TACX A FUIR
TACX A FUIR
Bonsoir,
J'ai acheté un home trainer TACX Igenius multiplayer. Un produit haut de gamme de chez TACX.
TACX qui travaille en partenariat avec GARMIN.
Après avoir eu un soucis avec mon PC, j'ai réinstallé mon logiciel TACX qui a donc une licence achetée.
Impossible de faire cette installation.
Le service TACX, contacté par mail, répond que le logiciel TACX TRAINING SOFTWARE 4 est arrêté. Il n’est plus possible de l’installer.
C'est hallucinant au vu du prix initial de ce home trainer.
TACX n'a qu'à bien se tenir, je ne compte pas en rester là. Leur proposition d'un pourcentage de réduction sur un nouvel achat n'est pas acceptable.
Voici les références de mon matériel :
Interface:
n° série 22-1306930
Version 1.2.474
Le frein genius:
n° série 21-1309926
Version 1.1.317
Black track:
n° série 20-1307587
Version 1.2.710
Ant+ :
Modèle T2028
FCC Id 2AAMI-T2028
IC 11353A-T2028
Snr 381410795
En plus, j'avais acheté des films : Les films tacx:
Majorque tour T1957.25
Di piana corsica T2055.15
Vorgio porcio corsica T2055.16
Col du glandon T2055.55
qui ont eux aussi un coût et qui pour le coup semblent bon à être jeté à la poubelle.
Si TACX ne résout pas son bug de réinstallation, cela signifie qu'acheter chez eux vous garantie une obsolescence programmée.....
Tout matériel acheté chez eux aura une durée de vie imposée par la société. Ca ne donne pas envie d'acheter leur matériel.
Aussi, je publie un avis très négatif des méthodes de cette entreprise et espère une réaction de leur part.
Je publierai un avis favorable lorsqu'ils auront décidé de trouver une solution pour que je puisse utiliser comme il se doit les fonctions de mon Home trainer.
Je vais aussi informer GARMIN du partenariat qui ne donne pas une bonne image à leur marque pourtant réputée.
A bon entendeur.........