efficace mais il manque: 1) pour le paiement d'expliciter la différence entre les deux options "achat sécurisé par visa etc.." et "achat sécurisé par molly " je crois , l'autre option 2) pas de mai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Tapis reçu le 24 décembre et le motif zèbre commence déjà à s'effacer, le noir devient blanc devant le canapé là où nous posons nos pieds. Très décevant, celà donne l'impression que nous avons ce ta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir passé commande, j’ai lu de mauvaises critiques concernant Tapis modernes d’où quelques craintes. Que nenni ! Ravie de mon tapis de bain de très bonne qualité, extrêmement doux, conforme à... Voir plus
Attention il existe un site frauduleux qui copie les produits de tapis-modernes.com. Son adresse est tapis-moderne.com. C'est une arnaque, ils livrent des tapis de très mauvais qualité et non conform... Voir plus
2,9
Moyen
32 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Attention arnaque
Attention arnaque, ce site est une arnaque ne commande pas!
Plus d’un mois d’attente pour recevoir un tapis en synthétique de mauvaise qualité plié en 8 dans ma boîte aux lettres, pas de possibilité de se faire rembourser car on a dépassé les délais. Fuyez
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de tapis-modernes.com
Bonjour Raphael,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous ait pas satisfait.
Normalement, nos fournisseurs sont soigneusement sélectionnés pour que ce soit la meilleure qualité que nous envoyons à nos clients.
Cependant, il est possible qu'il y ait eu un malheureux incident concernant votre commande.
Nous vous réitérons nos excuses, car ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Comptant sur votre compréhension.
Excellente journée !
L'équipe Tapis-modernes.
Une vraie arnaque
Une vrai arnaque, en plus d’envoyé des produits en drop shipping de qualité mediocre. Un service client inexistant on me balade après de nombreux emails envoyés juste pour avoir l’adresse de retour ( indiqué nul part sur le site ) donc toujours pas d’adresse de retour pour me faire remboursé. À FUIR À FUIR À FUIR.
Commande numéro 21082
M’écrire pour photos du produit
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de tapis-modernes.com
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre site.
Votre mauvaise expérience nous attriste et nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer et rendre plus accessible nos procédures de retour.
Notre service client reste à votre disposition si vous avez la moindre réclamation.
Excellente journée à vous.
L'équipe de Tapis Modernes.
Tapis commandé le 26/11
Tapis commandé le 26/11, recu le 22/12.
Numéro de suivi inutile, pas de réponses a mes mails.
Le motif du tapis n'est pas aussi net que sur la photo.
Le service n'est pas a la hauteur du prix.
Site a éviter, tarifs maisons du monde pour une prestation ali express.
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de tapis-modernes.com
Bonjour Baptiste,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous ayez reçu un produit à la place de mauvaise qualité lors de votre commande.
Nous vous assurons que cet incident n'est pas dans notre norme et nous faisons toujours notre maximum afin d'honorer nos engagements envers nos clients.
Comptant sur votre compréhension, nous restons à votre disposition.
Excellente journée !
L'équipe Tapis-modernes.
Commande tapis moderne honteuse, à fuir!!!!
Commande passée le 30 novembre, j aurai aimé voir les avis négatifs plus tôt
J ai reçu ma commande aujourd'hui d un tapis circuit enfant. Il rentrait dans ma boîte aux lettres dans une enveloppe bulle. Une cata. Ça ressemble à la matière de set de table. Je suis dégoûtée. J ai payé 30 euros attendue 1 mois et demi pour une m****, même chez Ali temu ou shein, ça aurait mieux pour moins cher. J ai commandé rapidement t quelques choses car cadeaux. Je ne cherche même pas à me faire rembourser car frais de retour à ma
charge. Fuyez, n'achetez pas sur TAPIS MODERNE.
19 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de tapis-modernes.com
Bonjour Jessica,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience que vous avez eue avec votre commande, et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients et fournir le meilleur service à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre compréhension.
Excellente journée !
L'équipe Tapis-modernes.
A fuire !!!! Escrocs !
Tapis de mauvaise qualité et quand on demande un remboursement on te fais remplir plein de formulaire et on te demande des photos et encore des photos tous ça pour te faire abandonner ou passer ton droit de rétractation. À fuire !!!!! Je le déconseille fortement ce sont des escrocs !!
25 novembre 2023
Avis spontané
Hyper contente du suivi irréprochable…
Hyper contente du suivi irréprochable d’Anna et de Sarah, tout comme les tapis Ours ! 💕
Belle qualité, très doux à toucher, belle finition, un vrai atout qui apporte un PLUS à mon intérieur ! 😀
Cela mérite 5 étoiles voir plus !
27 novembre 2023
Avis spontané
Beaucoup trop chère pour la qualité
Pas du tout satisfait de la qualité des produits. Je demande un remboursement 108 € pour un tapis d’enfants. C’est abusé.
14 novembre 2023
Avis spontané
A fuir
Qualité médiocre je demande remboursement immédiat ça pour 130€ c'est quand même se moquer des gens !!
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de tapis-modernes.com
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris la peine de partager votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
Notre responsable client va prendre contact avec vous dès aujourd'hui pour résoudre ce problème.
Belle journée à vous !
L'équipe de Tapis Modernes.
Réponse de tapis-modernes.com
Bonjour Marine,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous fournir des produits et services à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous fait chaud au cœur, encore merci :)
Excellente journée.
L'équipe de Tapis Modernes.
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