Taylor Wheels GmbH & Co. KG Avis 459

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Taylor Wheels ist ein deutscher Hersteller und Online-Händler im Direktvertrieb, welcher sich auf die Produktion und den Vertrieb von Laufrädern, Fahrradteilen und Fahrradzubehör spezialisiert hat. Unser Produktion erfolgt auf modernsten Fertigungsanlagen mit höchsten Qualitätsansprüchen. Wir gehören zu den größten Laufradherstellern Europas.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

459 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu par cette entreprise. J’ai commandé une roue-avant Mavic, livrée dans un carton arrivé ouvert, avec la roue à l’intérieur sans aucune protection… Résultat : elle est rayée.
Honnêtement, passez votre chemin. En cas de réclamation, c’est très compliqué et il faut parler anglais, car ils ne font aucun effort pour communiquer en français !
Même avec les photos, ils n'ont rien fait… J’ai fini par abandonner… Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Taylor Wheels GmbH & Co. KG

Réponse : Taylor Wheels GmbH & Co. KG

Cher client,

Merci pour votre message. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous envoyer quelques photos supplémentaires ? Veuillez les envoyer à service@taylor-wheels.com.

Notre service client vous répondra également en français (via Google Traduction).

L'équipe Taylor Wheels

Noté 5 sur 5 étoiles

article conforme, livré dans les délais

Je viens de recevoir la roue de vtt que j'ai commandé. C'est ma première commande chez eux. Le site donne la description exacte de la pièce y compris les matériaux dont elle est faite. J'ai reçu exactement l'article voulu dans les délais anticipés tout en pouvant suivre le colis. La roue est neuve, non endommagée et avait des tampons de protection en plastic de chaque coté de l'essieu.

2 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait après plusieurs commandes

J'ai commandé a plusieurs reprises des roues VTT et a chaque fois j ai été satisfait. Envoi rapide. Je reconnais que l emballage est limité mais les roues n ont jamais subi de dommages durant le trajet. J ai commande directement sur leur site. Pas de soucis de transaction.
Prix intéressant.

25 mai 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le site a planté après le paiement…

Le site a planté après le paiement PayPal, impossible de retrouver mon compte client ou une trace de la commande par mail.
J'ai dû les contacter pour que ma roue soit expédiée, et je n'ai pas reçu d'infos de suivi de livraison.
La roue a fini par arriver mais pas assez protégée (elle se baladait dans le carton) dans un carton ouvert (merci GLS).

13 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DES ESCROCS ! ! !

DES ESCROCS ! ! !
J'ai reçu des roues pas neuves qui sont voilées et pas le bon model !
J'ai ouvert un litige PAYPAL je dois retourner mon colis à mes frais pour me faire rembourser .
Je déconseille fortement ce site d'escrocs , je me suis fait insulté au téléphone et raccrochez au nez .
Si vous voulez des roues qui arrivent voilées en vrac dans un carton foncez , sinon allez franchement voir ailleurs .

28 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne 1 ère expérience

J'ai une fois commandé une jante arrière 26" elle est arrivée démontée (c'est normal) la qualité était présente, au début je me méfiais mais il y a vraiment aucun risque si on paye par paypal de toute façon et puis ils vendent sur eBay je recommande

9 août 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Roue livrée EN VRAC dans un carton.

Roue livrée EN VRAC dans un carton.
S'est baladée durant tout le transport, avec l'attache rapide accrochée aux rayons dans un pauvre sac plastique par agrafes.
RESULTAT : DES ACCROCS SUR LA JANTE ET LES RAYONS!!!
Des branleurs.

19 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1er achat de roues et très agréablement surpris

Agréablement surpris par le rapport prix/qualité de 3 jantes av+ar vélo course et av vtt .Mieux vaut les acheter en direct chez eux que via Amazon
Envoi hyper rapide : commandées le dimanche soir .Je me demandais où en était ma commande le mardi soir, je n'ai même pas eu le temps de faire un suivi colis,réception le lendemain mercredi matin . Bon emballage. Un 1er achat de roues très favorable.

7 septembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAUVEZ VOUS

bonjour
voila suite a un sav tres tres long on me renvois le mauvais colis
apres 3 semaines d attente (je renvois un corps de roue libre qui a bloqué apres 1 mois et demi et on me renvois une roue avant ) chercher l erreur
ensuite on me repond qu il vont renvoyer le corps de roue libre mais il faut que je renvois la roue a mes frais enfin je dois avancé le transport
en me disant qu ils vont me rembourser en attendant
mon vtt ne roule pas des frais de livraison pour un sav qui ne donne rien AU TOTAL PLUS DE 75e BIEN PROFOND MERCI

11 octobre 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Website haupt nicht ernst ..... Passé votre chemin........

Après une livraison de la mauvaise pièce de ce site de charlatan..
Je demande déjà depuis 3 semaines les frais de remboursements de retour du colis.

Oublié se site, il y à des sites plus honnête que Robert l'imposteur...

Comment Cdiscount peut-il travailler avec des gens de mauvaise foi

3 octobre 2015
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (459 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus