Niet allles liep soepel, door een klein misverstand, maar uiteindelijk werd alles keurig opgelost. Voor nu heel tevreden
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Echt supergoed geholpen, telefonisch en via de mail. Hele vriendelijke service, denken met je mee. Mijn dochter heeft een laptop voor haar opleiding, was defect.. en direct een goede vervanging gerege... Voir plus
Laptop scherm was van binnen kapot, het is een oude MacBook en E vragen 500! Euro om te repareren terwijl ik al 60 per maand betaal voor een oude MacBook, alles is goed totdat er iets kapot gaat Na... Voir plus
Superfijn bedrijf. Eerst gebeld voor meer informatie ivm zzp werkzaamheden. Super aardig en geduldig. Hij nam echt de tijd voor me. De laptop redelijk snel geregeld en is heel fijn werken.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Altijd een werkende laptop, voor een vast bedrag per maand.
Coordonnées de contact
Tinus van der Sijdestraat 20a, 5161CD, Sprang-Capelle, Pays-Bas
- 0850483104
- service@swaptop.nl
- swaptop.nl
4,1
Bien
107 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het enigste wat ik mee wil geven is dat…
Het enigste wat ik mee wil geven is dat je het browser
Microsoft egde moet gebruiken, anders loopt het beeld vast.
8 août 2021
Avis spontané
Top bedrijf!!
29 juillet 2021
Avis spontané
Uitstekend geholpen en een geweldige…
Uitstekend geholpen en een geweldige laptop.
Zakelijk besteld wat een goede keuze is geweest.
18 juin 2021
Avis spontané
Super!
Super goede service! De klantenservice denkt goed mee in oplossingen en reageert ook heel snel. Ik ben erg tevreden!
8 juin 2021
Avis spontané
Twee laptops, beide zijn niet helemaal functioneel
Ik heb de eerste keer een laptop ontvangen met een defect laadpunt, en de tweede keer een laptop ontvangen die geen geluid had en tevens problemen had met uitvallen, naast een toetsenbord dat niet goed reageert. De tweede laptop werkt wel oké, maar het is ook niet bepaald denderend. De service is voor de rest wel goed en ze doen wel echt moeite voor de klant.
4 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Swaptop
Dag Rick, wat ontzettend balen dat je zo'n negatieve ervaring hebt met ons product. Dit kan en mag absoluut niet gebeuren, waarvoor mijn oprechte excuses. Wij gaan dit tot de bodem uitzoeken om te zorgen dat het niet meer gebeurd en ik hoop dat je in de tussentijd blij bent met onze klantenservice. Als we iets voor je kunnen betekenen weet je ons altijd te vinden. Team Swaptop
Kwaliteit laptop matig, service fantastisch
De gehuurde laptop bleek helaas voor ons ongeschikt vanwege de minder goede wifi ontvanger waardoor er op de 1e verdieping geen internet signaal opgepakt werd. Hierdoor hebben wij de laptop moeten terugsturen. De afhandeling en communicatie echter was meer dan goed.
Een sympathieke benadering, snelle beantwoording van je vragen en gericht op het vinden van een passende oplossing.
Een pluim voor Berry!
4 juin 2021
Avis spontané
Heerlijk bedrijf
Heerlijk bedrijf, werd zo vriendelijk geholpen en ga zeker als het weer nodig is hier een computer lenen. Super aardig, goede service en snel. Wat wil een mens nog meer, dat is kwaliteit leveren en blijdschap voor de klant. Dan kom je altijd weer terug, dat voor de volle 100%
4 juin 2021
Avis spontané
Gewéldig jong dynamisch bedrijf
Gewéldig jong dynamisch bedrijf ! Snelle, duidelijke uitleg !
Súper !!!!👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼✅✅✅✅👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
7 janvier 2021
Avis spontané
Super!
Super!! Erg vriendelijk en snelle service.
En een mooie fijne laptop.
4 janvier 2021
Avis spontané
Ik had snel een laptop nodig voor school.
