Superpet Limited Avis 796

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service, the price was very good Ordered and collected within the hour I was recommended by a colleague to use them and based on my encounter highly recommend them

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing prices for products that exceed any other supplier of similar goods, with delivery that outscores any anyone else currently advertising on the internet. Well done Trustpilot for giving an a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Used this lot on ebay. Dx courier always takes a week for delivery and we're talking animal feed. I've contacted them yesterday to cancel instantly from from realizing who I've ordered with once... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Always excellent service from Superpet Ltd. Repeat orders are despatched promptly, and delivery being free on all orders is a plus I know that I can rely on fast delivery from Superpet. It beats h... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Superpet Ltd opened its first shop in 1982 in New Milton. A family run business with a wealth of knowledge and experience. As the retail market has changed to become more online so has Superpet Limited, creating our Amazon and Ebay shops that now sell all over the world.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

796 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Best price, fast delivery

Ordered for the first time, Calciworms to feed hedgehogs. They are excellent quality at the most competitive price and delivery was super fast. I will order again without hesitation.

25 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Great company offering a range of pet food

Great range of products at reasonable prices. Great quality too! Deliverey can sometimes be slow, but not always and it is free. Great that they have a loyalty scheme, especially when you are spending a lot of money on pet food!

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superpet's subscription service is fab

I've been using Superpet's subscription service for 6months now for my elder dogs' joint support supplement. It always arrives on time and is a great price. Can't fault the service at all, really pleased with how easy it makes it to make sure I keep on top of remembering to give my dog the supplement he needs

27 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Faultless

I have been buying my specialist dog food for my German Shepherd, from Superpet for a while now and I have nothing but positive comments. I am disabled and Harvey has Crohns so being able to order and receive reliable deliveries on time for him, especially as it isn’t available in a lot of places, even if I could get out, is of paramount importance to me. You’ve never let me down and the food is well packaged, delivered by a reliable courier and I always receive updates about when it is arriving. I wish more companies worked as seamlessly as you. Thank you 🐾🐾

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant company to use

Brilliant company to use, ordering from the website is easy, everything clear to search for and find. Fast delivery. Always use Superpet for my pet supplies.

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dreadful customer service

Avoid buying from this company. I bought 'Stool-Eze' for my DOG from their amazon site. They sent the product for CATS. Amazon do not have a returns policy for this product. I contacted the company via amazon messaging, Superpet requested a pic of the product and the packaging. (I noticed that a staff member had stamped a smiley face 'Jane' as having picked and dispatched the wrong goods) As the packaging was in a full bin liner, out ready for the bin men, I wasn't able to retrieve it. I am disabled and my neighbour put out our bins. I messaged Superpet who then repeated the demand for the packaging. Since then, despite further requests, complete silence. Dreadful customer service for £6.51.....

18 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Superpet Limited

Réponse de Superpet Limited

Hi Marty,

I am afraid our services for our Website and Amazon are run differently. This Trust pilot is for our direct customers on Superpet.co.uk not Amazon. Amazon have their own review system. Please contact us through Amazon.

Superpet Team,

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