Malhonnêteté de ce site et de la…
Malhonnêteté de ce site et de la personne qui s'occupe de l'après vente ( qui est sans doute la même)refus de renvoi et donc de rembourser l'article commandé qui ne me correspondait pas au motif qu'il à été sortie de sa boîte et soit disant testé !! Cette personne m'a demandé des photos de la tablette il devait bien se douter que j'allais sortir la tablette de sa boîte.. téléphone en Angleterre qui ne répond jamais et envoi de l'Espagne à Valencia..à fuir
Réponse de Sunworkshop
Nous regrettons votre avis négatif, mais il est nécessaire de faire quelques précisions.
Si vous aviez lu les conditions générales sur notre site, vous auriez constaté que Deanvida Limited – Sunworkshop permet à des vendeurs tiers de proposer leurs produits à la vente sur Sunworkshop. Par conséquent, le produit que vous avez acheté a été expédié depuis un vendeur basé en Espagne.
L’erreur a été commise dès le départ de votre part, car vous ne vous êtes pas du tout renseigné sur le produit que vous alliez acheter. Ce n’est qu’à la réception que vous vous êtes rendu compte qu’il ne correspondait pas à vos besoins. De notre côté, aucune erreur d’expédition n’a été commise.
Nous vous conseillons vivement de mieux vous informer avant d’acheter quoi que ce soit en ligne.
Enfin, une fois que le produit a été ouvert et mis en marche, et s’il ne présente aucun dommage esthétique ou de fonctionnement, nous ne pouvons pas accepter de retour pour une erreur qui est entièrement due à l’acheteur.
Cordialeme