Attention cette société a des méthodes…
Très mauvaise expérience avec ce site.
Je me suis inscrit à une offre d’essai (“trial”) en pensant pouvoir tester le service avant de décider de continuer ou non. Malheureusement, l’annulation est extrêmement compliquée : aucun bouton clair pour résilier l’abonnement, interface ambiguë, et prélèvement effectué automatiquement sans véritable avertissement visible.
Après plusieurs recherches dans le compte et différentes tentatives de contact avec le support, je n’ai obtenu aucune aide concrète. Les réponses reçues semblaient surtout destinées à gagner du temps ou à demander à nouveau des informations déjà fournies.
Le plus problématique reste le manque de transparence concernant le renouvellement automatique et la difficulté à gérer son abonnement. Ce type de pratique inspire très peu confiance, surtout lorsqu’il s’agit d’un abonnement annuel à un montant conséquent.
Je déconseille fortement ce service aux personnes qui souhaitent simplement tester la plateforme sans risque. Vérifiez bien chaque étape avant de renseigner vos moyens de paiement.