J'ai été contacté par Alero suite à une erreur de ma part sur le site et il m'a aidé à résoudre mon problème avec satisfaction
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Suite à une incompréhension et erreur, M. Imani du service client a pris rapidement en charge ma demande et l'a résolu avec rapidité et le professionnalisme attendu. Je recommande.
Je vous ai fait chez vous un achat, au prix de 29,99 euros pour taille bordure avec 2 batteries, vous avez retirer l'argent de mon compte et en plus vous m'avez retiré hier une somme de 7, 80 euros su... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite a une demande de renseignement de ma part j'étais contacté par le service clientèle et en résolu mon problème
4,1
Bien
202 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Eugène a été utile a résoudre mon…
Eugène a été utile a résoudre mon problème
26 juillet 2025
Avis spontané
Service de qualité
Excellente découverte et nouveauté avec un service innovant et de qualité.
A découvrir
16 juillet 2025
Avis spontané
L' accueil est très agréable
L' accueil est très agréable, le service est efficace. Merci beaucoup.
21 mai 2025
Avis spontané
Merci jeremy de soumettre mon…
Merci jeremy de soumettre mon remboursement cordialement
9 mai 2025
Avis spontané
J'ai été contacté par Alero suite à une…
J'ai été contacté par Alero suite à une erreur de ma part sur le site et il m'a aidé à résoudre mon problème avec satisfaction
22 mai 2025
Avis spontané
Assistance très utile
Assistance très utile , Emily efficace pour aider le client. Le problème est bien traité .
27 avril 2025
Avis spontané
demande d'annulation et de remboursement
Bonjour, merci Ann d'avoir réagi très vite à notre demande d'annulation. Nous avons en effet cliqué par erreur sur vos demandes qui se confondent avec le site sur lequel nous étions entrain d'acheter un abonnement de gym.
21 avril 2025
Avis spontané
Rapide et efficace,
Rapide et efficace,
J'espère que Lisa aura tout bien géré afin que je ne sois pas prélevée des 67.80€.
15 avril 2025
Avis spontané
Service client au top réponse très…
Service client au top réponse très rapide de Eugène très satisfaite du service.
27 février 2025
Avis spontané
Le problème a été résolu rapidement par…
Le problème a été résolu rapidement par Jamal. Service à la clientèle très diligent. Merci
19 février 2025
Avis spontané
Bonjour
Bonjour , je souhaite remercié Jamal qui a résolu mon problème très vite, merci .
2 février 2025
Avis spontané
Bonne expérience
Bonne expérience, bon service client
Marshall disponible , sérieux et agréable
20 janvier 2025
Avis spontané
Le problème à été résolu rapidement par…
Le problème à été résolu rapidement par M. Jamal
18 janvier 2025
Avis spontané
Le service client est à l’écoute et top…
Le service client est à l’écoute et top ! Cela fait plaisir de pouvoir se faire comprendre par des personnes non en présentiel, MERCI POUR ÇA !
27 décembre 2024
Avis spontané
Problème résolu très rapidement
Problème résolu très rapidement ! Au top !
6 décembre 2024
Avis spontané
Société sérieuse et Excellent Service Client
Suite à une incompréhension et erreur, M. Imani du service client a pris rapidement en charge ma demande et l'a résolu avec rapidité et le professionnalisme attendu.
Je recommande.
20 novembre 2024
Avis spontané
Je me suis retrouvé dans votre…
Je me suis retrouvé dans votre application je c’est comment et j’ai été prélevé plus d’une fois de mères être remboursé
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Techvipshop
Cher David,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@techvipshop.com pour obtenir de l'aide.
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Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Ma réclamation a été satisfaite à 100%
Ma réclamation a été satisfaite à 100%
12 septembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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