Un service client au top! J'ai fait appel à eux plusieurs fois car j'étais bloqué sur certaines situations et ils ont géré ça parfaitement et rapidement. Rien à dire, très satisfaisant!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Systeme.io - Sales funnels - Email marketing - Membership sites - Pipelines - Calendar - Communities - Affiliate programs - Start for free (no credit card needed)
Coordonnées de contact
2 Cruise Park Rise, Dublin 15, Dublin, Irlande
- systeme.io
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service client au top et réactif qui…
Service client au top et réactif qui prend la main lorsque c'est nécessaire et ne vous laisse pas seuls face au paramétrage de la plateforme.
Système.io permet en parallèle de mettre en place des automatisations qui facilitent les choses.
Je recommande!!
Support hyper réactif
Support hyper réactif - réponse en moins d'une heure
Toujours hyper réactif et bienveillant
Toujours hyper réactif et bienveillant
Mon expérience avec Systeme.io est…
Mon expérience avec Systeme.io est globalement positive, notamment grâce au support client. J’ai rencontré plusieurs problèmes lors de la configuration et j’ai vraiment apprécié leur réactivité, leurs explications et le suivi jusqu’à la résolution du problème. Les réponses ont été rapides et on ne m’a pas laissée seule face aux difficultés rencontrées.
En revanche, je pense que certains aspects de la plateforme pourraient être améliorés pour les personnes qui débutent. La création et surtout la personnalisation d’une page de vente ne sont pas toujours intuitives. Il est parfois difficile de placer ou modifier un élément exactement comme on le souhaite : il faut jouer avec les marges, les sections et les blocs, et l’ajout d’une image à un emplacement précis peut obliger à revoir une partie de la mise en page. J’ai trouvé cette partie assez frustrante et elle mériterait, selon moi, d’être simplifiée.
J’ai également rencontré pas mal de difficultés avec la configuration et l’authentification du domaine et des DNS. Pour quelqu’un qui n’a pas de connaissances techniques, cela peut vite devenir compliqué.
Malgré ces points, je tiens vraiment à souligner la qualité et surtout la réactivité du support, qui a permis de résoudre les problèmes que j’ai rencontrés. Avec une interface de création de pages plus flexible et certaines configurations techniques simplifiées, l’expérience pourrait être vraiment excellente.
Cela fait 4-5 ans que j’utilise system…
Cela fait 4-5 ans que j’utilise system io.
Je n’ai jamais vu un service client aussi pro et efficace !
On peut les contacter n’importe quand, ils répondent toujours rapidement (moins d’une heure). Et on toujours une réponse clair et détaillée sur la manœuvre à suivre.
Je recommande à 1000%. Je ne changerai de plateforme pour rien au monde ! Merci pour votre professionnalisme !
Le support client est toujours…
Le support client est toujours disponible pour vous aider , très réactif, très patient, même avec les moins doués d'entre nous avec la technique. L'expérience d'utilisation est dans l'ensemble intuitive et assez facile. Et les prix sont imbattables.
Une expérience client remarquable avec Systeme.io
J'ai contacté le support de Systeme.io pour une question technique relative à l'authentification de mon domaine et à la configuration de mon SPF. La réponse reçue était claire, précise et adaptée à ma situation. Le suivi s'est avéré courtois et m'a permis de savoir exactement quoi faire avant de modifier ma configuration. Une très bonne expérience avec leur service client, ils ont d'ailleurs répondu tout aussi rapidement lorsque je les ai contactés au sujet des taxes canadiennes. Une très bonne expérience service client note 100%.
Très bon service - Migration
Très bon service. J'ai migré mon site d'une autre plateforme à System.io. tout a été très fluide avec Mounir, vraiment efficace et réactif.
Merci.
5 Étoiles sans réfléchir
Ce qui pourrait me déranger c'est le côté un petit peu trop technique parfois, mais, les templates et la disponibilité du support technique enlève complètement ce souci... Ce que j'aime le plus chez Systeme.io, c'est la rapidité et le professionnalisme du service client à chaque fois depuis le début jusqu'à aujourd'hui... Merci pour tout !
Retour rapide en cas de besoin d'aide
J'apprécie le service.puisque mon compte était bloqué et j'ai demandé de l'aide il m'ont fait un retour d'eclaire de lumière.
Service parfait
Personnes très à l'écoute, serviables et rapidité d'action super, je recommande!
Service clients très réactif
Service clients très réactif, très aimable et très compétent. C'est toujours un plaisir d'avoir contact avec eux. Plateforme intuitive, explications sur les différentes configuration très claires et faciles à suivre
Migration de mon site internet sur systeme io
L'équipe de Sara à Systeme io a réalisé la migration de mon site internet ainsi que l'authentification de mon nom de domaine. Des démarches complexes que j'aurais eu beaucoup de mal à faire moi-même.
Elle a été très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, efficacité et gentillesse.
déverouillage d'un accès sur un site
déverouillage d'un accès sur un site, c'est fait et c'était rapide.
Support très réactif
Je remercie le support pour leur aide dans ma démarche.
Le support technique de système.io est…
Le support technique de système.io est top. Rapidité, courtoisie. Mon seul problème est la séparation entre l'équipe de programmeurs chargés de corriger/faire évoluer systéme.io, et l'équipe du support, ce qui fait que certains bogues prennent du temps à corriger.
J'apprécie avec systeme IO leur…
J'apprécie avec systeme IO leur réactivité si je pose une question sur un sujet dont je ne trouve pas la réponse dans les TUTOS (qui sont déjà très complets).
Merci infiniment,
J'avance vite et bien, ça me plait :)
Merci à toute l'équipe pour votre…
Merci à toute l'équipe pour votre réactivité, et votre patience: vous avez su vous adapter à mon agenda et ma problématique. Merci de m'avoir tenu au courant, en temps réel, de l'avancer de ma demande.
Un support d'une excellente réactivité
Un support d'une excellente réactivité, vraimen à la pointe.
Merci beaucoup.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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