Iets te laat (niet storend, maar geen updates). De rollen zijn wat kleiner dan andere sushi restaurants waar ik wel eens bestel (ook niet heel erg, maar de hoeveelheid totaal is wat minder dan verwach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sushipoint heeft opgebeld na mijn klacht en bood mij een korting van 10 euro op mijn volgende bestelling. Aangezien het over hetzelfde eten gaat is dat in feite absoluut dom en belachelijk. En in f... Voir plus
L'entreprise a répondu
slechte sushi ooit. besteld om half 7 in de avond, pas half 9 bezorgd verschrikkelijk. 3 keer gebeld waar de sushi blijft eerste keer toen we belde zeiden ze dat de benzine van de bezorger op was het... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sushi in Hoofddorp besteld, bezorging was keurig op tijd. Maar helaas was de bezorger een aardbeving onderweg tegen gekomen, de doos was een grote scène uit Saving private Ryan. Maar gebeld, en d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
De lekkerste sushi krijgt u bij SushiPoint! Bekijk onze ruime en voordelige keus in verse sushi direct op onze menu-kaart! Afhalen of bezorgen.
Coordonnées de contact
Vondelstraat 21, 1813 AA, Alkmaar, Pays-Bas
- sushipoint.nl
2,4
Bas
209 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Sushipoint
Beste, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze sushi als vers en lekker heeft ervaren. Wij begrijpen dat de prijs een belangrijk punt is en doen ons best om de prijs-kwaliteitverhouding zo goed mogelijk in balans te houden. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint
Hele lekkere sushi
Hele lekkere sushi, was ook zeer snel bezorgd een echte aanrader dus !!
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Narek, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
slechte sushi ooit
slechte sushi ooit. besteld om half 7 in de avond, pas half 9 bezorgd verschrikkelijk. 3 keer gebeld waar de sushi blijft eerste keer toen we belde zeiden ze dat de benzine van de bezorger op was het was toen al een uur veder. ze zeiden dat die er zou zijn over een kwartier maar hij kwam maar niet 2e keer bellen was het weer een halfuur later zeiden ze dat die er met 5 min zou zijn sushi eindelijk bezorgd de sushi was verschrikkelijk super droog vis niet te eten gelijk buikpijn en misselijk 3e keer bellen zeiden ze dat we een kortingskaart mochten van 20 euro zou daar geen eens nog een keer bestellen belachelijk
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste, vervelend om te horen dat uw bestelling en de service niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
'Nee'is ook een antwoord!!!
Sushipoint heeft opgebeld na mijn klacht en bood mij een korting van 10 euro op mijn volgende bestelling. Aangezien het over hetzelfde eten gaat is dat in feite absoluut dom en belachelijk. En in feite een door Trustpilot verboden vergoeding n.a.v. mijn klacht.
Waarom zou ik dat risico nog eens nemen?
Vervolgens ben ik nog dagenlang achtervolgd door ongevraagde mails met aanbiedingen.
'Nee' is ook een antwoord!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat u onze opvolging als onprettig heeft ervaren. Dat is uiteraard niet onze intentie. Wij proberen met een tegemoetkoming juist een passende oplossing te bieden na een klacht, maar begrijpen dat dit in uw geval niet als zodanig is ervaren.
Wat betreft de ontvangen e-mails: U kunt zich via de afmeldlink onderaan de e-mails eenvoudig uitschrijven. Mocht dit niet lukken, dan helpen wij u hier graag bij.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team SushiPoint
SushiPoint Heerhugowaard (thuisbezorgd)
Iets te laat (niet storend, maar geen updates). De rollen zijn wat kleiner dan andere sushi restaurants waar ik wel eens bestel (ook niet heel erg, maar de hoeveelheid totaal is wat minder dan verwacht). Er zijn 4 special rollen tegelijk overstrooid met garnering (zoals lente-ui, gebakken ui, mayonaise) wat het geheel nogal rommelig maakt, waardoor er rollen aan elkaar plakken en waardoor sommige uit elkaar vielen (het opeten was ook niet heel charmant). Dat alles gezegd, het was wel heel lekker!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u heeft genoten van de smaak van onze sushi! Tegelijkertijd nemen wij uw feedback over de bezorgtijd, portiegrootte en presentatie zeker mee.
Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint.
