Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Voir plus
Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Voir plus
Ik heb bij dit bedrijf tempered glass gekocht voor de S21. De vingerafdrukscanner werkte niet goed. Dat gold ook voor het vervangende exemplaar helaas. Wanneer u een S21 hebt en u zoekt tempered... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!
Coordonnées de contact
Ekkersrijt 4415, 5692DL, Son, Pays-Bas
- +31 (0) 85 30 335 83
- klantenservice@telefoonglaasje.nl
- telefoonglaasje.nl
2,0
Bas
462 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede kwaliteit telefoonhoesje en…
Goede kwaliteit telefoonhoesje en beschermglas. Helaas werd bij de bezorging niet aangegeven dat het glas niet op voorraad was en dus later geleverd zou worden. Na goed e-mailcontact met de klantenservice werd het glas snel nageleverd. Toch een tevreden klant
7 juin 2023
Avis spontané
Screenprotector gebarsten
Screenprotector geïnstalleerd op nieuwe telefoon, maar na 1 kleine val is de onderkant gebarsten. Reactie van Telefoonglaasje was dat dit kan gebeuren. Vertrouwen in eigen product ontbreekt, ook de aangeboden ‘compensatie’ was ronduit beledigend.
15 mai 2023
Avis spontané
Super snelle en correcte service
Ik had een screenprotector ontvangen die tijdens het transport kapot was gegaan. Binnen een dag een vervangend exemplaar ontvangen van Telefoonglaasje. Super snelle en correcte service.
Kees
4 mai 2023
Avis spontané
Zeer snelle bezorging
Zeer snelle bezorging. Screenprotector van gehard glas besteld, en zit er stevig en netjes op. Video kan je downloaden via een QR code. Gewoon top
4 avril 2023
Avis spontané
Geen goede service
Geen goede service. Na 2 dagen had ik al een barst in mijn scherm. Contact opgenomen en zeggen ze dat het mijn eigen fout is… als de telefoon bijna niet gebruikt wordt is het wel heel knap dat die barst er nu al in zit.
12 janvier 2023
Avis spontané
Spammail
Meer dan twee jaar geleden iets gekocht en al honderd keer op de unsuscribe knop gedrukt onderaan hun spammail. Blijf mail ontvangen. Rete irritant.
18 décembre 2022
Avis spontané
Black Friday deals zijn nep
Black Friday deals zijn nep, want de prijs is juist hoger dan wat het normaal zou kosten. Verder zijn de producten zelf wel in orde!
25 novembre 2022
Avis spontané
Had perongeluk de verkeerde besteld
Had perongeluk de verkeerde besteld, en kreeg kosteloos de goede na de tijd opgestuurd, wat een top service
12 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Jan,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service! Veel plezier van je product en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Nuloperatie
Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer!
Update:
Na het lezen van deze review heeft het bedrijf contact met me opgenomen, nieuwe screenprotector gekregen net als mijn geld terug.
Jammer genoeg kwam de screenprotector wederom na een uur los.
1 août 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Alex,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je screenprotector snel defect is geraakt. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we lossen dit altijd netjes voor je op. Waar het in dit geval mis is gegaan, gaan we direct uitzoeken. Onze excuses hiervoor.
Ondertussen hebben we contact met je opgenomen via de mail. We willen de situatie graag direct voor je rechtzetten. Om die rede hebben we je aangeboden om kosteloos een nieuw exemplaar en het aankoopbedrag retour te ontvangen. Graag horen we van je of je dit een gepaste oplossing vind.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Slechte kwaliteit, maar goed opgelost
Er zat geen beschermfolie op de plakzijde van de ipad screenprotector. Daardoor was deze zijde al behoorlijk besmeurd en niet bruikbaar.
Het betreft order 376625.
Inmiddels het artikel al geretourneerd op eigen kosten.
Ondanks bovenstaande moet ik zeggen dat het probleem snel en coulant is opgelost door telefoonglaasje.nl
Daarom alsnog een goede beoordeling gegeven.
30 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Goedemorgen Trabby66,
Wat vervelend dat je screenprotector niet voorzien was van een beschermfolie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses hiervoor.
In ons systeem kan ik zo gauw geen correspondentie tussen ons vinden. Dit hadden we natuurlijk direct opgelost als we hier iets over hadden gehoord.
