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Noté 1 sur 5 étoiles

Ware nach 5 Wochen erhalten. Bezüge passen nicht. Rücksendeadresse existiert nicht. Zurückgesendet nach Baar, wow shop-gmbh. Rechnung von Powerpay kommt trotzdem mit einer Zahlungsaufforderung. Antw... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Grundsätzlich gut. Material angenehm. Farbe wie erwartet.Die angegebenen Masse sind etwas ungenau. Wenn eine Länge 90-120 angegeben wird erhoffe ich mir, dass der Überzug auch auf ein 90 cm langes... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Stuhlbezüge sind sehr schön. Genau die Farbe und Passform die wir ausgesucht haben. Würde ich jederzeit wieder bestellen. Die Lieferzeit war leider etwas länger als erwartet, dafür 1 Punkt Abzug.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Stuhlbezug Optik: Die Stuhlbezüge haben eine elegante Erscheinung und wirken äußerst edel. Die Farbe entspricht der Beschreibung und passt wunderbar in unser Ambiente. Passform: Dank des... Voir plus

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  1. Magasin de design et de décor intérieur

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Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Das lange Warten hat sich gelohnt....

Nach einer etwas langen Wartezeit habe ich meine Bettwäsche erhalten und muss sagen, die Qualität und detaillierte Verarbeitung ist superb! <3
Ich liebe die Farbgebung und vor allem die Hochwertigkeit und Weichheit des Stoffes.
Sehr gerne wieder, das Warten hat sich gelohnt.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Miserabel

Nicht nur die Lieferung war lang, sondern auch die Qualität der Ware mìsserabel. Nur die Verkaufsplattform ist aus der Schweiz, die Ware stammt aus China, wie Tenu oder so. Nicht zu empfehlen.

17 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Guten Tag Herr Stern

Wir finden keine Bestellungen von Ihnen in unserem System. Bitte nennen Sie diese, damit wir Ihre Bewertung zuteilen können. Wir haben nichts mit Temu zu tun, wir haben unser eigenen Partner, welcher für uns hochwertige und Preiswerte Bezüge herstellt. Wenn die Qualität nicht stimmen würde, wären wir nicht schon seit 5 Jahren auf dem Markt. Wir sind stets bemüht unseren Kunden beste Qualität zu liefern. Wenn Sie nicht zufrieden sind, bitten wir Sie sich direkt bei uns zu melden, da wir bis heute noch nichts von Ihnen gehört haben und Sie auch nicht in unserer Bestellungsübersicht finden können. Liebe Grüsse das Stuhlbezug.ch Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuschend

Enttäuschend! Es wird suggeriert man würde in einem Schweizer Shop einkaufen. Doch die wahre kommt direkt aus China! Qualität lässt zu wünschen übrig. Der Stoff ist viel zu dünn. Kein Rückgaberecht. Völlig überrissenene Preise. Die gleiche Qualität bekommt man über Temù oder wie sie alle heissen zu einem Bruchteil des Preises.
Finger weg! Hat nichts mit der Schweiz zu tun. Paket kam direkt aus China. Lange Lieferzeit. Schlechte Qualität.

26 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Sehr geehrter Herr Salvatore

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Sitzbezügen nicht zufrieden sind.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und arbeiten mit Sorgfalt daran, unseren Kunden das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Sitzbezüge werden nach hohen Standards hergestellt, und wir kontrollieren die Produktion genau, um sicherzustellen, dass sie langlebig und funktional sind.

Zu Ihrem Hinweis, dass unsere Produkte aus China kommen: Wie viele andere Unternehmen nutzen wir globalisierte Produktionsprozesse, um hochwertige Produkte zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Dabei arbeiten wir nur mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die unseren Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Was die Preise auf Plattformen wie Temu betrifft: Wir verstehen, dass es dort günstigere Produkte gibt. Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir nicht nur ein Produkt anbieten, sondern auch einen umfassenden Service, der Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Garantie umfasst. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur einen Artikel, sondern eine langfristige Lösung zu bieten.

Falls Sie konkrete Probleme mit Ihrem Produkt haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir finden gerne eine Lösung, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern.

Freundliche Grüsse

Marco von Stuhlbezug.ch

Noté 3 sur 5 étoiles

Zu lange Lieferzeit und Qualität sehr tief

Die Lieferung dauert 6 1/2 Wochen und die Qualität ist nicht besser als auf Temu.

29 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Guten Tag, Leider gab es mit dem Lieferunternehmen ein Problem, daher war Ihr Paket verschollen. Dies ist nicht die Norm und es tut und sehr leid. Gerne können Sie sich bei uns per Mail melden, damit wir Ihnen eine Gutschrift geben können. Wir achten auf eine sehr gute Qualität, dank unserer hochwertigen Qualität sind wir seit 5 Jahren auf dem Markt und dürfen unsere Kunden mit Bezügen aller Art beglücken. Gerne können Sie sich melden, damit wir zusammen eine Lösung finden können. Herzliche Grüsse, Stuhlbezug.ch

Noté 4 sur 5 étoiles

Stuhlbezug Gesamteindruck

Stuhlbezug
Optik:
Die Stuhlbezüge haben eine elegante Erscheinung und wirken äußerst edel. Die Farbe entspricht der Beschreibung und passt wunderbar in unser Ambiente.
Passform:
Dank des sehr elastischen Materials bieten die Bezüge eine perfekte Passform. Sie schmiegen sich passgenau an unsere Stühle an, ohne zu verrutschen oder Falten zu werfen.
Qualität:
Die Verarbeitung der Bezüge ist hochwertig und zeigt eine gute Qualität, was man sowohl in der Optik, als auch im Aussehen erkennt.
Lieferzeit:
Leider gab es bei der Lieferung eine Verzögerung – die Lieferzeit war länger als ursprünglich angegeben.
Kundendienst:
Der Kundendienst war jedoch sehr hilfsbereit und gab prompte Rückmeldungen auf unsere Anfragen.

