A FUIR.... Aucune valeur ajoutée, abonnement très onéreux et un service commercial déplorable. Cliente depuis 1 an, je souhaite me désabonner mais m'y suis prise hors délai, puisque atten... Voir plus
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les interventions de Claudia m'apportent une visualisation énorme de l'outils telescop. J'ai adhérer à l'envois de courriers, créer un compte. Nous devons afiner le tri pour l'envois des courriers.... Voir plus
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Service commercial qui n'a de commercial que le nom. Suite au décès de la personne qui utilisait le logiciel, nous avons écrit pour obtenir une résiliation anticipée du contrat. Ils se sont réfugiés d... Voir plus
Télescope est un outil génial dans, offrant une vision claire et précise des opportunités du marché. Grâce à ses capacités d’analyse avancées, il permet de repérer les tendances, d’évaluer la rentabil... Voir plus
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23 rue du Mail, 75002, Paris, France
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- hello@telescop.com
- telescop.com
3,1
Moyen
24 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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J'utilise Telescop depuis plusieurs…
J'utilise Telescop depuis plusieurs mois maintenant. C'est un bon outil, je le recommande fortement !
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Telescop
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec Telescop. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
télescop prospection FUYEZ
Suite a visite sur le site, sans aucune demande ni retour a leur mail de proposition de démonstration, s ensuit appel de démarchage. Lorsque décliné, la seule réaction de l appelant est de dire que je vais perdre mon travail, et que je suis débile de ne pas l écouter. Outre la limite de tentative de vente forcée, la manoeuvre de culpabilisation, et autres dires manipulateurs, le ton désagréable ne donne surtout pas envie d y aller. Encore une boîte qui n a rien compris a la relation client. Et pour info, je suis entrepreneur et ne perdrai donc pas mon travail. A bon entendeur.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Telescop
Toutes nos excuses Cédric, une nouvelle fois, merci d'avoir pris le temps de nous rappeler pour nous expliquer ce qu'il s'est passé précisément. Nous allons veiller à ce que ce type de propos inacceptables ne soient plus tenus avec personne. Bien à vous
ARNAQUE, ESCROQUERIE, DOL, CONSENTEMENT VICIÉ
J'ai voulu tester telescop.com parce qu'un client m'a dit que c'était une solution innovante pour trouver des prospects. Lors de la présentation commerciale, ils m'ont dit que je pouvais télécharger les données des clients décédés pour faire un mailing. Une fois que j'ai payé, j'ai découvert que pour envoyer le mailing, il était indispensable de valider le prélèvement automatique. Quelle arnaque ! Ils vous font une clé de bras dans le dos. En plus, il fallait envoyer le mailing par eux, à leurs conditions. J'ai envoyé un e-mail au support client pour leur expliquer le problème. Ils m'ont répondu tardivement que, en gros, c'était à prendre ou à laisser. Ils vous le disent une fois qu'ils vous ont coincé, PAS AVANT. On voit bien que le consentement est vicié et le contrat nul. Ils me harcèlent pour que je les paye alors que je n'utilise plus leur service. Pour info, j'ai pu extraire quelques données pour tester un mailing. Taux de retour 70 % Oui, vous lisez bien : la poste m'a retourné 70 % des envois. J'ai toutes les photos. J'ai gardé les enveloppes. Quel gâchis ! Et j'ai un e-mail de la poste. La poste m'a appelée pour me dire qu'ils n'ont jamais vu un taux de non-distribution aussi élevé. Ils m'ont demandé où j'avais acheté les données. Je leur ai dit que c'était telescop.com. Ils m'ont dit que c'était une escroquerie. En effet, les données qu'ils prétendent avoir (adresse des personnes décédées, propriétaires de leur résidence principale), n'existent pas. Donc, je vous recommande de fuir s'ils vous démarchent. Leur pitch va vous induire en erreur. Bonne poire, vous allez payer pour des données de piètre qualité. Et après, ils sont hyper agressifs pour pomper du fric en prélèvement automatique sur votre compte. Si vous refusez de continuer de marcher dans leur escroquerie, ils vous harcèlent. UN CONSEIL : FUYEZ!
20 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Telescop
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec Telescop. Malheureusement, suite à notre demande de vos informations client vous n'avez pas répondu. Nous n'avons donc pas pu vous retrouver dans notre fichier client afin de vous proposer des solutions plus adaptées à vos besoins : par exemple, vous pouvez tout à fait exporter vos courriers au format PDF et les expédier avec un autre service que le notre, ou bien les imprimer et les affranchir manuellement si vous préférez.
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