Swemed Avis 18

Jeg blev bekymret da jeg læste alle de dårlige oplevelser - men jeg vil blot sige - SUPER POSITIV OPLEVELSE - bestilte i går og modtog i dag 👍

Hold Jer langt væk. Ingen kundeservice. de tager ikke telefonen når man ringer.

Jeg lagde i oktober 2025 2 ordrer hos Swemed for 2xxx kr. Swemed debiterede min konto med det samme, men anullerede efterfølgende begge ordrer med begrundelsen at et af produkterne var udgået af sortiment. Ingen penge blev tilbagebetalt før 1. dec 2025, hvor fik jeg, efter gentagende kontakt med kundeservice, fik refunderet 675 kr. Jeg manglede dog stadig 1660 kr. Efter i at have rykket for det igen igen, fik jeg refunderet 830 kr. 19. dec 2025. De sidste 830 kr. er netop gået ind på min konto her i januar efter at have skruet bissen lidt på. Så godt 4 mdr. efter de debiterede min konto, er alle penge tilbagebetalt. Det var ikke sket, hvis ikke jeg havde været opmærksom - og standhaftig. So be aware! Om virksomheden "bare" er ekstremt uprofessionel og uorganiseret eller o. det er en bevidst forretningsstrategi ved jeg ikke. Undskyldninger har der været mange af, men beklagelse over noget, det har jeg stadig til gide at høre..

Og nåh ja, forresten! Ja, så kan produktet som er udgået af sortiment for 4 mdr. siden stadig bestilles deres hjemmeside..

Man kan ikke fortryde sin ordre trods det står som mulighed, man kan ikke komme i kontakt med dem og man kan ikke få returlabel og sende sin pakke retur og få pengene tilbage, og generelt virkelig dårlig service!!! Der står man bliver kontaktet inden for 24 timer og hurtigst muligt, men man høre intet selv efter en uge med flere henvendelser og man kan ikke komme igennem på telefon heller.
Kan absolut aldrig anbefale nogle at handle med swemed!!!

Købte kateter Lofric primo
trods en leveringstid på 2-3 dage iflg hjemmeside tog det 12 dage før jeg fik det leveret.

Til gengæld var prisen 1/3 af hvad andre tog for produktet.

Vil købe her Igen

Svindlerbutik hold jer væk- har den 2 nov købt en stol. Overholder ikke leveringstiden - skriver først varen er forsinket når det er man henvender sig til leverandøren. Har stadigvæk ikke modtaget min stol og nu er det over 2 mdr. siden.

Når man ringer til dem på telefonen siger de også at de har lukket selvom det inden for deres åbningstid.

Snyd og bedrag har betalt min ordre for 2 måneder siden. Endnu ikke fået mine varer og de er umulige at få fat i?? derudover er priser højere end andre steder.
Køb ikke noget hos dem

Jeg synes de lige fortjener en god historie med nogle flere stjerner oven på de mange knap så gode anmeldelser.

Bestilte 3x6 liberoble pakker torsdag aften kl. 1930. Godt tilbud.

Lørdag kl. 1330 kunne jeg hente det i pakkeshop i Danmark. Pengene trukket over mobilepay.

Redigeret fra 1 til 2 stjerner.

Jeg har bestilt varer hos Swemed.dk den 3. august, har modtaget min ordrebekræftelse, pengene er blevet trukket fra min konto, MEN de har ikke sendt varerne, jeg har ikke noget tracking nummer og de svarer ikke på henvendelser.

Jeg har prøvet at kontakte Swemed via kontaktformular, mail og telefonnummer. Først da jeg kommer igennem pr. telefon skete der noget i forbindelse med min bestilling - og jeg fik tilsendt et tracking nummer og levering af min bestilling (til pakkeshop).

Half my oder was missing.
Avoid them.
I'll be visiting them soon

Forfærdelig oplevelse!!!!
Købte et dyrt gynækologisk leje. Talte flere gange med en sælger, som lovede mig, at det levede op til internationale standarder.
Da lejet blev leveret, kunne det kun hæves til omkring 87cm - gynækologiske lejer kan hæves til 113 cm. Intet herom var oplyst hverken af sælger eller hjemmesiden.
Jeg ringede STRAKS til Swemed og ville returnere samme dag. De lovede at ringe tilbage. Intet skete…. Jeg ringede igen og igen og igen. Har skrevet alle datoer ned. Har ringet syv gange og sendt 9 mails (på både dansk, engelsk og svensk). Har endda sendt et brev med posten.
Nu har Swemed sendt fakturaen til inkasso, men har fortsat ikke besvaret en eneste af mine henvendelser.
Jeg vil ALDRIG anbefale Swemed til nogen.
De sælger under falsk varedeklaration, deres kundeservice er ikke eksisterende og de overholder åbenbart ej heller lovgivningen.

Hurtig levering - fantastisk kundeservice

Very good service, assistance and following up.

Alt i orden nu - dog problemer under transit med et fragtselskab, hvor reservedelspakken forsvandt. Fejlen blev hurtigt rettet og nye dele er modtaget - god service.

Mvh A. Schepler

Bestilte en utralydsmaskine Mio sonic, den 25/7, ordre nr 49115-SDK, pengene blev straks hævet på kontoen. Der stod lev. 4-8 dage, vi fik en tracking nr. fra TNT, at den skulle leveres den 4/8. Det blev den ikke, og vi kunne samtidig se, at den ikke var afsendt fra Italien endnu. Skriver til kundeservice og får afvide at den ikke var blevet afhentet af vognmanden endnu. Vi beder om at annullerer ordren, men får besked at det vil koste os mange penge for administration. Ordren er ikke engang afsendt. Vi ringer til dem, og det ender med at de vil lige tjekke op på hvad der er sket, siden har vi intet hørt fra dem, selv om de lover at sende en mail med svar. Pludselig dukker pakken op den 9/8. Så dårlig service, ikke at vende tilbage. Køb aldrig der, er der noget der går galt, bliver i truet med at det koster jer penge. Ingen service, så nu håber vi bare at der ikke er noget galt med produktet, vil tro det er umuligt at få en reklamation igennem. Jeg handler aldrig mere der, og vil ikke anbefale andre det. : (

Jeg købte i marts en A3 kørestol ud fra de beskrivelser Swemed angav på deres hjemmeside og den kom også nærmest dagen efter, men nu er den afprøvet og svare ikke til det de lover på hjemmesiden, hverken hvad farten eller afstanden den skulle kunne tilbagelægge angår.
Det har jeg nu sendt mail 3 for at få et svar på om det bare er sådan det skal være, eller om der måske er fejl som de kender til, men et svar, næ det har jeg aldrig fået så det må jo forståes sådan at nu har de fået solgt en stol og så er de ligeglade med resten.
Så nej de kan ikke anbefales på nogen måde.

The delivery was fast/ good costumer service
very helpful attitude