Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les gens ont aussi consulté

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue. Numéro du service client faux, numéro de commande pas valable, aucune trace de ma commande, pas d'adresse mail pour contacter le service client...

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque
Commande fait début février … j’aurais du venir voir ici avant … j’amais reçus ma commande et e-mail qui me dit que je les reçus … me suis faite avoir comme une débutante … aucun retour de réponse

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse anarque

Grosse anarque ; j’ai effectué ma commande le 29/01/25 et je n’ai toujours rien reçu. J’ai eu un mail cette semaine me disant que ma commande avait été livrée. Faux. J’ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse… je suis extrêmement déçue.

21 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 23 janvier je fais une commande que…

Le 23 janvier je fais une commande que je n ai Toujours pas reçu.
Sur le site ma commande #1483 n existe plus. Sur mes mails on me dit que je les ai récupéré mais Ouuuu,il n y a pas de numéro de suivi.
J ai essayé de les contacter par mail et aucune réponse.
Je me suis fais arnaqué
Attention à ce sie

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

JE DECONSEILLE!!!

JE DECONSEILLE!!!
AUCUN SERVICE CLIENT.
Commande passée le 6 Janvier et toujours rien.
Le numéro de tel étant 12345678
..effectivement j aurais du me rendre compte de l arnaque.

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

aucun SAV, aucun colis, rien du tout… à fuir.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Je fais moi-même de la vente en ligne et j’ai voulu faire confiance à Tall Grl, pensant qu’il s’agissait d’un site sérieux. Malheureusement, je me suis fait avoir, et je suis très déçu, non seulement pour moi-même, mais aussi pour l’image que cela renvoie du commerce en ligne.

• Après avoir passé ma commande, j’ai reçu un numéro de suivi YunExpress, mais le colis est resté en transit pendant des jours sans véritable progression.
• Le service client est inexistant, ne répondant qu’avec des messages automatiques.
• Heureusement, j’ai pu obtenir un remboursement grâce à un chargeback auprès de ma banque, mais cela a nécessité pas mal de démarches.

3. Livraison douteuse et tentatives d’arnaque
• Après avoir entamé mes démarches de remboursement, j’ai remarqué que le suivi était toujours en transit, et j’ai dû contacter le transporteur pour refuser la livraison.

💡 Conseils aux futurs acheteurs :
• Avant toute commande, prenez le temps de vérifier la légalité du site via des registres d’entreprises officiels et d’analyser la cohérence globale (mentions légales, avis clients vérifiés, réseaux sociaux actifs).
• Si vous avez déjà commandé et pensez avoir été victime d’une arnaque, n’abandonnez pas.
Si vous avez payé via une carte de crédit, PayPal ou d’autres moyens sécurisés, vous avez des recours pour récupérer votre argent grâce aux protections offertes par ces services (chargeback, litiges, garanties d’acheteur).

⚠️ Ne vous laissez pas décourager, signalez l’arnaque et essayez de récupérer votre dû.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, de l'arnaque. J'ai passé commande depuis le 9 janvier et je n'ai toujours rien reçu. Service client inexistant, aucun numéro de suivi. Commentaire désactiver sur tiktok comme par hasard... c'est vraiment dégueulasse. Mais je ne compte pas en rester là, je fairai tout pour obtenir mon remboursement de 129€.

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 28 décembre et rien…

Commande passée le 28 décembre et rien reçu malgré un mail de relance auquel ils n’ont pas répondu. Très déçue et très bas de leur part, moi qui pensait enfin avoir trouvé un ensemble long.
Fuyez vite! Je vais tout faire également pour me faire rembourser.

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ATTENTION

je mets une etoile car pas possible de pas en mettre pas de nouvelle de ma commande mais bien debitée sur mon compte pas de service client commentaire sur insta desactivés! je suis à la recherche de la solution pour remboursement!!
bref ARNAQUE A FUIR

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 28 décembre

Commande passée le 28 décembre. Rien reçu et comme beaucoup d autres pigeons, pardons, clients, impossible de contacter qui que ce soit. Apparemment, une arnaque !

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR SVP

Tout pareil que l’autre commentaire, commande passée le 2 janvier, je n’ai toujours rien reçu et j’ai envoyé plusieurs mails. Je trouve ça deguelasse de jouer sur la sensibilité du sujet sur les grandes pour se faire de l’argent

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir toi de suite

Aucun numéro de suivi, service client inexistant, argent prélevé et je pense aucun moyen de le revoir je suis très déçu et je vais essayer de faire le maximum pour obtenir un remboursement parce que je crois qu’ils n’ont jamais eu l’intention de m’envoyer quoique ce soit. Commande passé le 8 janvier nous sommes le 18 janvier je n’ai toujours pas de nouvelles et ne suis pas la seule dans ce cas.
Confirmation n° 5WT1Y09JI

8 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus