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I would avoid using this company at all costs!!!! I waited over 10 months for my order!!!!! Once I finally recieved my order I got an invoice from FedEx charging me £80 shipping fee!!! I had already paid £400 for my Smeg kettle and toaster!!!! Absolutely disgraceful! Use John Lewis instead for Smeg electricals or anyone else! Don’t make the mistake I did!
Consegna velocissima, prodotto ottimo cotone. Lavate a freddo in lavatrice, asciugate..stirate velocemente e messe sui letti. Sono contentissima e ne prenderò altre due sicuramente. 👍
Waited over 10 weeks for purchased items. Still awaiting refund for one item not supplied. An additional 6 weeks and no refund Customer Service is pathetic full of lip service.
Be warned you’ll probably get stung.
I bought Smeg scales in June. By the end of July they accepted they couldn’t source them. I asked for a refund and they have said repeatedly that they will refund, but 5 weeks later they seem to keep forgetting.
Ho acquistato teli copritutto che dal sito del venditore dovevano risultare dello stesso colore e materiale ma di diversa grandezza, invece ho ricevuto teli di diversa grandezza e di materiale totalmente diverso e di composizione prevalentemente sintetica e non in cotone al 50% come invece descritto sul sito, non si può procedere al reso in quanto le relative spese rendono la restituzione impossibile. Alla mail di contatto riportata sul sito ed alla relativa sezione messaggi non risponde nessuno assistenza e qualità pessima.
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