Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sugus WAR mal eine Schweizer Marke... Weder Produktion findet in der Schweiz statt noch sind Markeninhaber Schweizer Herkunft. Anscheinend wird nicht hinterfragt, was man als"swissfood" verkauft.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

The wait was longer than expected and then without any notification I was send a refund. I asked what happened and got a response. I could order a small order and pay 6 times that amount is shipping... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I'm living abroad and I've been missing specific food items from Switzerland. I was tired of bothering my family so they'd send me packages, so Swissfood was just what I needed! I received the package... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic products - Stellar customer service. They went above and beyond. I placed an order from the US for the 1st of August celebrations, and it arrived pretty banged up (though no fault of the... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits alimentaires en gros
  2. Magasin de produits gourmets

Écrit par l'entreprise

Retail sale of chocolate and Swiss food. Worldwide shipping


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Toutes les langues

Noté 5 sur 5 étoiles

What a good service

What a good service. On my journeys to Switzerland I have always purchased MIRADOR from a Migros Store. Unfortunately Migros products are not available in England and can only be purchased in Switzerland until I discovered "Swissfood".
I recently purchased some Mirador Condiment thru Swissfood without a problem and will continue to in the future.
I can highly recommend this service to anyone who likes Swiss products that can not be purchased here.

6 décembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

I have Order was placed on October 9

I have Order was placed on October 9, 2021, and is currently in transit for 12 days & no support from (swissfood ) why it delay and no support from the couriers (Switzerland Post) !!! if it can't be delivered please return my money !!!

24 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Swissfood

Réponse : Swissfood

Dear Customer,

our parcels are shipped within 24-72 hours from the time of order, the parcel was shipped on October 11 and left Switzerland on October 13.

When you chose the type of shipment on the system appeared: [Estimated delivery 5-8 working days], today 24.10.2021 have not yet passed the 8 working days.

Unfortunately once SwissFood ships the parcels and they leave Switzerland the delivery depends on the postal service of the destination country, we have no control over this process.

Recently there have been slowdowns in several countries due to COVID-19.

We kindly ask you to be patient a little longer and if the time is longer we will help you as already communicated by email.

Thank you for your understanding.

Best regards
Swiss Food

Noté 5 sur 5 étoiles

Great products - Stellar customer service

Fantastic products - Stellar customer service. They went above and beyond. I placed an order from the US for the 1st of August celebrations, and it arrived pretty banged up (though no fault of their own, it was well packaged, just crappy handling from the US postal service). They reacted quickly, were absolutely gracious about it, and shipped me replacement goods immediately. I cannot emphasize how grateful and satisfied I am about their customer service.

The quality of their catalog of Swiss products is also top notch, and I've enjoyed Swiss staples I hadn't eaten in decades. It was wonderful.

I will absolutely order from them again, and I encourage everyone to do so.

13 août 2021
Logo de Swissfood

Réponse : Swissfood

Thank you so much for the honest review. We are always looking to improve and provide the best service possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

The package was carefully packed and the service couldn't be any greater. However, a regular update on the product lists would be recommended.

4 mars 2021
Logo de Swissfood

Réponse : Swissfood

Thanks for the review and recommendation, we will be adding new products to the catalog.

Noté 1 sur 5 étoiles

I didnt get my order !

26 février 2021
Logo de Swissfood

Réponse : Swissfood

Before commenting in a negative way you could also write to us, we are always available for any clarification.

You have been provided with a tracking number, the package has been shipped and has already arrived in the destination country on February 22.

The delivery time depends on the country of destination does not depend on us.

Thank you for your understanding.
Swiss Food Team

Noté 5 sur 5 étoiles

I'm living abroad and I've been missing…

I'm living abroad and I've been missing specific food items from Switzerland. I was tired of bothering my family so they'd send me packages, so Swissfood was just what I needed! I received the package quickly and in perfect condition. Highly recommended!

25 janvier 2021
Logo de Swissfood

Réponse : Swissfood

Thank you for the review, we are glad to hear that our service can be useful for those who live far away from Switzerland.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus