Des abonnements vendu sur un coin de tablettes en veux tu en voila… pas vraiment une bonne publicité, où se trouve la barrière entre les conseils et ruiner les clients ? Dommage car le courant pass... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementQuai des Vennes 1, 4020 Liège, BE
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Bonjour, je tiens à remercier le service vente de Belle Île. Très compétent et serviable et vous aide à trouver la meilleure solution,
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Lors de mon achat chez switch les vendeurs m’ont très fortement incité à souscrire à des abonnements dont je n’avais nullement besoin. Ces abonnements engagent le client à payer de fortes sommes à l’... Voir plus
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très correct j'ai reçu tout l'aide que j'ai demandé et les explications
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À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
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Écrit par l'entreprise
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Coordonnées de contact
Quai des Vennes 1, 4020, Liège, Belgique
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Des abonnements vendu sur un coin de tablettes en veux tu en voila… pas vraiment une bonne publicité, où se trouve la barrière entre les conseils et ruiner les clients ?
Dommage car le courant passait bien au début…
20 avril 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Monsieur Sadzot,
Nous nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Il n'est certainement pas dans notre intention d'imposer certains services à nos clients. Nous vous inviterons à contacter notre service clientèle via contact@switch.be ou appeler le 02 464 28 01, ils essaieront de vous aider du mieux qu'ils peuvent à résoudre cette situation. Notez que nous travaillons à l'amélioration de notre stratégie de vente pour ces services.
Veuillez encore une fois nous excuser de la gêne occasionnée.
Une excellente journée,
Switch.
Équipe très sympathique!
9 avril 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher Eduard
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et à bientôt !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher Jean-Luc
Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous permettra de continuer à améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions et commentaires à contact@switch.be.
Cordialement, l'équipe SWITCH
Des voleurs avec leur contrat
Il vous vende des assurances qui vous prélève presque 300€ sur le mois pour soit disant recevoir un cash black de 250€, jamais reçu. Des voleurs. Méfiez vous de Cyrana, celside, Hubside, tout les contrat qu’ils vont vous faire signer.
5 avril 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher CIMINELLO
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, même si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante.
Vos commentaires nous permettent d'optimiser davantage nos services, nous en tiendrons donc compte de manière positive.
Nous restons disponibles pour toutes vos questions à l'adresse contact@switch.be et espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins.
Cordialement, l'équipe SWITCH
Personnel très serviable
1 avril 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher Sabine
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et à bientôt !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Premier achat chez Switch
Bonjour, je tiens à remercier le service vente de Belle Île. Très compétent et serviable et vous aide à trouver la meilleure solution,
30 mars 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher Jacques
Merci pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Très bien reçu
Très bien reçu, le personnel est à l’écoute du client pour de bon conseil.
30 mars 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher Francis
C'est formidable que vous soyez si satisfait, c'est ce que nous nous efforçons de faire chaque jour chez Switch ! A bientôt !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Le vendeur est à votre écoute.
15 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher Laurent
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Nous espérons vous servir à nouveau la prochaine fois !
Cordialement, l'équipe SWITCH
très correct j'ai reçu tout l'aide que…
très correct j'ai reçu tout l'aide que j'ai demandé et les explications
15 mars 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Monsieur Arena,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et à bientôt !
Cordialement, l'équipe SWITCH
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Monsieur Munda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Une excellente journée.
Switch.
Très mauvaise expérience, au bord de l’arnaque
Lors de mon achat chez switch les vendeurs m’ont très fortement incité à souscrire à des abonnements dont je n’avais nullement besoin. Ces abonnements engagent le client à payer de fortes sommes à l’issue du mois gratuit. Les vendeurs prétendent aussi qu’il vous recontacteront pour vous rappeler que votre mois d’essai se termine. Ils ne l’ont jamais fait. Toute cette démarche est simplement scandaleuse et devrait être punie. De nombreux avis et mème articles vont dans ce sens.
Je ne recommanderai jamais switch a mes connaissances.
26 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Cher Antoine
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, même si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante.
Vos commentaires nous permettent d'optimiser davantage nos services, nous en tiendrons donc compte de manière positive.
Nous restons disponibles pour toutes vos questions à l'adresse contact@switch.be et espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins.
Cordialement, l'équipe SWITCH
équipe au top
équipe au top
par contre le délais de livraison trop long et pas de téléphone pour joindre le magasin
23 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Une excellente journée.
Switch.
bonjour je trouve que devoir prendre…
bonjour je trouve que devoir prendre une carte de fidelite, une assurance .... afin que vous fassiez passer les informations du vieux telephone sur le nouveau gratuitement soit une obligation pour que ce service soit gratuit,c est honteux alors que je vous achete un telephone a plus de 500€
21 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Monsieur Nandrin,
Nous nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Il n'est certainement pas dans notre intention 'imposer certains services à nos clients. Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez rencontrée dans un de nos magasins. Veuillez noter que nous prenons en compte votre message pour améliorer nos services.
Veuillez encore une fois nous excuser de la gêne occasionnée.
Une excellente journée,
Switch.
Accueil chaleur
Accueil chaleur
Explications claires et précises
Service au top
Merci Hamza
20 février 2022
Avis spontané
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Madame Halloy,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Nous espérons vous servir à nouveau la prochaine fois !
Cordialement,
L'équipe SWITCH
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Une excellente journée.
Switch.
J’ai été servie par Francis de switch…
J’ai été servie par Francis de switch liège belle ile, très serviable, et bon relationnel. La seule chose que je reproche, c’est le temps d’attente pour avoir le téléphone… le vendeur rien à dire.
14 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.
Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Une excellente journée.
Switch.
Bande de voleurs et arnaqueur
Un seul mot ne faite jamais affaire avec eux car ils vous promets des remboursements si vous achetez un pc etc….et toujours rien 😡😡😡😡😡depuis le 8/10/2021 j’ai toujours rien touché et puis vous les contacter ils disent qu’ils n’on rien comme contrats chez eux!!!!!!et j’ai tout mes contrats devant mes eux ,maintenant je vais aller plus loin je ne vais pas laisser tombé !!!!!je suis folle de rage donc ne faite pas de contrats avec eux se sont des voleurs 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡et publicité mensongère 🤥🤥🤥🤥🤥
11 février 2022
Avis spontané
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Madame Remy,
Nous nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Il n'est certainement pas dans notre intention d'imposer certains services à nos clients. Nous vous inviterons à contacter notre service clientèle via contact@switch.be ou appeler le 02 464 28 01, ils essaieront de vous aider du mieux qu'ils peuvent à résoudre cette situation. Notez que nous travaillons à l'amélioration de notre stratégie de vente pour ces services.
Veuillez encore une fois nous excuser de la gêne occasionnée.
Une excellente journée,
Switch.
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Monsieur Yimga,
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons à votre conseiller votre sympathique message.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Switch.
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Madame Vanderheydenahauzeur,
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons à votre conseiller votre sympathique message.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Switch.
Très mauvais service on se moque du client
Très mauvais mensonge arnaque avec l’assurance
4 février 2022
Réponse de Switch | Apple Premium Reseller - Liège
Bonjour Monsieur Yerna,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, même si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante.
Vos commentaires nous permettent d'optimiser davantage nos services, nous en tiendrons donc compte de manière positive.
Nous restons disponibles pour toutes vos questions à l'adresse contact@switch.be et espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe SWITCH.
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