Gift van werk toch liever willen omzetten naar een geldbedrag, 72 uur gewacht zoals de mail vroeg te doen, niks ontvangen en uiteraard mag je de bon nu niet meer zelf gebruiken tenzij je een boete wil... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Verkoop hier niet uw cadeaukaarten ze betalen je namelijk niet uit en ze reageren ook nergens op. Ik ga hier een melding van maken bij de Politie en ik raad iedereen dat ook te doen hoe meer aangift... Voir plus
L'entreprise a répondu
Naast dat dit bedrijf cadeaukaarten inkoopt kan je ook voor een gereduceerde prijs cadeaukaarten aanschaffen. Zeer betrouwbaar bedrijf, snelle communicatie via Whatsapp en voor een leuke prijs e... Voir plus
Besloten om twee webshop giftcards te verkopen, ik vond het er positief uitzien maar begin me intussen zorgen te maken. 10 dagen verder en nog geen geld ontvangen, en daarnaast ook geen reactie op mij... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cadeaukaart gevonden? Cadeaubon gekregen? Bij swap.coupon kunt u direct uw cadeaukaart of cadeaubonnen inwisselen. Uw cadeaukaart kunt u inwisselen voor euro’s, bitcoins of andere cadeaubonnen met hoge kortingen.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@swap.coupons
- swap.coupons
2,8
Moyen
119 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle afhandeling.
Ik was wat terughoudend door de negatieve feedback hier. Maar gisterenavond een bol.com kaart verkocht en vanochtend al het geld ontvangen. Snelle service.
11 octobre 2024
Avis spontané
NIKS ONTVANGEN
Volgens mij is 'Swap Coupons' bezig om mensen massaal op te lichten om vervolgens met de noorderzon te vertrekken. Ik wacht zelf al ruim een week voor een uitbetaling maar u raadt het al NIKS ONTVANGEN. Ik zou hier niks kopen en/of verkopen!
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Naam Amanda Douma
Email adres a.corgesz@icloud.com
Telefoon +31639140606
Merk van uw cadeaukaart KADO+KAART (GIFTCARDSTORE)
Bedrag van uw cadeaukaart 20
Geselecteerde cadeaukaart KADO+KAART (GIFTCARDSTORE)
Bod op uw cadeaukaart in euro's €15,00
Kaartnummer 385CEKN7P7K9
Voor en achterkant cadeaukaart U heeft niet voldoende rechten om dit te doen
Uitbetaling via Bankrekening
Naam rekeninghouder AFMAD
IBAN Nl68INGB0755378342
IP-adres 2a02:a456:9414:0:6084:b20c:61a0:1214
Je cadeaubon is afgewezen, misschien is je mail lezen ook mogelijk. Snap niet waarom dat zo een uitdaging is. Graag uw review weghalen, want het kan niet zo zijn dat op het moment dat wij u een mail sturen dat wij uw cadeaubon niet accepteren u dreigt met een negatieve review.
Dit ben jij toch?
“swap.coupons
aan a.corgesz
1 julDetails
Beste Amanda Douma,
Het spijt ons u te moeten informeren dat wij uw cadeaukaart hebben afgewezen. Dit kan om verschillende redenen zijn gebeurd. U kunt echter zonder problemen uw cadeaukaart elders verkopen. Desondanks willen we u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons platform heeft gesteld.
Heeft u nog vragen?
Mocht u nog vragen hebben, dan raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt contact met hen opnemen via onze ondersteuningskanalen of ons een bericht sturen op WhatsApp. We doen er alles aan om u te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Houd er rekening mee dat onze klantenservice te maken kan krijgen met een hoger aantal vragen, waardoor de reactietijd kan oplopen tot 48 uur. We werken er actief aan om deze situatie te verbeteren en stellen uw geduld tijdens deze periode van grote drukte zeer op prijs.”
Verkoop hier niet uw cadeaukaarten!
Verkoop hier niet uw cadeaukaarten ze betalen je namelijk niet uit en ze reageren ook nergens op. Ik ga hier een melding van maken bij de Politie en ik raad iedereen dat ook te doen hoe meer aangiftes er worden gedaan hoe sterker de zaak en hoe sneller dit tuig wordt aangepakt.
Swap Coupons geeft hieronder als antwoord dat al twee weken niemand cadeaubonnen kan inwisselen. Dit staat nergens op hun website vermeld. Ook worden cadeaubonnen tot heden daadwerkelijk wel aangenomen en doen zei een bod voor uw cadeaubonnen. Over merkwaardig gesproken Swap Coupons?!
