Tauschwohnung Avis 344

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Tauschwohnung ist echt hilfreich bei der leider sehr schwierigen Wohnungssuche in Hamburg. Zumindest die App sollte aber mal technisch auf einen besseren Stand gebracht werden. Ansonsten kam ich mit d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Plattform ist übersichtlich, einfach zu bedienen und hat mir geholfen, schnell passende Tauschpartner zu finden. Der gesamte Prozess lief unkompliziert und zuverlässig ab. Absolut empfehlenswert f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Wohnungstausch hat super funktioniert! Es war sehr einfach, eine Anzeige zu erstellen und die Suchkriterien zu verfeinern. Mir gefällt besonders, dass die Anfragen größtenteils seriös sind. Auch w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Durch eine Trennung stand ich plötzlich vor der Herausforderung, eine neue Wohnung zu finden – und das in einer ohnehin emotional schwierigen Phase. Auf dem freien Wohnungsmarkt gab es kaum passen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location immobilière

À propos de Tauschwohnung

Écrit par l'entreprise

🏠🔄🏠 „Gefällt mir deine, bekommst du meine!“

🌍 Tauschwohnung ist die größte Plattform für Wohnungstausch in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ob Berlin, Hamburg, München, Köln oder Zürich – hier findest du schnell und unkompliziert eine passende Tauschwohnung.

😊 Tausch dich glücklich! Sag Tschüss zu stressigen Massenbesichtigungen und entdecke den unkomplizierten Weg, dein Zuhause zu finden.

💌 Fragen? Wir sind für dich da! Melde dich jederzeit bei Fragen oder Problemen über support@tauschwohnung.com. Wir unterstützen dich gerne und freuen uns auf deine Nachricht!

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

344 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Plattform ist ein tolles Tool zum…

Die Plattform ist ein tolles Tool zum Wohnungstausch – perfekte Übersichtlichkeit, gutes Nachrichten-Feature. Ich habe meine Wohnung darüber tauschen können und bin sehr froh!

8 février 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Hey Jana, super cool!
Viele Grüße
John und Team Tauschwohnung

Noté 4 sur 5 étoiles

Wir haben über die Plattform eine top Wohnung gefunden

Wir haben über die Plattform recht unkompliziert eine Wohnung gefunden. Wir halten das Konzept für eine gute Idee, um so die lästige Kündigungs und Bewerbungs Geschichte zu umgehen.

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Danke Lisa! Wie hätten wir uns den 5. Stern verdienen können? Viele Grüße
John und Team Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Erfahrung mit Tauschwohnung

Super Erfahrung mit Tauschwohnung. Ich habe gezögert, in den Immobilienmarkt einzusteigen, weil er so umkämpft ist und es so wenige Angebote gibt. Der Wohnungstausch war eine großartige Lösung. Es hat nur etwa 1 Monat gedauert, um eine Wohnung zu finden, dann weitere 2-3, um den Tausch mit den Vermietern zu organisieren. Am Ende bin ich sehr glücklich!

11 mars 2025
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Hey! Das freut uns riesig zu hören. Viele Grüße John und das gesamte Team von Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

Geschafft!

Nach einem gelungenen Tausch kann ich nur sagen, wie dankbar ich Tauschwohnung bin. In Berlin ist es nahezu unmöglich, bezahlbare Wohnungen zu finden. Aber meine neue Wohnung ist nicht nur bezahlbar, sondern erfüllt sogar Extrawünsche (hinsichtlich Gegend, Größe, ...).
Es ist ziemlich simpel, auf Tauschwohnung einen Suchauftrag mit seinen Vorliebenzu erstellen. Dann gibt es regelmäßig neue Angebote, und wenn einem etwas gefällt, ist es leicht, in Kontakt zu treten.
Sobald beide Vermietungen zustimmen, gestaltet sich das wie ein ganz normaler Umzug (bloß gleichzeitig mit einem zweiten Umzug in die andere Richtung).
Kleiner Tipp: Der Vermietung gegenüber nicht direkt mit dem Wort "Wohnungstausch" kommen, die wissen oft nicht, was das sein soll, und stellen sich darunter alles Mögliche vor. Direkt so etwas sagen wie: "Ich suche eine neue größere Wohnung, ich kenne jemanden, der eine kleinere will, kann diese Person hier Nachmieter werden, wenn ich in seine größere ziehe?" Dann versteht die Vermietung, daß es für sie letztlich nur darum geht, ob sie jemanden als Nachmieter akzeptieren.
Viel Erfolg!