Ik had snel een laptop nodig voor school, maar voor een korte periode. Een hele nieuwe laptop aanschaffen was dus voor mij niet nodig. Deze laptop wordt snel geleverd en is heel snel. Hij is perfect voor het maken van mijn scriptie. Top!
12 décembre 2020
Avis spontané
Prettige service en prima laptop
Ik heb de service van Swaptop als erg prettig ervaren en, in tegenstelling wat ik in een andere review lees, was dit concept in mijn situatie juist geschikt voor een korte huurperiode. Bij anderen is de leenperiode vaak minimaal 6 maanden, maar het maandelijkse opzegtermijn bij Swaptop kwam perfect uit voor tijdens mijn studie van twee maanden.
Ik was al een tijdje op zoek naar een geschikte huurlaptop en kwam via een social media advertentie bij Swaptop terecht. Hierdoor was ik zelf aan de late kant met mijn abonnementaanvraag. Desondanks werd de Swaptop net op tijd geleverd. Ik heb tijdens mijn huurperiode geen problemen met de Swaptop gehad, over de service omtrent IT problemen en evt. swap service kan ik daarom niet oordelen.
De Swaptop zelf was handig en fijn in gebruik, de specificaties zoals op de website beschreven komen overeen met de laptop die ik gekeken heb.
Ik ben in de hele periode behulpzaam en vriendelijk tewoord gestaan door medewerkers van de klantenservice. Ik moest zelf wel een actieve houding innemen m.b.t. navraag doen naar de status en vragen stellen over het abonnement, specifieke delen in het proces en de voorwaarden. Echter, ben ik steeds goed geholpen en kreeg ik heldere uitleg.
Al met al, ben ik erg tevreden. Heel erg bedankt, team van Swaptop!
23 novembre 2020
Avis spontané
Top concept!
Ik had met spoed een laptop nodig ivm thuiswerken. Volgende dag direct een goed werkende laptop ontvangen! Betaalbaar en snel. Erg tevreden. Top concept!
17 octobre 2020
Avis spontané
Werkt prima goede service
17 octobre 2020
Avis spontané
Na een eerdere review die niet goed…
Na een eerdere review die niet goed was, nu dan een review die wel goed. Na wat problemen met mijn aanmelding, is Swaptop toch met een goede oplossing gekomen. Waarvoor hulde!
3 septembre 2020
Avis spontané
Service ongeschikt voor kortere perioden, vriendelijke klantenservice
Naar aanleiding van een eerder geposte review, hier een geüpdate versie. Mijn eerder gegeven feedback is goed opgepakt, en er is meer duidelijkheid gebracht in de website en communicatie vanuit de klantenservice. Klantenservice is altijd vriendelijk geweest/gebleven. Zelf uiteindelijk geen gebruik kunnen maken van de service, deze is niet geschikt voor overbruggingsperioden, bijvoorbeeld voor tijdens een laptopreparatie.
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Swaptop
Dag Eva,
Dank voor je eerlijke review, ik schrik er wel een beetje van want dit mag natuurlijk nooit gebeuren! Mijn oprechte excuus.
Kan je me een mailtje sturen met wat er precies is fout gegaan op info@swaptop.nl ? Je mag hem richten aan mij (Peter) dan pak ik het meteen op. Ik wil dit heel graag voor je oplossen en in ieder geval weten waar dit mis is gegaan zodat het in het vervolg niet vaker gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Peter van Swaptop
Goeie mooie laptop!
Goeie mooie laptop!
Service is uitstekend als ik iets niet weet dan bel ik gewoon en wordt ik gelijk geholpen!
Ben meer dan tevreden hierover!
31 juillet 2020
Avis spontané
Super snel geleverd en top…
Super snel geleverd en top functionerende laptop. Ik vind dit concept erg vernieuwend en verfrissend ✌️👍
13 juin 2020
Avis spontané
Ben heel tevreden en heel blij wel…
Ben heel tevreden en heel blij wel jammer dat er geen hoesje bij zit.
8 juin 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.