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À propos de l'entreprise

  1. Service de marketing Internet

Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

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3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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3,1

Tous les avis

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3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unprofessionell

Nach mehreren Versuchen mich telefonisch zu erreichen um einfache eckdaten zu klären sagt man mir nun ich bekomme kein Angebot da ich keinen konkreten umsetzungstermin innerhalb 3 Monaten nennen kann! Wir planen einen Umbau, dazu benötige ich Angebote um zu planen und Entscheidungen zu treffen! Warum soll es eine Rolle spielen ob das in 3 oder 6 Monaten umgesetzt wird ? Sehr unseriös! Die banalen eckdaten die man mühselig am Telefon abfragt sollten per online Formular abgefragt werden. Das geht viel schneller und einfacher.

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de TapTapHome

Sehr geehrter Herr S.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Der Umsetzungszeitpunkt ist bei uns kein Kriterium dafür, ob eine Anfrage weiterverfolgt wird. Ein Umbau, der in sechs Monaten ansteht, ist ein normaler Fall, und Angebote dienen ja gerade dazu, die Planung und Entscheidung vorzubereiten. Ihre Schilderung deckt sich insofern nicht mit unserem Vorgehen, weshalb ich dem gerne nachgehen möchte.

Anhand des Vornamens kann ich Ihren Vorgang leider nicht eindeutig zuordnen. Schreiben Sie mir gerne an hey@taptaphome.com mit Ihrem vollständigen Namen oder der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse, dann prüfe ich das direkt und melde mich bei Ihnen.

Viele Grüße
Zoe von TapTapHome

Noté 1 sur 5 étoiles

VORSICHT! Telefonterror

VORSICHT! Drückerkolonne bringt einen dazu, Kontaktdaten abzugeben, die dann von TapTapHome offensichtlich einfach an zig verschieden Dienstleister weitergeleitet werden. Die überziehen einen dann mit Telefonterror. Ich habe hier teilweise 15 Anrufe am Tag. Das ursprüngliche Versprechen, von diesen Anbietern konkrete Angebote zu bekommen, wurde nicht eingelöst. Da auch die Anzahl von Spam-Anrufen sprunghaft zugenommen hat, fragt man sich, an wen sie die Daten noch so verkaufen. Auf meine Bitte, die ganzen Anbieter davon abzubringen, weiter bei mir anzurufen, wurde nicht reagiert.

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de TapTapHome

Hallo Herr Kaiser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Dass Sie so viele Anrufe erhalten haben und sich dadurch bedrängt gefühlt haben, tut uns leid.

Wir vermitteln Anfragen an Fachbetriebe, damit Interessenten mehrere Angebote vergleichen können. Werden mehrere Themen gleichzeitig angefragt, steigt die Zahl der Kontakte entsprechend. Dass dieser Zusammenhang bereits bei der Aufnahme der Anfrage klar sein muss, ist für uns selbstverständlich, und wir schauen uns den Ablauf bei dem betreffenden Partner deshalb gerade genau an.

Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, um die offenen Punkte direkt mit Ihnen zu besprechen.

Viele Grüße
Zoe von TapTapHome

Noté 5 sur 5 étoiles

Wirkt sehr professionell

Ich habe auf dieser Seite sehr gute Informationen über Wärmepumpen und Photovoltaik bekommen. Man kann sich auch anmelden und dann über die Plattform Fachbetriebe empfohlen bekommen. Wirkt sehr professionell

16 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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