19 mars 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

MEGA. Das freut uns riesig zu hören. Viele Grüße John und Team Tauschwohnung

Noté 3 sur 5 étoiles

Gute App für Wohnungstausch mit Optimierungspotential

Die App ist ganz gut und von allen verfügbaren Apps für Wohnungstausch die solideste.
Es gibt viele User und somit Angebote, wobei die meisten auch kommunizieren. Man hat die Möglichkeit, mit einer anderen Person einen Direkttausch einzugehen oder einen Ringtausch mit 2 weiteren Parteien, wobei sich dies in meinem Fall als unmöglich ergeben hat, weil immer eine Person durch Schweigen das Match zunichte gemacht hat.
Die Benutzeroberfläche könnte ausgebaut und kleinere Bugs, die das User-Feeling etwas beeinträchtigen, behoben werden. Alles in allem war die Erfahrung mit der App in Ordnung.

15 mars 2025
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Hallo,
es freut uns, dass du erfolgreich getauscht hast.
Warum ist die App nur OK für dich? Welche Verbesserungsvorschläge hast du?
Unser Matching-System basiert auf klaren Kriterien, daher würden wir gerne verstehen, warum dein Tauschpartner nicht als „Match“ angezeigt wurde. Falls du uns dazu mehr Infos geben magst, freuen wir uns über deine Rückmeldung!

Viele Grüße
John
Geschäftsführer | Tauschwohnung

Noté 4 sur 5 étoiles

Luft nach oben

Ich habe am 31.08. ein 6 Monate Abo zu einem reduzierten Preis abgeschlossen. In der Bestätigungsmail stand folgender Text:
„Dein Abonnement verlängert sich nach Ablauf automatisch um den gleichen Zeitraum zum gleichen Preis, sofern er nicht rechtzeitig von dir vorher gekündigt wurde.“
Am 28.02. wurde dann der reguläre, teurere Preis abgebucht. Ich habe dies für einen Fehler gehalten und direkt dem Support geschrieben, der wiederum folgendes schrieb: „ Leider handelt es sich hier um keinen Fehler.

Die Preise wurden ab dem 01.01.2025 bei uns angehoben, eine Informationsmail
wurde im Dezember dazu versendet.“

Besagte eMail habe ich nicht erhalten. Ich habe auf diese Mail eine entsprechende frist für die Erstattung gesetzt. Leider wurde diese nicht beachtet. Ich prüfe nun rechtliche Schritte, da die Situation nach Prüfung der AGB mehr als klar ist.

Zum Produkt an sich, das ich seit 2020 nutze: das Konzept an sich ist sehr gelungen, da man hier Wohnungen findet, die gar nicht erst auf dem freien Markt landen. Wir hatten schon ein paar konkretere, potenzielle Tauschgeschäfte, leider ist aber bisher nichts zustande gekommen.
Allerdings: Man wird das Gefühl nicht los, dass die Betreiber der Plattform auf der Stelle treten. Die Seite ist wirklich nicht innovativ, die App bietet keinen Mehrwert. Es wirkt einfach nicht durchdacht. Die einzige positive Neuerung der letzten Jahre ist der ringtausch. Der reguläre Preis für das gebotene Produkt ist viel zu teuer. Kostenfreie Funktionen wurden nach und nach eingestellt(versenden von Nachrichten), um die Nutzer zu einem abomodell zu motivieren. Hier mein Vorschlag die App erst zu optimieren und dann über preisanpassungen nachzudenken.