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Niemand kan cadeaubonnen inwisselen wat overigens al twee weken zo is. Wij werken hier hard aan, dus het is wel heel merkwaardig dat uw cadeaubon is ingenomen…. Tevens heeft er nooit een Peter Freijzer bij ons ooit een cadeaubon ingewisseld. Ik heb uw review gemeld bij trustpilot, meer kunnen wij niet doen.
Update: U heeft niet eens een ordernummer en nogmaals uw nummer en uw email komen niet in ons systeem voor. Anders zou ik u er zeker op attenderen.
Update: Na een paar dagen alsnog bon ontvangen
Update 2
Inmiddels is het opgelost. Ik heb de code alsnog gehad en er ligt een presentje in het verschiet.
Update 1
Reactie op reactie:
Ik heb nu wederom via het invulformulier contact gezocht. Afgelopen dagen ook via WhatsApp en Instagram.
Oorspronkelijke review:
Ik ben opgelicht. Ik heb mijn bol.com-voucher nooit gehad. Ik ben € 142,50 kwijt.
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Hi Marco,
Wij hebben gek genoeg geen mail van uw gehad. Wel zien we dat we een order hebben ontvangen van u, maar deze staat al wel als verwerkt. Ik ga het direct even controleren, mochten wij een fout hebben gemaakt lossen we dit uiteraard direct op! Kunt u ons bericht sturen en het markeren als belangrijk? Dan kunnen wij het misschien wel direct lezen! Excuses voor het ongemak, maar ik heb echt niets ontvangen van u!
-
Update het probleem is verholpen + compensatie aangeboden
Duurt wel erg lang!
Heb een bol.com cadeaubon van 50 eur gekocht en betaald, maar nu ruim een uur later nog steeds niets ontvangen.
Bij eerdere bestellingen verliep dit een stuk sneller.
Na ontvangst zal ik mijn review aanpassen....
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Beste Maaike,
Uw bestelling was iets vertraagd, maar is direct verstuurd om 8 uur toen er iemand op kantoor was. Bent u wellicht in de gelegenheid om uw review aan te passen?
Great service, very fast and cheaper than others!
Great service, very quick. Bought 3 discounted Apple Store Gift cards. Had them in my mailbox within exactly 9 minutes. 10/10!
27 septembre 2024
Avis spontané
Cadeaubon ingeleverd niet uitbetaald en cadeaukaart kwijt
Ze hebben mijn bol.com cadeaukaart gekoppeld aan hun eigen account maar ze hebben me niet uitbetaald. Contact met bol.com gehad en die zouden contact leggen met degene die hem heeft gekoppeld. Getracht contact te maken met coupon swap maar helaas geen reactie via de mail en het watsapp nummer die erbij staat. Kortom onbetrouwbare club zou er zelf geen zaken mee doen.
24 juillet 2024
Avis spontané
3 dagen wachten tot de cadeaubon word…
3 dagen wachten tot de cadeaubon word uitbetaald
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Beste Kevin,
Het is zo dat na maximaal 76 uur een cadeaubon word uitbetaald, echter is dit alleen tijdens drukke dagen zo. Na 24 uur vervalt een bod en kunt u uw cadeaubon zelf behouden. Als u een cadeaubon inlevert kunt u zelf merken dat het vaak na enkele minuten tot uren al op uw rekening staat.
Een scam
Aangezien jullie niet op telefoon reageren en of whatsapp hoop ik dat jullie dit lezen.
Had al een vermoeden dat dit een scam was. Maar dat geeft niet.
Ik heb inmiddels al gevonden wie jullie zijn.
25 juillet 2024
Avis spontané
Ik heb een bol.com kado kaart…
Ik heb een bol.com kado kaart ingeleverd twv 150 euro en tot heden toe nog niks ontvangen. Ze geven nergens maar echt nergens reactie van het duurt toch nog wat langer.
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Beste KK,
Wij weten uw intentie niet, maar er is maar 1 iemand die ons steeds mailt met de naam k..k.r en u heeft nooit de intentie gehad om een cadeaubon in te wisselen. Vooral om personeel te bedreigen en lastig te vallen. Wij hebben gevraagd voor het weghalen van uw review.
-
Update: Trustpilot heeft de review beoordeeld als een echte review...
No answer..
No answer... i dont know if i can selling only germany e codes or only Netherlands????
28 juillet 2024
Avis spontané
Doet wat het beloofd
Doet wat het beloofd. Cadeaukaart van bol.com (150€) binnen 18 minuten ontvangen, en hij werkt inderdaad.
21 juillet 2024
Avis spontané
Snelle en correcte manier van werken
Snelle en correcte manier van werken. Snel ook reactie via de mail. TOP!
25 juin 2024
Avis spontané
Ik heb m’n cadeaubon ingeleverd en ik…
Ik heb m’n cadeaubon ingeleverd en ik had wat vraagjes via app konden ze niet reageren dit hadden ze wel aangegeven via de e-mail. Die ze overigens binnen enkele minuten hadden beantwoord, waarna ik mijn geld na 5 minuten op m’n rekening had staan. Kortom super fijn bedrijf als ik weer een bon heb kom ik hier zeker terug.
20 juin 2024
Avis spontané
Geen issues hier
Bedrijf heeft mij duidelijk aangegeven dat ze ergens tekort geen whatsapp beantwoorden. Wellicht is de tip wel om deze dan offline te halen voor nu.
Verder netjes antwoorden waar nodig en uren tot maximaal dag later heb ik het geld binnen.
Dank je!
20 juin 2024
Avis spontané
Duurt eeuwen en als je vragen hebt
Duurt eeuwen en als je vragen hebt, ze reageren nergens op
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Beste Po,
Wij hebben geen mailtjes ontvangen met uw naam en u reageert ook niet op trustpilot, tevens hebben wij geen open kwesties staan bij ons contactformulier. Kunt u of uw vraag stellen of uw review weghalen? Wij hebben zeker moeite gedaan, maar hebben nooit meer van u gehoord.
-
Update: Wij hebben nog steeds geen contact met klant gehad na 30 dagen, kwestie is gesloten.
Niet Waarborgen van Persoonsgegevens
Ik wilde graag een bon wisselen tot ik naar dit platform kwam. Inmiddels heb ik van verschillende klanten hun rekeningnummers en andere persoonlijke informatie kunnen bemachtigen omdat er hier zo slordig mee wordt omgegaan vanuit swap.coupons. Ik kan me niet voorstellen dat je als organisatie zo te koop loopt met de persoonlijke informatie van een ander. Dat kan zeker anders.
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Beste Shanice,
Wij hebben niet de intentie om persoonlijke conversaties of gegevens te delen, echter zijn wij genoodzaakt als men aangeeft niks te hebben ontvangen de gegevens te controleren, want vaak is het bij onze reviews dat het niet van onze klanten afkomen, anders proberen we het natuurlijk direct te regelen via de mail zelf.
Niet best!
Zonder enige reden is mijn verzoek om een bol.com cadeaukaart in te wisselen afgewezen. Heb een appje gestuurd paar dagen geleden en hierop geen enkele reactie.
Aantal keer eerder zaken gedaan met wissel.nl en dit was geweldig. Ik blijf daarom ook gewoon bij hun in het vervolg.
Kijk de reactie..... Op mijn app ook geen reactie. En als er interne problemen zijn communiceer je dat naar je klanten. Vreemd dat ik via deze site wel reactie krijg als er kritiek komt.
Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan. Wat een waardeloze manier van zaken doen zeg bah.
Het is ook niet erg om ergens afgewezen te worden. Dat kan gebeuren uiteraard. Geef dan iig een reden waarvoor, lijkt me meer dan redelijk. En als je een service aanbied zoals een WhatsApp wees dan zo vriendelijk mensen iig te woord te staan.
Mijn ervaring op de andere wissel site is geweldig. Kunnen jullie nog enorm veel van leren.
Mijn review blijft zeker staan want dit is geen manier van zaken doen is mijn mening.
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de swap.coupons
Beste Joost,
Wij hebben uw cadeaubon afgewezen, de redenen zijn variabel van een te laag bedrag, tot incorrecte gegevens tot een achterstand vanuit ons. Wij specificeren dit nooit en dit kan ik ook niet direct achterhalen. Er worden zeker honderden cadeaubonnen per maand afgewezen, echter vinden wij het niet redelijk om een 1-ster achter te laten.
Update: Wij hebben de cadeaubon alsnog niet geaccepteerd, meneer heeft aangegeven een specifieke reden te willen hebben voor afwijzing al kunnen wij dit niet meer aanbieden. Meneer geeft verder aan dat wij op whatsapp hem extra hadden kunnen informeren, deze feedback is meegenomen en zal januari 2025 worden geïmplementeerd.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.