Ik had nog nooit van dit bedrijf gehoord tot we het2 jaar geleden, toevallig ergens tegenkwamen. Sindsdien een aantal keren iets besteld voor diverse gelegenheden. Zeer tevreden over de duidelijkhei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ik had nog nooit van dit bedrijf gehoord tot we het2 jaar geleden, toevallig ergens tegenkwamen. Sindsdien een aantal keren iets besteld voor diverse gelegenheden. Zeer tevreden over de duidelijkhei... Voir plus
L'entreprise a répondu
bonnen gekregen voor ons feest, verder weg, nu pas in staat om te reserveren, blijkt dat ze verlopen zijn ( 2 jaar geldig) Gebeld met bedrijf waar de bon voor was , voor hen geen probleem, maar moest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf,want IJhaven een foutje gemaakt bij mijn bestelling,maar geen probleem,ze hebben het gelijk opgelost,heel blij mee,van mij krijgen ze een 10
L'entreprise a répondu
Voucher gekregen voor een workshop. De aanbieder van de workshop bood deze mogelijkheid niet meer aan ivm vele lastminute afzeggingen. Surprisefactory bleef weigeren om mijn geld te retourneren. Im... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij SurpriseFactory zit je helemaal goed wanneer je iemand écht wilt verrassen. Hier vind je de leukste cadeaubonnen voor onvergetelijke belevenissen. Voor iedere gelegenheid, groot of klein, of het nu om een verjaardag, jubileum, huwelijk, afscheid of zomaar gaat, wij hebben het perfecte idee. Onze beleveniscadeaus zijn met veel zorg uitgezocht en bezorgen gegarandeerd een bijzondere ervaring én een glimlach. Geef geen standaard cadeau, maar een herinnering die blijft... Al jaren is SurpriseFactory dé expert in origineel verrassen! Geef een Avontuur cadeau. Verras... Beleef...Geniet!
Kanaalweg 33, 2903 LR, Capelle aan den IJssel, Pays-Bas
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vanwege lockdown kon de workshop niet doorgaan maar….. als ik € 9,95 administratie kosten betaal kan ik hem verlengen. Koop geen bonnen bij de Suprisefactory je wordt opgelicht!
Had 2 bonnen gekregen voor een cursus parfum maken, in januari 2020. Geboekt voor ergens in september 2020. Deze werd gecanceld vanwege Corona. Vervolgens viel er natuurlijk maanden niets meer te boeken. Wat denk je, de bon verloopt op januari 2021. Hier over gemaild en ze kunnen me wel tegemoet komen, de bonnen kunnen verlengd worden maar dat grapje kost me 9,95. Ik zou er nog eens goed over nadenken voordat je hier een bon bestelt want van coulance hebben ze nog nooit gehoord bij de Suprise Factory. Alsof het mijn schuld is dat alles niet door kon gaan....
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.