Supanet, getting worse by the week, webmail down yet again and this is becoming a just too often experience, it can be down for days on end and no one seems to give a damn. I have been with S... Voir plus
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Same as John. My 85 year old mother put up with appalling service (ie. negligable access to broadband and limited access to emails despite us asking her to please change internet provider) for the p... Voir plus
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real or robotic, 'isla' was efficiently helpful - actually, quite charming - in upgrading my supanet fm copper to fibre with a different router. proof of the pudding will of course be whether my soon... Voir plus
SCAMMERS!!! What a terrible company from top to bottom!! Stole over £300 from me. Had to take a loan out to pay my mortgage!! I will forever HATE these SCAMMERS!!!
L'entreprise a répondu
2,5
Bas
452 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Got through to live chat straight away and the representative online by the name if Isla was a great help went through everything step by step and got me up and running again
17 janvier 2023
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I have had to cancel supanet because of moving to another property who have their own internet provider.
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10 janvier 2023
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Penelope was so helpful. She cancelled my appointment as I have just contracted Covid. She demonstrated genuine compassion in her responses as well as being informative effective and professional. Great employee.
17 décembre 2022
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Anna offered my a much better contract. All sorted, changeover in only 5 days.
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Gave me all the information I wanted
Gave me all the information I wanted. Thank you.
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Avis spontané
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Your agent was clear precise and helpful, my issue was satisfactorily resolved
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Penelope was very efficient and polite. She solved the problem quickly
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The lady called penelope was prompt and helpful.
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Avis spontané
Had a connection issue that had been…m
Had a connection issue that had been happening for some time thought it was just one of those things, but decided to live chat, they detected that it was an open reach faceplate, once that was done our internet was back up better than ever
30 novembre 2022
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The Chat facility was easy to access…
The Chat facility was easy to access and the reply answered my questions.
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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