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À propos de l'entreprise

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs !!!!!!!!!!!!!

Je suis extrêmement mécontente de Swimlemon - la pub est jolie, ça donne envie on se laisse tenter. Commandes passées depuis le 30/07 et 2/08 2018.
Au final, pas de commande qui arrive ou livraison pdt que j'étais en congés à l'étranger (alors que je l'avais bien spécifié) - suivi du colis : retour à l'expéditeur.
Je demande à ce qu'il me renvoie la commande, ils refusent de la renvoyer, ni de me rembourser !!!!!!!!!!!!!
Réponse du service client, propose une remise sur ta prochaine commande et ne veut rien entendre d'autres !
Comme si j'allais encore commander alors qu'ils sont incapables de me renvoyer la commande, ni de me rembourser !
Des escrocs, des voleurs !!!!! quasi 100€ de pour 3 maillots pour ma pomme !
Je ne recommande en aucun cas ! ne vous faites pas avoir aussi !!!!!!

15 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de Swimlemon

Hi Seanny,

We would like to apologize for the negative experience you had on us. This is certainly not the kind of impression we want our customers to have. We will make sure to share this feedback with the appropriate team.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’attends ma commande depuis le 04/08…

J’attends ma commande depuis le 04/08 !!!! Quand je fais Tracking on me dit en préparation. !!!!!!

22 août 2018
Avis spontané
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Réponse de Swimlemon

Hi Fatima,

We sincerely apologize for the inconvenience with regards to the shipment of your order. We totally understand that you are expecting your order to be delivered as soon as possible and we want you to know that we are doing our very best to deliver it as as fast as we can. Moreover, we have sent a direct message to your inbox. We highly suggest to check it.

Noté 4 sur 5 étoiles

Coupes sympas et conformes aux photos

Coupes sympas et conformes aux photos, délai de livraison tout à fait raisonnable. Pour un site chinois, qualité haute. Cependant attention aux tailles: pour un 38 européen (40 français) clairement prendre du L et non pas du M.

8 août 2018
Avis spontané
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Réponse de Swimlemon

Hi Audrey!

We would like to thank you for taking time in giving us a review. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and indeed, where necessary, improve upon the service that we provide to our valued customers.

Have a nice day!

Noté 4 sur 5 étoiles

Superbe maillot de bain

Malgré un site qui ne traduit pas en français ça reste compressible et il me tarde de recevoir ce magnifique maillot de bain

15 juillet 2018
Avis spontané
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Réponse de Swimlemon

Hi Emmanuelle,


We are excited for you to receive your order. We do hope you will purchase again in our shop. :)

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