Edit: wir konnten das Missverständnis klären. Es handelte sich um einen menschlichen Fehler und John war sehr darum bemüht, das Problem zu lösen und hat die Kritik angenommen. Eine neue, innovativere App ist in Arbeit.

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Hallo Oliver,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen deinen Unmut und möchten die Situation natürlich richtigstellen.

Tatsächlich gilt die neue Preisregelung erst seit dem 01.01.2025. Da du dein Abo jedoch im August 2024 zu einem reduzierten Preis abgeschlossen hast, hätte sich dein Abo eigentlich auch zu diesem Preis verlängern müssen. Hier ist uns im Support leider ein menschlicher Fehler unterlaufen, und wir hätten dir den zu viel gezahlten Betrag erstatten müssen. Dafür möchten wir uns entschuldigen! Bitte melde dich nochmal kurz beim Support unter support@tauschwohnung.com, damit wir das schnellstmöglich korrigieren können.

Danke auch für dein Feedback zur Plattform und zur App! Es freut uns, dass du das Konzept an sich gelungen findest. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik ernst – was genau würdest du dir an Verbesserungen für die App wünschen? Gibt es konkrete Funktionen oder Aspekte, die dir fehlen oder die deiner Meinung nach nicht gut umgesetzt sind?

Uns ist bewusst, dass wir nicht überall perfekt sind, und wir arbeiten kontinuierlich an Weiterentwicklungen. Der Ringtausch war ein wichtiger Schritt, und wir möchten noch weitere Optimierungen vornehmen. Daher ist dein Input wertvoll für uns!

Melde dich gerne, damit wir die Erstattung in die Wege leiten können. Und falls du Lust hast, deine Gedanken zur App weiterzugeben, freuen wir uns sehr über den Austausch.

Viele Grüße
John
Geschäftsführer | Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

2. erfolgreicher Tausch

Ich habe zum 2. Mal meine Wohnung über Tauschwohnung.de getauscht und es hat wieder Mal einwandfrei funktioniert. Ich bin so happy über dieses Portal und kann es jedem nur ans Herz legen. Immer wieder gern!

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Wow! Sogar schon 2 Mal. Klasse! Viele Grüße John und Team Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfacher Weg zur neuen Wohnung

Übersichtliches Portal, einfache Handhabung. So wird es wirklich leicht gemacht, eine passende Tauschwohnung zu finden. So werde ich sicherlich nicht das letzte Mal eine Wohnung finden :)

1 mars 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Hallo Claudia, das freut uns riesig zu hören. Viele Grüße John und Team Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

Nette Kontakte

Nette Kontakte! Wohnung darüber gefunden. Glücklich wieder in Berlin sein zu dürfen.

18 décembre 2024
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Das freut uns riesig zu hören! Viele Grüße John und Team Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

Bereits 2x erfolgreich in Berlin Wohnungen getauscht

Für mich hat die Suche und das Matching über Tauschwohnung.com in Berlin bereits zum zweiten Mal zum Erfolg geführt. Daher kann ich die Plattform nur empfehlen!

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Hey Jules,
wow! Sogar schon das 2. Mal. Das ist richtig schön zu hören.
Viele Grüße
John und Team Tauschwohnung

Noté 1 sur 5 étoiles

Sind die Inseraten alle echt?

Inzwischen bezweifle ich, dass die Wohnung Angebote alle korrekt sind. Ich habe in den letzten Monaten auf mehr als 6 Angebote reagiert und in höchstens 10% der Fälle eine Antwort erhalten. Zu dem habe ich 2 Emails an den Support von Tauschwohnung geschrieben, da keine Telefonnummer für einen direkten Kontakt hinterlegt ist. Aber bis jetzt habe ich keinen Rückruf erhalten. Ich glaube diese Wohnungstauschbörse ist keinen Penny wert

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

05.03.2025 (Update)

Hallo Matthias, wir nochmal.

wie wir bereits telefonisch besprochen haben: Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung auf unserer Plattform unzufrieden bist. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir keine Anzeigen selbst erstellen. Im Gegenteil – jede Anzeige wird von uns manuell geprüft, um sicherzustellen, dass es sich um ein echtes Angebot für einen Wohnungstausch handelt. Trotz unserer Prüfungen können wir natürlich nicht garantieren, dass jeder Anbieter aktiv bleibt oder zeitnah antwortet.

Wir haben am 03. März mit dir telefoniert und dir angeboten, deine Matches und Chats gemeinsam zu überprüfen. Zusätzlich gibt es auf unserer Plattform eine Melden-Funktion, mit der Nutzer Probleme oder inaktive Anzeigen melden können – wir nehmen solche Beschwerden ernst und gehen ihnen nach.

Wie auch bei regulären Mietangeboten kann es beim Wohnungstausch helfen, dranzubleiben, mehrmals nachzuhaken und das eigene Profil mit Bildern und einer aussagekräftigen Beschreibung zu optimieren. Das erhöht die Antwortquote erheblich. Und hier gibt es Stand heute bei dir noch unheimlich viel Potential.

Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit melden.

Bis zum nächsten Gespräch!

Viele Grüße
John & Clemens

02.03.2025:
Hallo Matthias, danke für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du keine gute Erfahrung mit uns machst. Danke für deine Kontaktdaten. Wir werden dich morgen anrufen. Viele Grüße, John

Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässig

Alles lief, genauso, wie man es mir versprochen hat.

21 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Das freut uns zu hören. Viele Grüße John und Team Tauschwohnung

Noté 4 sur 5 étoiles

Freundlicher und angemessener Service

Auch wenn ich keinen Platz finden konnte, habe ich die Unterstützung sehr geschätzt. Genauer gesagt habe ich mich unbeabsichtigt für den Plus-Service angemeldet. Als ich Kontakt mit der Bitte um sofortige Stornierung und Rückerstattung aufnahm, war das Personal sehr freundlich und vernünftig und kam meiner Bitte nach. Es geschah im Jahr 2023, aber ich denke, ich sollte für einen guten Service eine angemessene Bewertung abgeben.

9 août 2024
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Vielen Dank. Viele Grüße John

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir lieben unsere tolle neue Gartenwohnung!

Tauschwohnung ist in Städten wie Hamburg nahezu die einzige Möglichkeit, zeitnah eine schöne neue Wohnung zu finden. Es ist super simpel und hat bei uns innerhalb von zwei Monaten geklappt. Vielen Dank für diese super hilfreiche Plattform!

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Das freut uns riesig zu hören! Herzlichen Glückwunsch vom ganzen Team Tauschwohnung, John

Noté 5 sur 5 étoiles

Endlich unsere Traumwohnung!

Hier hatten wir nach zwei Jahren verzweifelter Wohnungssuche in Köln endlich Glück :) Alles wirklich easy gelaufen und die Seite ist sehr übersichtlich!

17 février 2025
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Das freut uns riesig zu hören! Beste Grüße John und Team Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

Etwas Geduld und Glück :)

Es hat tatsächlich ein bisschen gedauert, aber am Ende hat es tatsächlich geklappt. Wenn die Vermieter mitmachen ist Tauschwohnung in einer Stadt wie Köln die beste Option die man haben kann!

15 février 2025
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Das freut uns riesig zu hören! Viele Grüße John und Team Tauschwohnung

Noté 5 sur 5 étoiles

Letzte Chance: Tauschwohnung!

Bei dem aktuellen Wohnungsmarkt eine sehr gute Option, seine Traumwohnung zu finden. Das Handling mit der App ist einfach und die Funktion mit den Matches ist super. So wird einem nur angezeigt, was möglicherweise passen könnte. Ich bin hier nach ein paar Monaten fündig geworden.

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de Tauschwohnung

Réponse de Tauschwohnung

Super, dass du eine Tauschwohnung finden konntest. Beste Grüße John und das gesamte Team von Tauschwohnung

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus