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Noté 5 sur 5 étoiles

This company might be the fastest company to deliver in the UK so amazed with the time only one day to deliver? I expected would be delivered 4 days later?, the delivery guy is so polite, haven't trie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I bought the superself 400 ml capsules of 5-Htp for fibromialga and chronic fatigue and wow! It's better than the cbd oil I was using! Excellent product I would recommend superlife 5-HTP to everyone �... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

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Noté 5 sur 5 étoiles

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

226 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

The order went to our old address

The order went to our old address, the occupants did not accept delivery.
A replacement order was sent out very rapidly, received the next day.
Excellent service.

7 août 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

No customer service contact. Scam.

Sigh. I got scammed.
I paid for a product, never received it. This company doesn’t send confirmation emails after purchase. They do not reply to “contact us” on their website. There is no email or phone number to call for customer service. Beware.

2 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Superself

Réponse : Superself

Hi Camille,
Sorry to hear about the negative experience you've had. You can always reach out to us at cs@superself.io or fill in the form here: https://superself.io/pages/contact-us. Post-purchase confirmation emails are sent automatically. We'd recommend checking your Spam folder.
Our support team received and replied to your requests. Kindly check your inbox.
Thank you,
CS Superself

Noté 5 sur 5 étoiles

Superself

Super self are a good company and products are good and good value. Very easy to change date for vitamins to be delivered. Always send an email when products to be delivered

12 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

lowest standard Customer service ever by (Kate)

Worst Customer service ever by (Kate), I have placed an order on November 28, for items and amount was fully charged. On the 30-Nov, I have recived an incomplete order (One item was missing) and the company did not even notify me.

I have reach out to thier customer support via mail, (Kate) decided by her own to cancel the order and refund the money without even an authorization from myside.

I wish I could upload a screenshot of the mail correspondences to show how bad thier customer service is, they do not even deserve half star.

I defiantly feel a shamed ordering such company

1 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Superself

Réponse : Superself

Hello Mohammed,

We are so sorry to hear about your bad experience with our customer service. We relayed your complaint to the team and will do everything we can to make sure this doesn’t happen again.

We sincerely apologize for any inconvenience caused. Thanks for letting us know. Your feedback is valuable to us.

Best wishes,
SuperSelf Team

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