement était dynamique et on ressens un réel engagement de la part d'Adrien de Studi quand au fait de donner un élan de c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié mes échanges avec Carole avant ma formation qui à pris le temps d'analyser mon profil et de me présenter la formation visée avec toutes les options possibles pour assurer au mieux mon e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement très réactif, et adapté à mon profil, Benjamin Ventura est super, à votre écoute et très arrangeant ! Il a répondu à toutes mes interrogations. J’ai pus avoir accès à tout le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de m'inscrire (financé via mon CPF) sur un module de formation de gestionnaire de paie chez Studi, en attendant de trouver un employeur, afin de me donner le plus de chance possible de réu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation à distance
  2. Centre de formation pour adultes
  3. Centre de formation d'apprentis
  4. École

À propos de Studi

Écrit par l'entreprise

Studi - La grande école 100 % en ligne, 100 % humaine

Leader de la formation en ligne en France, nous accompagnons au quotidien plus de 59 000 apprenants, leur permettant de réussir dans leur (r)évolution professionnelle.

Notre mission : Offrir des parcours de formation flexibles, personnalisés et accessibles, soutenus par l’innovation et un accompagnement humain, pour transformer chaque ambition en réussite.

Studi propose un vaste catalogue de plus de 300 formations, du CAP au Bac +5, couvrant 17 filières (telles que le marketing, les ressources humaines, le développement web, le commerce, le design, la comptabilité, ou encore le juridique), adapté à toutes les situations (personnes en poste, demandeurs d’emploi, jeunes).

Pour garantir l’excellence de ses programmes, Studi s’est associé à des partenaires académiques de renom (ESG, Hetic, Elije, Digital Campus, LISAA, Naratiiv, Cours Florent…) reconnus pour la qualité de leurs enseignements et certifications. Avec des dispositifs de financement variés (CPF, France Travail, alternance, entreprise etc.) et des plans de paiement flexibles (jusqu'à 36 mois), Studi offre des formations accessibles à tous.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le responsable de recrutement Amir…

Le responsable de recrutement Amir Naili, a été très attentif, rapides et efficaces pour répondre à mes questions et m'orienter dans mon parcours d'inscription tout en me conseillant sur le choix le plus pertinent pour mon projet professionnel.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Abdelkader,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis qu’Amir ait su vous accompagner avec attention, réactivité et efficacité tout au long de votre inscription.

Orienter chaque candidat vers le choix le plus pertinent pour son projet professionnel est une priorité pour nos équipes.

Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments.

Très belle continuation dans votre parcours.

À bientôt,
Antoine

Noté 1 sur 5 étoiles

Formation graphiste et communication…

Formation graphiste et communication visuelle super chère pour ce que c'est!!! Je comprends pas le prix surtout qu'on suit la formation depuis chez soi, il n'y a même pas d'établissement.
Les cours sont pas hyper clairs, il faut posséder une certaine base dans ce domaine sinon c'est compliqué. La plateforme manque d'images, de visu, pas très animée.
Enfin bref n'y allez pas ça vaut pas le coup vous allez perdre votre argent même si vous résiliez votre contrat. Je regrette
Note 0

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Leeloo,

Nous avons bien identifié votre dossier et pris connaissance de votre retour.

Le tarif de la formation ne dépend pas de la présence d’un établissement physique, mais de l’ingénierie pédagogique, de la conception des contenus, de l’accompagnement des équipes, des lives, des ressources mises à disposition et du cadre certifiant associé, d'autant plus que notre slogan "100% en ligne" est notre concept sont évidents avant même l'inscription.

La formation en graphisme et communication visuelle est construite pour permettre une montée en compétences progressive, mais elle suppose effectivement un investissement personnel et certaines bases peuvent faciliter l’apprentissage.

Concernant la résiliation, les modalités appliquées sont celles prévues contractuellement et communiquées lors de votre inscription.

Nous restons disponibles pour faire un point plus détaillé avec vous.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement très réactif

Un accompagnement très réactif, et adapté à mon profil,
Benjamin Ventura est super, à votre écoute et très arrangeant ! Il a répondu à toutes mes interrogations.

J’ai pus avoir accès à tout les détails techniques des formations,

Je recommande

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Ugo,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été réactif et adapté à votre profil.

L’écoute et la capacité à répondre précisément à chaque interrogation sont des engagements forts de nos équipes.

Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Benjamin, qui sera très touché par votre message.

Merci pour votre recommandation et très belle continuation dans votre projet.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une très bonne expérience

J’ai eu une très bonne expérience, Merci Maxime pour ton écoute 😁et accompagnement plein d’humanité
Maxime ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Aude,

Un grand merci pour votre message enthousiaste 😊

Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très belle expérience et que Maxime ait su vous accompagner avec écoute et humanité.

Ce sont des qualités essentielles que nous valorisons fortement au sein de nos équipes.

Nous lui transmettons avec plaisir votre message, il sera assurément très touché par votre reconnaissance.

Très belle continuation dans votre parcours.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent avec Maxime

Excellent avec Maxime

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Odeline,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Maxime ait été excellente.

Son professionnalisme et son implication sont très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

Très belle continuation dans votre parcours.

À bientôt,
Antoine

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai découvert STUDI lors d'une immersion professionnelle

J'ai découvert STUDI lors d'une immersion professionnelle avec un formateur. Lors de mes recherches pour une formation j'ai sollicité votre plateforme. C'était fin 2025. Flavie MESEDER m'a contactée. Nous avons eu des échanges. J'ai apprécié sa réactivité, son professsionnalisme et son dynamisme. Je n'ai pas donné suite en 2025 car je devais me donner le temps de la réflexion. Une fois la décision mûrement réfléchie en mars 2026, je suis revenue vers elle pour concrétiser mon projet. Ce sont les qualités évoquées plus haut qui ont énormément joué dans mon choix

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Carine,

Un grand merci pour votre retour détaillé 😊

Nous sommes ravis que votre première immersion professionnelle vous ait permis de découvrir Studi et que les échanges avec Flavie aient contribué à la concrétisation de votre projet.

Sa réactivité, son professionnalisme et son dynamisme sont en effet des qualités essentielles dans l’accompagnement d’un projet de formation, surtout lorsqu’il s’agit d’une décision mûrement réfléchie.

Nous lui transmettons avec plaisir votre message, qui sera très apprécié.

Nous vous souhaitons une belle réussite dans cette nouvelle étape.

À bientôt,
Antoine

Noté 1 sur 5 étoiles

Lors de mon inscription à l'école Studi, Désillusion TOTALE ET MÉCONTENTEMENT

Lors de mon inscription à l'école Studi l 25/09/25,le commercial m'à dit que j'allais être suivi durant mon parcours,que j'aurais dû soutien par les profs selon les matières,que je serais aidé pour les stages mais en réalité absolument rien de tout ça,C'EST L'INVERSE, non seulement tu crois faire une formation de 2 ans et en faite pas du tout c'est 1 ans et 3 mois pour ma part ,j'ai eu 2 appels de Studi à ma demande avec 3 mois de délais pour savoir si ma cadence était correcte. Honnêtement,c'est honteux de jouer avec la vulnérabilité des personnes, à leur faire croire de belles paroles et en réalité c'est une école fantômes qui ne fait que prendre l'argent et c'est tout.
ALORS SOYEZ VIGILANT, LISER LES FORUMS, NE FAITES PAS CONFIANCE AU COMMERCIAUX QUI VONT VOUS TÉLÉPHONEZ PLUSIEURS FOIS PAR JOURS, SINCÈREMENT J'AI COMIS L'ERREUR D'AVOIR FAIT CONFIANCE ET AUJOURD'HUI J'AI TOUT PERDU CAR MA CONSEILLÈRE FRANCE TRAVAIL NE ME CONSIDÈRE PLUS EN FORMATION LE 02/02/2027 ALORS QUE STUDI AURAIT DÛ DÈS LE DÉPART FAIRE UN CONTRAT EN BONNE ET DU FORME. JAI DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE MON CPF AU BOUT DE 7 MOIS CHEZ EUX.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Najet,

Nous sommes désolés pour le malentendu apparent que vous exprimez.

Après vérification, nous ne retrouvons aucune sollicitation adressée à vos formateurs via les canaux pédagogiques dédiés.

Le suivi annoncé repose sur des dispositifs formalisés (forum, lives, accompagnement stage), accessibles tout au long du parcours.

Par ailleurs, les modalités de durée de formation et de suivi sont précisées dans votre contrat ainsi que dans les différents supports mis à votre disposition dès votre inscription.

Si ces informations ne vous semblent pas suffisamment claires, nous vous invitons à participer à l’un des nombreux lives de présentation, durant lesquels ces points sont expliqués en détail.

Nous restons bien entendu disponibles pour faire un point factuel sur votre dossier si vous souhaitez nous transmettre des éléments complémentaires.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Justine pour son…

Je remercie Justine pour son accompagnement lors de mon inscription. Claire, réactive, et très sympathique. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Chris,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif !

C’est un plaisir de lire que votre inscription s'est déroulée de manière fluide et agréable.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Justine.

Sa clarté, sa réactivité et sa sympathie sont des atouts précieux pour accompagner nos futurs apprenants avec sérénité.

Nous vous souhaitons une excellente réussite dans votre nouvelle formation chez Studi !

À bientôt, Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une très belle expérience avec…

J’ai eu une très belle expérience avec Studi pour mon inscription. Ils sont très à l’écoute, notamment Rémi, il m’a accompagné du début jusqu’à la fin.
J’ai hâte de débuter la formation !!

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Alma,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste !

C’est un plaisir de savoir que votre étape d'inscription s'est déroulée dans les meilleures conditions.

Nous ne manquerons pas de passer le message à Rémi, qui sera ravi d'apprendre que son accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.

Commencer son parcours en se sentant écouté et soutenu est la clé d'une formation réussie !

Nous partageons votre hâte et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de succès dans votre apprentissage.

À bientôt, Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Studi est tout simplement parfait merci…

Studi est tout simplement parfait merci beaucoup à Madame ROUVILLE MARION Monsieur MINOTTE Dorian pour leur professionnalisme et efficacité ainsi que leur bienveillance.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Basile,

Un grand merci pour votre message si positif 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Studi vous apporte entière satisfaction.

Le professionnalisme, l’efficacité et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nos équipes, et nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Marion ainsi qu’à Dorian.

Votre reconnaissance est une véritable source de motivation.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très à l’écoute

Excellent relationnel et de super conseils grosse mention spéciale à Himelda

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Filipe,

Nous vous remercions pour ce retour chaleureux !

C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de notre relationnel et de nos conseils.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à Himelda, qui sera ravie d'avoir pu vous accompagner avec autant d'écoute.

Nous vous souhaitons une excellente réussite chez Studi !

À bientôt, Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Litige avec France travail problème indemnisation

J'ai actuellement un litige avec France travail, par rapport à cela j'ai eu des soucis d'indemnisation qui par conséquence fait que j'ai eu du retard. J'ai très bien été orienté et entendu par rapport à ma situation par Charlotte du recouvrement.

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Flora,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous rencontrez un litige avec France Travail concernant vos indemnisations, car nous savons à quel point ces situations peuvent être stressantes au quotidien.

Nous sommes toutefois ravis de lire que Charlotte, de notre service recouvrement, a su faire preuve d'écoute et de compréhension face à votre situation.

Chez Studi, nous avons à cœur d'accompagner nos apprenants avec humanité, surtout lors de difficultés administratives imprévues.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Nous espérons que votre situation avec France Travail se régularisera au plus vite pour que vous puissiez poursuivre votre formation l'esprit léger.

À bientôt, Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, je recommande

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour ce message court mais efficace !

C'est un plaisir de savoir que votre expérience est "super" et que vous recommandez Studi.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre formation et beaucoup de réussite dans vos projets !

À bientôt, Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement de studi

Super accompagnement de studi , du début a la fin , je
remercie l équipe et surtout Vanessa Marchis qui a été a l écoute de mes attentes et m a bien accompagné sur les démarches administratives….

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Rosalie,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif !

C'est une grande satisfaction de savoir que vous vous sentez soutenu dans votre projet, du début à la fin.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Vanessa.

Elle sera ravie d'apprendre que son écoute et son aide précieuse sur les démarches administratives ont facilité votre parcours chez Studi.

Un dossier bien géré, c'est l'esprit libre pour commencer à apprendre !

Nous vous souhaitons une excellente réussite dans votre formation.

À bientôt, Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai bénéficié d’un accompagnement de qualité

J’ai bénéficié d’un accompagnement de proximité, personnalisé et de qualité. Le conseiller Soulyman a été d’une très grande aide pendant tout le processus d’inscription.
Il a su m’orienter à chaque fois qu’il était nécessaire.
Une grande qualité relationnelle et surtout une disponibilité quasi à tout moment.
Tout cela a contribué à ma dynamique d’inscription.

