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Ayant passé une commande de six bouteilles de vin blanc au tout début de l'année, je m’étonne de n’avoir encore rien reçu. Le paiement s’est fait pourtant très rapidement. Que dois-je en penser ?
Modification : Je viens de recevoir ma commande, 3 semaines après, nous sommes le 23 janvier. Pourquoi ne pas préciser un délai de livraison dans ́le bon de commande ?
Absolument déçue ! J’ai contacté par email et 3 fois par téléphone. Je commande une bonne bouteille le 29 novembre pour l’anniversaire de ma maman le 13 décembre. Je commence à m’inquiéter après 1 semaine, j’essaye de contacter le service. On me dit que ça devrait arriver… à plusieurs reprises la personne me répond qu’elle devrait arriver. Ici, nous sommes le 15/12, donc date passée, et toujours pas de colis envoyé ! Ce n’est absolument pas sérieux. C’était la première et dernière fois que je passais commande. Sur les autres sites, livraison en 3 jours. J’ai contacté Test Achat et CEC Belgique, j’attends leurs retours.
Bonjour,
J'ai acheté par visa chez svinando.
J'ai annulé ma commande en voyant les avis négatifs sur ce site.
World line a refusé car c'était trop tôt dans la vente.
Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir mes vins 5 jours plus tard. Exactement ce que j'avais commandé, et ce, à un prix très attractifs.
Félicitations Svinando
Commande pour 252 euros passée le 16/11/2024, jamais réceptionnée. Le SAV ne répond plus à mes emails. Plainte en cours auprès de mon service de paiement pour essayer de récupérer mon argent. Site à éviter
J’ai commandé plusieurs fois et toujours très content.
Trompeur scam faux site reprend swinando.com mais est .fr
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