Sushi besteld 🍱
Het eten was heel lekker! Mijn bestelling duurde ongeveer 30-60 min voordat het aankwam. Best prijzig, maar het is het geld waard! 💞❤️
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Roro, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Een half uur te laat. En weigeren te annuleren
Weer eens bijna 30 minuten later dan de uiterste bezorgtijd. Ik heb aangegeven dat we kinderen hebben die naar bed moeten en dat als ze de uiterste bezorgtijd niet halen wij liever annuleren. Als reactie werd gezegd dat ze hier geen tijd voor hebben en er werd opgehangen. Geen excuses een annulering, niets. Waardeloos.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste, vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd geleverd was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Harde sushirijst en edamame boontjes
Zojuist voor de kinderen sushi opgehaald bij Sushipoint Capelle aan den IJssel, de sushirijst was hard en de edamame boontjes ook. Helaas weg moeten gooien want het was niet te eten.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Lina, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Worse than Albert Heijn sushi
3 hours of waiting (delivery point is 15 minute ride from us). Received tiny rolls that are falling apart with some fish leftovers. Fish sliced so thin that I can see through it. 60€ for this? Definitely no.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Dear Tatsiana B, we are sorry to hear that you had to wait so long for your order. That is, of course, not our intention. Please accept our apologies. We would be happy to work with you to find an appropriate solution. You can contact us at service@sushipoint.nl. Thank you in advance. Kind regards, Team SushiPoint
Bij Sushipoint Woerden duurt bezorgen…
Bij Sushipoint Woerden duurt bezorgen altijd veel langer dan beloofd. Na een eerdere bestelling die ruim 100 minuten duurde, kreeg ik €22 korting, maar ook de volgende keren was het eten weer erg laat. Of je nu kiest voor bezorgen of afhalen, het blijft wachten. Ondanks de smaak van het eten, bestel ik hier niet meer. Ik raad Sushipoint Woerden daarom af.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Trainingshub Woerden, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Heerlijke sushi en geweldige service!
Heerlijke sushi en geweldige service!
Keep it up.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Rawish, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Gisteren sushi besteld voor 100 euro…
Gisteren sushi besteld voor 100 euro bij susipoint Gorinchem het was niet te eten de rijst leek wel op kauwgum de smaak van de sushi was ver te zoeken .vind het zo jammer dat wij voor ons aardig wat geld spenderen en dan krijg je zo iets voor geschoteld.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Willem, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Bizar lange bezorgtijd
Besteld om 18:15, een krappe twee uur later 20:05 en de bestelling is er nog steeds niet! Dat kan niet…
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Nicolas, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor de lange wachttijd. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Ongeveer alles gaat mis (wij bestellen…
Ongeveer alles gaat mis (wij bestellen in Roosendaal). Laatste keer bestellen 2.5u gewacht. Nu weer ruim 2u. Geen belletje, valse beloften over snelle levering. Verschrikkelijk!
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Thijs, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor de lange wachttijd. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Ons eten gebracht door raphael en we…
Ons eten gebracht door raphael en we hebben super lekker gegeten
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Albert, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Slechte service, laat en incompleet
Bestelling geplaatst om 17:07 met de toezegging dat ik uiterlijk 2 uur later(!) De bestelling zou ontvangen bij Sushipoint Almere. Om 19:07 geen Sushipoint. Om 19:25 maar is gaan bellen. Dit hadden zij zelf moeten doen uiteraard. Allemaal slappe smoesjes over hoe druk het was enzovoort. Nieuwe uiterlijke bezorgingstijd 19:35. Om 19:45 was de bestelling eindelijk binnen. Bij het openmaken van de doos lag de sushi door elkaar heen en waren uit elkaar gevallen, bovendien was er geen gember en wasabi toegevoegd. Kortom waardeloos. Dit was niet de eerste keer dat ik hier heb besteld, maar wel de laatste keer.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Michiel, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen. U kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Réponse : Sushipoint
Beste Kimmm, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Ik heb meer dan een uur moeten wachten…
Ik heb meer dan een uur moeten wachten op mijn bestelling. Dan wordt je geholpen met ‘Ik kan er niks aandoen, en ik weet niet wat ik er aan kan doen.’ Echt een kl*te service!!
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste S.L., vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Graag zouden wij tot een passende oplossing willen komen, u kunt contact met ons opnemen via service@sushipoint.nl. Alvast dank. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Meer betalen voor exact hetzelfde!
Is het iemand opgevallen dat de "Sushipoint Plate" van het menu is gehaald en je nu "The Box - Gold" kunt bestellen? Daar zit exact hetzelfde in, alleen betaal je er nu € 10,- meer voor. Belachelijk!!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Laura, de SushiPoint Plate was altijd €89,95 en in de aanbieding voor €69,95. De Box - Gold heeft een waarde van €89,95 en is nu in de aanbieding voor €79,95. Ze hebben dus dezelfde waarde, maar een andere aanbieding. Dank voor uw review en we hopen u snel weer terug te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
Sushipoint Arnhem
Ik bestelde op vrijdagavond mijn maaltijd. Hoewel mijn ervaring is dat de sushi bij sushipoint van duidelijk betere kwaliteit is dan andere sushi winkels in Arnhem en ook altijd op tijd is, was mijn bestelling dit keer te laat. Ik werd actief benaderd door sushipoint met excuses voor de vertraging. Super netjes. Daarna ontving ik ook een tegoedbon voor een volgende bestelling.
Ik hou van deze klantenservice.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Sushipoint
Beste Vrouwtje, heel erg bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Dat waarderen wij echt. Wij hopen u snel weer te zien in een van onze vestigingen. Met vriendelijke groet, team SushiPoint
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.