Freundliche Grüsse

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es ist mir absolut unerklärlich,wie man…

Es ist mir absolut unerklärlich,wie man dieser Firma eine 5 Sternebewärtung geben kann! Ware am 24 Juli bestellt und bis heute nicht geliefert. Drei mal eine Mail geschrieben, drei mal keine Antwort. Nicht verwunderlich dass immer mehr in China bestellt wird. Unseriös,nie wieder!

28 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Guten Frau E.K

Wohin haben Sie die Mail geschrieben? Es tut uns sehr leid wenn wir Ihnen nicht geantwortet haben. Wir haben sehr viele Mails aus den Sommerferien zur Bearbeitung und es tut uns leid wenn Ihre Mail untergegangen ist. Schreiben Sie uns gerne eine eine Mail damit wir Ihnen zurückschreiben können und Ihnen als Entschädigung / Gutschrift geben können. Liebe Grüsse das Stuhlbezug.ch Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg!

Nicht zu empfehlen - die Firma suggeriert, eine Schweizer Lieferant zu sein. Ware kommt aber direkt aus China. Die Farbe entspricht nicht dem Foto auf der Webseite. Retouren werden nicht akzeptiert!! In den Bestimmungen heisst es, es handle sich um personalisierte Ware, deshalb sei eine Rücknahme nicht möglich. Ich habe Sitzüberzüge gemäss verfügbaren Grössenangaben bestellt - von Personalisierung oder Spezialanfertigung keine Spur. Ich kenne keine Online-Firma, die Waren nicht zurücknimmt. Deshalb Finger weg - scheint alles sehr unseriös.

20 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Liebe Frau Heidy

Gewisse Produkte werden direkt aus Asien an unsere Kunden geliefert, das ist so. Unser Produzent stellt hochwertige Produkte her. Wenn wir viele Bestellungen haben werden einige direkt ab Lager versendet. Die Farbe entspricht der Fotos auf der Webseite. Die Ware können Sie gerne retournieren. Die Kosten übernehmen wir, wenn es ein Defekt hat oder eine falsche Lieferung kam. Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben. Freundliche Grüsse das Stuhlbezug.ch Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Asia Dropshipping, not privacy compliant :(

0815 dropshipping company with Aliexpress products from Asia. Long delivery times of up to 4 weeks and hidden customs fees starting at 62.50.- .Only after detailed research did I find out who was running this dubious business.
I'm sorry...

10 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Guten Tag

Wir können Sie in unserer Kundendatei nicht finden. Was Sie hier schreiben entspricht ebenfalls nicht der Wahrheit. Schade das solche Fake Bewertungen angegeben werden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider nein... Abzocke

Ausmessungsanleitung kann nicht funktionieren, Höhe des Sofas, Tiefe der Sitzfläche wird nicht berücksichtigt.
Korrekt ausgemessene Ware passt dementsprechend nicht.

Stoff ist dünn, Farbe entspricht nicht dem Gezeigten.

Ware wird nicht zurückgenommen vom Verkäufer.

Lieferung kommt direkt aus China - Bestellung bei Temu verspricht mehr Erfolg, ohne so viel Lehrgeld zahlen zu müssen.

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falscher artikel geliefert

Falscher artikel geliefert, keine reaktion auf kontaktaufnahme. Sehr schwach!

6 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Hallo Lukas

Das tut uns sehr leid, wenn du das falsche Produkt erhalten hast. Wir haben dich per Mail kontaktiert und dir mitgeteilt dass wir dir den Ersatz zusenden und du die anderen als Entschädigung behalten kannst. Ich denke der Ersatz sollte mittlerweile bei dir angekommen sein. Melde dich gerne bei uns. Liebe Grüsse Stuhlbezug.ch Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine empfehlenswerte Firma

Ich bestellte eine Garnitur Bettwäsche im Januar 2024, welche einen Monat später eingetroffen ist, jedoch hatten die Kopfkissenanzüge verschiedene Muster. Nach langem Hin und Her (z. T. keine Reaktion der Firma) erhielt ich im Mai, also vier Monate (!) später endlich den richtigen Kopfkissenanzug.
Es wird zwar in den AGB's der Firma erwähnt, dass Zollgebühren anfallen können, aber es ist eine Unverschämtheit, wenn ich auf einer Schweizerseite im Internet in Schweizerfranken Waren bestelle, und zusätzlich Zollgebühren zahlen muss. In meinem Fall waren es Fr. 34.--

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Vorsicht

Vorsicht.
Stuhlbezug.ch bestellt die Ware direkt bei Temu. Darum beträgt die Lieferzeit sooo lange. Bei mir waren es 5 Wochen. Direkt bei Temu bestellen, wäre dann billiger.

1 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Stuhlbezug

Liebe Frau Suter

Danke für Ihre Bewertung.

Dies entspricht nicht der Wahrheit. Wir beziehen keine Ware bei Temu. Unser Partner produziert unsere Bezüge stets mit viel Sorgfalt und viele davon sogar von Hand. Wenn wir viele Bestellungen haben, kann es daher vorkommen, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Uns ist eine optimale Qualität sehr wichtig und dazu lassen wir uns Zeit. Daher wird, wenn es grad viele Bestellungen hat und wir die Zeit benötigen um die top Qualität weiterhin zu gewährleisten auf der Webseite darauf aufmerksam gemacht, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Ich hoffe sehr, dass Sie mit den Bezügen zufrieden sind und bitte Sie uns zu kontaktieren, sollten Sie weitere Anliegen haben.

Liebe Grüsse

Stuhlbezug.ch Team

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