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Théodore,

Un grand merci pour votre retour détaillé et positif 😊

Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d’un accompagnement personnalisé et de qualité tout au long de votre inscription.

L’écoute, la disponibilité et la capacité à orienter efficacement chaque candidat sont des engagements forts de nos équipes.

Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Soulyman, qui sera très touché par votre message.

Nous vous souhaitons une excellente réussite dans votre formation.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace autant dans les explications…

Efficace autant dans les explications que dans l'accompagnement et le tout avec courtoisie. Bravo

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Thérèse,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des explications ainsi que la qualité de l’accompagnement, le tout dans un esprit de courtoisie.

C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque apprenant.

Bravo à vous également pour votre engagement dans votre parcours.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Un réel accompagnement

La plate-forme Studi est très complète, les profs présents, le service commercial et le service apprenants très réactifs. Avec les difficultés de trouver une alternance, j’ai pu switcher en initial très rapidement grâce à Mme Anne Laure BARRE que je remercie énormément pour sa sympathie, son empathie et son professionnalisme :)

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Kelyane,

Un grand merci pour votre retour détaillé et positif 😊

Nous sommes ravis que vous ayez ressenti un réel accompagnement tout au long de votre parcours.

La réactivité de nos équipes pédagogiques, commerciales et du service apprenants fait partie de nos engagements pour sécuriser votre formation, notamment dans des contextes parfois complexes comme la recherche d’alternance.

Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Anne Laure, qui sera très touchée par votre message.

Très belle continuation dans votre parcours.

À bientôt,
Antoine

Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie

À la suite de mon signalement auprès de la DREETS, j’ai été contactée par le service réclamation Studi.

Nous avons accordé le changement de formation dans le même domaine, en respectant le même contrat.

Or, suite à la demande de mon attestation de formation, les dates de cette formation ce sont même déjà dépassées, et ne respectent du tout mon ancien contrat.

Je n'ai pas d'avenant au contrat, pas de certificat scolaire et pour avoir l'attestation de formation il a fallu beaucoup de messages ecrites et plusieurs appels dont deux il y a eu le raccrochement de téléphone de la part de leur collaborateurs.

À ce jour, mon ressenti est celui d’une véritable tromperie, voire d’une situation assimilable à une arnaque.

Je me voie obligée à faire un renforcement de signalement. Accord pas respecté.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Silvia,

Nous accusons réception de votre témoignage ainsi que du message que vous nous avez adressé hier.

Conformément à la réponse qui vous a été apportée, votre situation fait actuellement l’objet d’une analyse approfondie par nos équipes.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des éléments clairs et formalisés relatifs au changement de formation, aux dates mentionnées ainsi qu’aux documents contractuels concernés.

Votre dossier bénéficie d’un suivi attentif et prioritaire.

À bientôt,
Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en charge remarquable de mon…

Une prise en charge remarquable de mon dossier d’inscription par l’équipe Studi. Très accueillants, ils nous accompagnent avec sérieux et bienveillance jusqu’à l’aboutissement de nos démarches.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour Kelly,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour !

C’est une grande satisfaction de savoir que vous avez bénéficié d'une prise en charge remarquable pour votre inscription.

L'accueil, le sérieux et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nous, car nous savons qu'un bon accompagnement dès le départ est la clé pour débuter sa formation en toute confiance.

Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous épauler jusqu'à l'aboutissement de vos démarches.

Nous vous souhaitons une excellente aventure pédagogique parmi nous !

À bientôt, Antoine

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai apprécié mes échanges avec Maxime…

J’ai apprécié mes échanges avec Maxime dans le cadre du recouvrement. Il a pris le temps d’analyser la situation et de m’accompagner avec professionnalisme tout au long des démarches. Les informations transmises étaient claires, concises et précises sur tous les points liés au dossier. La communication a été réactive et efficace, ce qui a facilité le suivi du recouvrement. Merci.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studi

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce témoignage de qualité !

C’est un plaisir de lire que vos échanges avec Maxime ont été constructifs et rassurants.

Nous sommes ravis que Maxime ait su vous accompagner avec ce professionnalisme, en vous apportant des réponses claires et précises pour faciliter la gestion de votre dossier.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message de remerciement.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre parcours !

À bientôt, Antoine

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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