J’ai connu Talisma grâce a une influenceuse et je regrette pas du tout ! J’ai commandé un collier personnalisé avec mon prénom en arabe et il est juste magnifique !!! La livraison a été super rapide.... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
C’était ma première commande chez talisma, la qualité est incroyable! J’ai personnellement opter pour l’option avec les strass, il est vraiment super beau et très qualitatif ! La livraison a été un pe... Voir plus
Première fois que j’ai commandé et satisfaite ! Les bijoux sont bien emballés, bonnes qualités rien à dire. Le délai était respecté et on m’a demandé si j’avais bien reçu ma commande, réactivité du... Voir plus
J’ai commandé pour la première fois et je suis ravie ! Commande reçu dans les délais, le collier est magnifique, service après vente très professionnels qui as vérifié si j’avais bien reçu mon colis!... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Que ce soit pour exprimer vos racines ou tout simplement la beauté de la calligraphie arabe le collier personnalisable est fait pour vous. Talisma est une marque de bijoux personnalisable en arabe et en français. Vous pouvez personnaliser bagues, bracelets et colliers.
Coordonnées de contact
1 allée ronsard, 33200, Bordeaux, France
- contact@talisma-x.com
- talisma-x.com
4,5
Excellent
678 avis
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Produits au top
Produits au top ! Conforme à la description avec une personnalisation bien soignée
SAV très réactif et niveau qualité rien à dire, aucune rouille ni défaut, merci encore !!
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Merci infiniment pour votre retour ! 🌟
Nous sommes vraiment touchés par vos mots. Savoir que la personnalisation vous a satisfait et que la qualité est au rendez-vous, c'est exactement ce qui nous motive chaque jour.
L'équipe Talisma
c’est ma 4e commande au moins chez…
c’est ma 4e commande au moins chez TALISMA et je n’ai jamais été déçue, le dernier collier je l’avais depuis 1ans et demi et il n’ai pas bouger !, leur travail est incroyable et la livraison rapide
Bon courage pour la suite <3
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Quelle belle fidélité, merci du fond du cœur ! 🤍
4 commandes et une confiance qui dure — c'est exactement ce qui donne du sens à notre travail. Savoir que votre collier tient aussi bien après un an et demi, c'est la meilleure preuve que nous mettons le bon soin dans chaque pièce.
Des clientes comme vous, c'est une vraie source de motivation au quotidien. On met tout notre cœur dans chaque création, et votre fidélité nous touche énormément.
On vous souhaite de continuer à porter vos pièces Talisma avec bonheur — et on sera toujours là pour la suite ! 🌟
L'équipe Talisma 🤍
Livraison rapide
Livraison rapide, produit de qualité et service client au top !
8 avril 2026
Avis spontané
Top j’ai commandé deux colliers
Top j’ai commandé deux colliers, super bonne qualité et super beau
4 avril 2026
Avis spontané
première commande chez Talisma
première commande chez Talisma, je suis très contente de mon expérience commande reçu rapidement et le produit correspond à mes attentes. Je n’hésiterai pas à repasser commande chez eux !
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Merci beaucoup pour ce retour ! 🌟
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Talisma soit à la hauteur de vos attentes — de la livraison jusqu'au produit. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes.
Nous serons heureux de vous retrouver pour votre prochaine commande. À très bientôt ! ✨
L'équipe Talisma
La commande s'est passée sans problème.
La commande s'est passée sans problème.
Le bijou est conforme à la description, j'en suis totalement satisfait.
Je n'ai eus aucun soucis avec le service client qui n'ont pas hésité à me contacter pour s'assurer que la livraison a bien été effectué.
Le seul bémol est le suivi de commande, les statut ne change jamais. Ce que j'ai donc fais c'est de copier le numéro de commande et voir le suivi directement sur le site Colissimo et là le statut se met bien à jour.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Merci beaucoup pour ce retour complet et sincère ! 🙏
Nous sommes ravis que le bijou vous ait satisfait et que notre équipe ait pu vous accompagner tout au long de votre commande.
Concernant le suivi de commande, nous prenons note de votre remarque — c'est un point sur lequel nous travaillons à améliorer l'expérience. En attendant, vous avez bien fait d'utiliser directement le site Colissimo avec votre numéro de suivi pour avoir les mises à jour en temps réel.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Talisma ! ✨
L'équipe Talisma
Très beau rendu et très bonne qualité…
Très beau rendu et très bonne qualité de bijoux ,j ai eu besoin de prendre contact avec le service client pour avoir des infos sur la livraison réponse dans la journée donc top.Je recommande !!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Merci pour ce beau retour ! 🤍
Nous sommes ravis que le rendu et la qualité du bijou vous aient conquis. Et c'est une fierté de savoir que notre service client a pu vous répondre rapidement — c'est une priorité pour nous.
Merci de nous recommander, c'est le plus beau des encouragements. À très bientôt chez Talisma ! ✨
L'équipe Talisma
Le collier est magnifique et bien…
Le collier est magnifique et bien emballé.
17 mars 2026
Avis spontané
Franchement très beau taff j’en suis…
Franchement très beau taff j’en suis vraiment contente et surtout c’est vraiment quali merci beaucoup
20 mars 2026
Avis spontané
Très mauvaise expérience avec ce bijou
Très mauvaise expérience avec ce bijou. En à peine 3 mois, les strass ont commencé à tomber un par un, ce qui donne rapidement un rendu négligé et inutilisable photo à l’appuie. Pour un produit censé être de qualité, c’est vraiment décevant
J’avais pourtant signalé le problème et, après discussion, j’avais décidé de retiré mon premier avis en pensant qu’une solution allait être apportée. Malheureusement, rien de concret n’a été fait depuis si ce n’est payer des frais supplémentaires je rappel que le bijoux a 3 mois au moment des pertes de strass
Je remets donc mon avis aujourd’hui car la qualité n’est clairement pas au rendez-vous. À éviter si vous cherchez quelque chose de durable.
31 janvier 2026
Avis spontané
Expérience absolument catastrophique
Expérience absolument catastrophique.
J’ai passé commande d’un bijou personnalisé le 4 février, avec un délai annoncé de 2 à 3 semaines maximum. Nous sommes le 17 mars, un mois et demi plus tard, et je n’ai toujours rien reçu.
Aucun suivi de commande, aucun numéro de commande, aucune information claire. J’ai simplement reçu des réponses automatiques sans aucune utilité.
Pire encore : les adresses email changent à chaque réponse, ce qui rend impossible tout échange sérieux. Impossible de recontacter le service client correctement.
Le bijou était censé être un cadeau d’anniversaire… que je n’ai évidemment jamais pu offrir.
C’est inadmissible. Service client inexistant, manque total de transparence et délais non respectés.
Je déconseille fortement.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Bonjour,
Je comprends totalement votre mécontentement concernant le délai qui n'a pas été respecté. Mais les bijoux étaient en pré-commande pendant cette période la car nous étions en vacances annuelles. Nous avons repris la production des bijoux uniquement le 28 février, ce qui explique ce retard.
Nos adresses mails ne changent pas et sont toujours les mêmes.
Nous venons de voir nos différents échanges par mail et vous avez également été prévenue du retard de livraison, nous vous l'avons bien indiqué dans le dernier mail...
Si je pouvez mettre 0 étoile je l'aurai…
Si je pouvez mettre 0 étoile je l'aurai fais , ne vous faites pas embobiner par les influenceuses qui vous vendent cette marque , cela fait des mois et des mois que je n'ai pas reçu mon collier , on m'assure que le collier va être envoyez , jamais . Par la suite je demande donc un remboursement des semaines et des semaines de délais ...
Depuis décembre l'affaire traîne , avant que je reçoive mes premiers colliers , j'avais fais une deuxième commande avec un seul collier avec un prénom en arabe , le prénom est mal traduis , le collier veut dire zelbi ou je ne sais quoi alors que le prénom est Zelie , je demande donc aussi un remboursement pour non conformité , on me dit que c'est pas possible ... Comme l'affaire traîne depuis des mois , qu'ils ont fauté 2 fois et que je n'ai tjrs pas été remboursée . Au vu des avis que j'ai vues dont les filles sont dans la même situation que moi , je vais aller porter plainte contre talisma
Ou bien saisir le médiateur de consommation.
9 mars 2026
Avis spontané
J'ai commandé un collier il y a…
J'ai commandé un collier il y a quelques mois pour faire un cadeau. 10/10 le cadeau magnifique et service client est très réactif par mail. Mercii
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! 🤍
Nous sommes ravis que le collier ait fait un si beau cadeau et que notre équipe ait pu vous accompagner tout au long de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de créer de nouveaux bijoux personnalisés pour vous ou vos proches !
Avec toute notre gratitude,
L'équipe Talisma
Collier qui rouille au bout de quelque…
Collier qui rouille au bout de quelque mois je recommande pas du tout nul
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Talisma X
Bonjour,
Merci pour votre retour. Cependant parfois il peut s'agir de défaut de production. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que l'on puisse vous en renvoyer un gratuitement.
Cordialement
L'équipe Talisma
Réponse : Talisma X
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Réponse : Talisma X
Merci infiniment pour votre retour ! 🌙 Nous sommes ravis que votre bijou vous plaise et que la livraison ait été rapide. Profitez bien de votre pièce personnalisée ✨
L'équipe Talisma
L’expérience Trustpilot
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