Zou je ons via klantenservice@telefoonglaasje.nl een mailtje kunnen sturen met je bestelnummer er in? We gaan er dan voor zorgen dat de situatie vandaag nog opgelost wordt!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Edit: Bedankt voor het bestelnummer. We hebben je direct een e-mail gestuurd met een oplossing voor de situatie. Graag horen we van je!
Service en levering was prima
Service en levering was prima. Maar had de glaasjes besteld en dacht dat het was om mijn glas van de telefoon te beschermen,maar na de eerste "val" is het glaasje op 2 plekken direct gebroken. Toch zonde,vooral omdat het van speciaal gehard glas is gemaakt, 7 of 9 keer sterker dan het normale glas stond er volgens mij bij. Maar nogmaals,de service van de bestelling,heb ik niets over te klagen. Mvg René.
30 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste René,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je screenprotector snel defect is geraakt bij een eerste val. Dit hangt een beetje af van de manier waarop het toestel valt, van hoe hoog en waarop. We bekijken de situatie natuurlijk graag voor je.
Zou je ons kunnen mailen via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Dan pakken we het vanaf daar netjes voor je op!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Réponse de Telefoonglaasje
Hallo Rienske, hartelijk dank voor jouw beoordeling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jouw vingerafdrukscanner na het plaatsen van de screenprotector niet meer werkt, daarom lossen we het graag op. Wij vinden het namelijk belangrijk dat je volledig tevreden bent met het bestelde product.
Zou je contact op willen nemen via klantenservice@telefoonglaasje.nl? Daar staan de experts van onze klantenservice voor je klaar!
Na 4 verschillende merk protectscreens…
Na 4 verschillende merk protectscreens hebben geprobeerd. Werkt deze goed! Ben er erg blij mee! Mocht dat ik nog nieuwe screen nodig heb, bestel ik weer bij jullie. Bedankt :-)!
24 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste JN Wong,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling.
Goed om te lezen dat je na een aantal verschillende pogingen bij ons uit bent gekomen en tevreden bent met je screenprotector! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Guusje,
Dank je wel voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Snel geleverd en makkelijk in gebruik!
23 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Larissa,
Hartelijk dank voor je review. Prettig om te vernemen dat de levering naar wens was en het product makkelijk in gebruik is!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Uitstekend
Snelle verzending, goede protector en duidelijke beschrijving. Na plaatsing even "oude" vingerafdrukken verwijderen en met het nieuwe glaasje opbieuw toevoegen en de vingerafdruksensor blijft werken
17 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste H.F. Roosjen,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Goed om te horen dat het product naar wens is en de bezorging spoedig heeft plaatsgevonden. Veel plezier van je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Simpel en goed, precies zoals foto!
Een verademing in het oerwoud van al die aanbieders die soms iets anders leveren dan beloofd; product is precies zoals de foto (qua inkepingen en of camera bedekt is of niet), goede kwaliteit glas en touchscreen werkt nog net zo goed. Simpel en goed!
2 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Norbert,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent dat het product naar wens en van de verwachtte kwaliteit is. Veel plezier van je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Snelle bezorging. En wat ik gekocht had is ook goede kwaliteit.
20 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Dabrattos,
Dank je wel voor je mooie review.
Goed om te lezen dat je bestelling spoedig is geleverd en naar wens is. Veel plezier van je aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Zeer tevreden over kwaliteit screenprotector
Zeer tevreden over de kwaliteit van de ontvangen screenprotector. De screenprotector plakt uitstekend, de vingerscan blijft werken in tegenstelling tot andere screenprotectors (groot pluspunt vind ik dat het scherm bij de vingerscan egaal doorloopt en niet 'eruit gehaald is').
15 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Charlotte,
Bedankt voor je mooie beoordeling.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en werking van de screenprotector. Veel plezier van je aankoop!
Mocht je nog tips hebben waarmee we je 4-sterren review, een 5-sterren review hadden kunnen maken, horen we dat graag!
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
even makkelijk te vinden al te monteren.
Via de site kan je makkelijk het juiste item vinden. 2 dagen later bij de post in huis. Via de beschrijving was het super makkelijk om zelf aan te brengen. eventueel met een filmpje wat extra uitleg.
11 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Telefoonglaasje
Beste Erik,
Dank je wel voor je mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.