Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Har idag været hos Linette ved Vesterport, og gik derfra med et kæmpe smil. Har fået den flotteste klipning og hårfarve. Så sød og lyttende en frisør. Kommer helt sikkert tilbage igen:-)

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik i dag farvet mit hår hos salonen på Vesterport, hos den dygtige elev Dalila samt hendes kollega Linette. Dalila og Linette var virkelig gode til, at lytte til mine ønsker, for at opnå drømme resul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid en fornøjelse at blive klippet hos Stuhr på Østerbro. Imødekommende og smilende personale fra første øjeblik man træder ind af døren. Frisør Sanne er super dygtig til at klippe og man føler sig... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er kommet hos dem de sidste mange år og er super tilfreds med både klipning og farvning af mit kraftige og krøllede hår. Jeg er altid gået derfra med en perfekt klipning, og min frisør er så dygt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Coiffeur

Informations provenant de diverses sources externes

Hos STUHR har vi været med til at sætte fokus på kvalitet og godt håndværk siden 1957. Vi er kvalitetsbeviste og arbejder målrettet på, at du som kunde får den bedste kundeservice. Vores højeste prioritet, er at du som kunde bliver gladere og mere selvsikker fra du besøger os og til næste gang vi ses. Vi arbejder hele tiden på at dygtiggøre os selv, så du som kunde er sikret høj faglighed samt en unik og enestående oplevelse hver evig eneste gang. STUHR blev grundlagt i 1957 af Elmer Stuhr og siden vi åbnede vores første salon, har vores mål været, altid at være førende indenfor vores fag, være med på moden og aldrig at gå på kompromis med kvaliteten. Vi har i dag 7 saloner placeret rundt omkring i Storkøbenhavn fra Hørsholm til Frederiksberg.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

112 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Har besøgt salonen på Vesterbro de…

Har besøgt salonen på Vesterbro de sidste 4 gange og oplever hver gang en meget kompetent service med god tid til kunderne... Kan varmt anbefale Stuhr selvom det er i den dyrere ende...

17 novembre 2019
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Heidi,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi bliver simplethen så glade når du gider bruge tid på at anmelde os, så tusind tak. Det er altid en fornøjelse at have dig på besøg og vi glæder os til at se dig igen. De bedste hilsner Caroline, STUHR

Noté 5 sur 5 étoiles

Stuhr i Vesterbrogade er de bedste til at klippe og farve mit naturkrøllede hår:-)

Jeg er kommet hos dem de sidste mange år og er super tilfreds med både klipning og farvning af mit kraftige og krøllede hår. Jeg er altid gået derfra med en perfekt klipning, og min frisør er så dygtig til at ramme en rigtig naturlig og flot farvning af mit hår. Jeg er bare en super tilfreds kunde og nyder mine besøg hos frisøren, der bliver akkompagneret af deres lækre kaffe, chokolade og skøøøøøn hovedbundsmassage.
Glæder mig allerede til jeg skal til frisør igen!

26 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste klipning :)

Jeg var i sidste uge inde hos Stuhr på Vesterbrogade for at få farvet og klippet mit
Hår.
Jeg blev modtaget med et smil og jeg havde en rigtig god dialog med frisøren. Hun ramte helt perfekt med farven og har aldrig fået en bedre klipning! Udover det er der en rigtig god stemning i salonen. Dejligt endelig at have fundet en ordentlig frisør, vender helt sikkert tilbage :)

22 octobre 2019
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Jane,

Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Det var en fornøjelse at have dig på besøg og vi glæder os til at se dig igen på Vesterbrogade. Du ønskes en dejlig fredag! De bedste hilsner Caroline, STUHR

Noté 1 sur 5 étoiles

Mail til administration hos Stuhr

Mail til administration hos Stuhr.
Hejsa
Jeg sender denne klage til dig, da jeg er i chok.
Jeg har kommet i jeres saloner som model de sidste 10 år. Jeg er osse kommet på jeres søndagskurser på Vesterbro, når der var mangel på modeller, ringede de, og så kom jeg. Jeg havde en tid for et par måneder siden, og var inde og få ordnet mit hår hos jeres elev på Vesterbrogade. Hun glemte at lægge Olaplex i min farve, som jeg betalte yderligere for (så de endte med at lægge Olaplexen i toningen, som ikke giver den samme pleje for håret, men de tog stadig penge for det). Hun tværede farven ind i mit øje, da jeg betalte for at få farvet mine vipper. Hun havde lavet fint arbejde med mit hår, undtagen foran, hvor striberne ikke var pæne i pandehåret. Jeg bad dem korrigere det, og kunden som sad ved siden af mig, som var ved at få klippet håret kort, sagde osse til både frisøren og Eleven, at hun osse godt kunne se fejlen. De korrigerede det, og det kostede mig en time mere i salonen og parkering, men sådan er det at være model, og det ved jeg, så jeg gik stadig derfra med smil, og frisørerne var osse med smil, troede jeg.
Idag havde jeg en aftale. Jeg bliver ringet op 30 min før min aftale, da jeg allerede er på vej derind i min bil (spild af benzin) . Jeg ringer tilbage, efter jeg ser beskeden om aflysning. Jeg ringer ind for at lave ny tid, og spørger hvad der er sket. Jeg får at vide, at jeg har været hård ved Eleven sidst jeg var derinde, og hun sidder og tuder oppe i baglokalet (frisørens ord).
Jeg er i chok. Jeg har intet gjort, andet end at bidrage til hendes uddannelse, og bedt hende korrigere en fejl, så man ikke laver den fejl igen.
Jeg har taget fri fra arbejde, og mister en halv dags løn på det her pjat. Jeg er som sagt kommet i jeres saloner de sidste 10 år, og er aldrig blevet behandlet på denne måde før. Det er så fornærmende, at i acceptere, at jeres elever ikke kan tåle konstruktiv kritik, og sætter sig til at tude, og i så fornærmer kunden på denne måde. Jeg har selv drevet forretning i mange år, og kan fortælle jer, at hvis min kok nægtede at servere mad for en kunde, som havde kritiserer hans ret forrige gang, og det var berettiget kritik, havde jeg godt nok sagt til ham, at det skulle motivere ham til at gøre det bedre denne gang, og så havde jeg nok brugt et gammelt ordsprog som siger, at kan man ik klare lugten i bageriet, er det det forkerte fag man er i.
Jeg er som sagt i chok, og har mistet mange penge på det her, undskyld men jeg har ikke andre ord for det ‘tøsepjat’.
Jeg er så skuffet over jer. Jeg elsker at være i jeres saloner. Jeg er den type model, som lader det være op til eleven, hvad der skal laves, ud fra hvor hun er i sin uddannelse, så hun får noget ud af min behandling. Jeg er kommet inde hos jer i rigtig mange år.
Det er chokerende, at i behandler jeres kunder på denne måde nu. Modeller tager fri fra job, fordi i kun tager modeller ind kl 09 om morgenen. Man kan ikke blive klippet og farvet på samme dag mere, men skal gøre det på 2 forskellige dage, så alt i alt er det blevet vældig svært at sidde model, men man gør det, fordi det er Stuhr, men det er som om man bare ik er relevant for jeres elever eller jer mere.
Og den mangel på lederskab og motivering af jeres elever, jeres ansvarhavende har på Vesterbro er chokerende.

Sendt fra min iPhone

24 septembre 2019
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Nina,

Mange tak for din besked!

Du har helt ret i at man som model er til stor hjælp for vores frisører som er under uddannelse. Vi er også helt enig i, at det altid er godt med konstruktiv kritik. Vi bestræber os på at uddanne de dygtigste frisører og dette indebærer selvfølgelig at de lærer af deres fejl. Der hvor det går galt er tonen hvor med kritikken bliver givet. Vi er altid åbne for ris og ros, så længe tonen er ordentlig. I dette tilfælde var tonen ikke ordentlig og derfor aflyser min kollega din nye tid.

Såfremt du ønsker fortsat at være model, er du mere end velkommen, men så synes jeg vi skal aftale at det er på skolen, når vi mangler der, så det er færdig udlærte frisører som tilgodeser dine behov.

Rigtig god fredag!

De bedste hilsner STUHR


Noté 2 sur 5 étoiles

Stuhr duer slet ikke til…

Stuhr duer slet ikke til herre-/drengeklip. Ingen af filialerne magter det, selv efter klar beskrivelse (med billeder) af den ønskede stil er vi gået derfra dybt skuffede 4 gange, med pottefrisure.

26 août 2019
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære H Lol,

Mange tak for din anmeldelse. Vi arbejder hele tiden på at højne vores kundetilfredshed og er derfor kede at at høre at du har været utilfreds. Vi yder altid 100% garanti på vores behandlinger, så jeg vil derfor høre om du har gjort brug af dette? Du skriver at du har været skuffet 4 gange og jeg vil derfor høre om du har været i dialog med frisøren efterfølgende, ellers er det jo svært for os at rette op på. Du må meget gerne skrive direkte til mig på social@stuhr.dk, så er jeg sikker på at vi finder en løsning. De bedste hilsner Caroline, STUHR.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk behandling Stuhr Hørsholm

Fantastisk behandling af både mig og mit hår i Stuhr Hørsholm. Jeg er blevet klippet her de sidste 7 år af fantastisk dygtige Jaqueline, som virkelig ved, hvad hun laver. Professionelle og kompetente er i de i Hørsholm, og kan klart anbefales :)

11 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uengageret (!) frisør

Uengageret (!) frisør, uden nye idéer - der endte med at klippe en nem, konet ‘gryde’, og frisøren havde således ingen forståelse for, hvad jeg ønskede. Ingen nytænkning og jeg fik fornemmelsen af, at hun kedede sig - hun kom ikke med idéer til, hvad der kunne være fedt overhovedet - og spillede ikke bold omkring mine egne. Det vi endte med at aftale overholdt hun ikke - men skyndte sig at sætte hårnåle i efterfølgende, så man ikke fik fornemmelsen af gammlekonefrisuren. Desuden ‘glemte’ hun en del hårstrå, da hun (på den halve time det tog i alt), valgte ikke at gå sin klipning efter. Følte meget, at jeg var ligegyldig, at der IKKE blev lyttet til mine ønsker, at der ikke var tid (faktisk lidt, at jeg kom til besvær) - og at hun ikke ‘så’ personen, hun skulle klippe (man skulle faktisk tro, at det var en elev, der klippede, men til 850 kr. tænker jeg, at STUHR så tager sig godt betalt for elevklip?) - Venter nu blot på at håret vokser lidt mere ud, så jeg kan gå til en ny frisør og få rettet op på det hele. 850 kroners øv herfra!

Kan IKKE anbefale Stuhr på Ny Østergade.

29 mars 2019
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Karina,

Mange tak for din besked!

Vi tager din henvendelse meget seriøst og er kede af den oplevelse samt service du har haft hos os. Vi arbejder konstant på vores kunders oplevelse, og tilbyder derfor også altid tilfredshedsgaranti. Derfor vil min kollega kontakte dig med henblik på at finde en løsning, så du bliver glad igen som kunde hos os.

De bedste hilsner
STUHR




Noté 1 sur 5 étoiles

For dårligt

STUHR HØRSHOLM
Misvisende bookingside.
Min 17 årige datter havde booket tid til bundfarve til kr. 1.300 og endte op med at skulle betale kr. 2.700,00.
Føler virkelig, at de har snydt et ungt mennesker, der ikke bryder sig om at sige fra i situationen.

1 octobre 2018
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Bettina,

Mange tak for din besked! Vi er kede af at høre at du/I ikke har været tilfreds med vores service. Vi vil meget gerne høre mere om din datters oplevelse, derfor håber vi, at du vil sende os en mail på social@stuhr.dk hvor I udbyder hvorfor I mener bookingsiden er misvisende.

De bedste hilsner STUHR

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin oplevelse

Super fin oplevelse på Østerbro torv.
Go forståelse, for mine ønsker,
resultat ❤❤❤⚘⚘⚘⚘kommer igen, selvom det var dyrt, efter min pengepung.

18 juin 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stuhr på Østerfælled Torv

Var blevet anbefalet Benedikte af en kollega, og da jeg er nytilflyttet gav jeg det et forsøg.
Blev mødt af et meget venligt og imødekommende personale. Jeg bliver taget godt imod og bliver henvist til en plads. Hun kommer med det samme over og præsentere sig selv. Man kunne mærke at der var sat god tid af, så hun virkelig have tid til at forstå mine ønsker om frisure og farve.
Hun går derefter i gang, og jeg har en god mavefornemmelse.
Da hun er færdig er det blevet ligesom jeg havde ønsket, både med klip og farven!
Kommer bestemt igen hos hende! Dejligt endelig at have fundet en frisør, som forstår hvad man gerne vil have.

20 mai 2018
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Laura,

Tusind tak for din fine anmeldelse af Benedikte. Vi giver beskeden videre og ser frem til at se dig igen.

De bedste hilsner STUHR

Noté 5 sur 5 étoiles

Stuhr Lyngby

Jeg valgte at booke en tid hos frisør Stuhr i Lyngby. Jeg har altid haft svært ved at finde den rigtige frisør og salon, men efter mit besøg hos Stuhr, er jeg lykkelig over at have fundet MIN salon! Jeg fik simpelthen den bedste behandling, personalet var så søde og gjorde at man følte sig velkommen og tilpas. Jeg fik farvet hår hos frisør Tilla, og jeg har aldrig oplevet så dygtig en frisør som hende. Hun har virkelig gjort et flot stykke arbejde og man kan virkelig se hvor dygtig hun er. Jeg vil altid fremover få farvet hår og blive klippet hos Stuhr.

Stuhr kan varmt anbefales! Service og resultat i verdensklasse 😊💪🏻

19 mars 2018
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Rebecca,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

De bedste hilsner STUHR

Noté 2 sur 5 étoiles

STUHR Ny Østergade

Både min mand og jeg har i mange år gået hos STUHR Østerfælled Torv med mere eller mindre ok resultat. Da vores frisør ville prøve en anden karriere, passede det med at vi også ville flytte til en salon tættere på boligen.

Første gang vi prøvede Ny Østergade, måtte min mand gå derfra med en yderst utilfreds oplevelse med mandlige frisør (ønsker ikke at nævne navne og hænge nogen ud personligt). Frisøren indrømmede undervejs i klipningen at han var kommet til at klippe ved en hvirvel, så han måtte rette op mv. Desværre blev det ikke udbedret og blev heller ikke tilbudet nogen monetær undskyldning, hvilket givet deres ekstreme priser, burde være givet.

Min mand bliver nu klippet hos SACO i Fiolstræde.

Selv, så var jeg tilfreds med min første oplevelse med min frisør, så jeg følte mig tryg ved at fortsætte. Anden gang gik jeg desværre ud derfra med et helt andet resultat. En umoderne, konet og mindst sagt skæv klipning. Her forsøgte frisøren også at rette på det ved at klippe lidt ved ørerne, men det gjorde det endnu værre, og til sidst gav jeg op og gik altså også derfra med endnu værre frisure end da jeg ankom.

Frisør priserne er bare gået op og op. Lige nuu koster det kr 825,- uanset niveauet på det de kalder "stylisten". Desværre har niveauet ikke fulgt med.
Skal prisen ligge så højt, skal der følge noget know-how med, noget indsigt i hår moden osv. Det er desværre ikke at finde hos STUHR.

Lader nu håret vokse og ser om ikke jeg selv kan stå for min klipning fremover. Håber dog at jeg på et eller andet tidspunkt kan finde en god frisør gemt et eller andet sted i København.

19 mars 2018
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Pia,

Mange tak for din anmeldelse!

På vegne af STUHR, vil vi meget gerne beklage den oplevelse dig og din mand har haft i vores salon i Ny Østergade. Vi er kede af at vi ikke har levet op til standarden og at I ikke er blevet tilbudt kompensation. Vi tilbyder altid tilfredshedsgaranti. Jeg vil præsentere teamet for dit opslag og tage en snak med dem. Jeg håber meget at du vil genoverveje et besøg hos os, evt. hos en af vores andre saloner/frisører. Du skal være velkommen til at kontakte os på social@stuhr.dk, så er jeg sikker på at vi kan finde en rigtig god frisør til dig. De bedste hilsner STUHR

Noté 1 sur 5 étoiles

Stuhr Vesterbrogade

Stuhr Vesterbrogade. Jeg ville blive 15 min forsinket til aftale, jeg ringer pænt, beklager og spørger det er ok, eller om jeg skal bestille en ny tid. Bliver skældt ud og får af vide, at jeg skal skynde mig og hvis ikke jeg kommer nu, skal jeg betale for denne tid, næste gang jeg kommer og desuden kan hun ikke nå at lave hele mit hår. Der er jo andre kunder. Mødte jeg op NEJ Ønsker jeg at være kunde hos Sthur mere NEJ. Stuhr er ikke en billig frisør, så lidt høflighed ville klæ dem.
Lena Sørensen

10 février 2018
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Kære Lena,

På vegne af STUHR, vil vi meget gerne beklage den oplevelse du har haft i vores salon på Vesterbrogade. Det er på igen måde acceptabelt og bestemt ikke måden vores personale skal behandle kunder på. Jeg vil præsentere dem for dit opslag og tage en snak med dem. Jeg håber meget at du vil genoverveje et besøg hos os. De bedste hilsner STUHR

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg elsker deres produkter

Jeg elsker deres produkter, og jeg er bestemt meget fan af deres silvershampoo, SUPER god!

8 janvier 2018
Avis spontané
Logo de STUHR

Réponse de STUHR

Tusind tak, det er vi virkelig glade for! Det er dejligt når man bruger så meget tid på at udvikle og teste produkter, at man få feedback.

Noté 1 sur 5 étoiles

dårlig tid til samtale og dårlig attitude, svært at have en dialog

svært at have en dialog med frisøren om behandlingen af mit hår. selvom jeg var utryg ved valg af farve og gav udtryk for at den nok var for mørk, blev det ignoreret og det lå ligesom implicit at nu skulle jeg ikke sige mere. Frisøren virkede irriteret og kommunikationen fungerede ikke. Følte mig presset til at skynde mig med mit valg af farve, endte med meget forkert nuance trods to gange afvaskning af første gang toning.
selvom jeg "kun" skulle betale for en toning og ikke afrensning mm syntes jeg ikke at kommunikationen fungerede
og resultatet blev derefter
der blev ikke sat tid af til indledende samtale

9 octobre 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Desværre endnu en frisør der blander sig for meget...

Søde og venlige medarbejder, det må man give dem, og de har da også flotte og afslappende faciliteter. Desværre er kommunikation og gensidig forståelse særligt vigtigt, når det kommer til behandlinger af det ydre, i dette tilfælde frisurer.

Selvom stemningen i salonen var god, så var det bare en af de ærgerlige oplevelser, hvor frisøren simpelthen tolker personligt på ens ønsker og overdriver klipningen. I mit tilfælde blev der taget et godt stykke mere af i længden end det var aftalen, og resultatet blev i det hele taget en akavet udgave af, hvad jeg havde bedt om... øv!

Det betyder jo meget, at man er glad, når man går derfra. Dette var desværre ikke min oplevelse, og jeg ønsker derfor ikke, at benytte Stuhr igen.

10 juillet 2016
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus