3 ore fa Nuova Abbiamo acquistato un immobile con l'agenzia tempo casa. Personale qualificato molto attento alle nostre esigenze, in particolare la responsabile Giorgia persona squisita che ci ha me... Voir plus
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Esperienza eccezionale: super affidabili e vendita conclusa in una settimana! Ci tengo a esprimere la mia massima soddisfazione per il servizio eccezionale ricevuto dall'agenzia Tempocasa. Fin dal... Voir plus
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Ho venduto e comprato con Tempocasa di Cerenova, devo dire che è stata un'esperienza favorevole. Oltre a portare a compimento i miei obiettivi, in tempi anche abbastanza rapidi, ho avuto il piacere d... Voir plus
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Ho acquistato 1 porzione di una quadrifamiliare con annesso giardino,e sono rimasto contento in quanto le dipendenti dell agenzia sita in Marina di Cerveteri,sono state impeccabili sia nei consigli e... Voir plus
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Professionalità, competenza e formazione. Sono questi i tre elementi cardine che descrivono al meglio Tempocasa.
Nata nel 1988 per volontà dei soci fondatori Flavio Ferrari, Mileto Ferra e Nicola Canino, oggi è una holding immobiliare leader nel settore in Italia ed Europa che conta più di 700 agenzie sul territorio nazionale, a cui si sommano quelle aperte in Spagna.
Oltre al franchisor, il Gruppo comprende servizi specifici e complementari all’intermediazione della casa.
Interessata alle trasformazioni del settore e alle necessità dei clienti, Tempocasa non smette di evolvere per migliorarsi giorno dopo giorno.
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Attenzione per il cliente, generosità nel risolverne i problemi pratici, competenza e velocità
In meno di 20 giorni ho ricevuto numerose proposte d’acquisto, ho accettato l’ultima. Staff e Responsabile preparatissimi: ora capisco che ben due persone della mia famiglia si erano già affidati a loro.
18 avril 2023
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Mauro,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Cerenova. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Ho venduto e comprato con Tempocasa di Cerenova
Ho venduto e comprato con Tempocasa di Cerenova, devo dire che è stata un'esperienza favorevole. Oltre a portare a compimento i miei obiettivi, in tempi anche abbastanza rapidi, ho avuto il piacere di conoscere persone, come Simona e Giorgia, molto professionali e soprattuto disponibili a soddisfare ogni mia richiesta. In sostanza l'intera squadra di ragazzi mi è sembrata molto professionale e strutturata a rendere tutte le varie operazioni immobiliari, in maniera meno stressante per i clienti.
Tiziana B.
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Tiziana, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Cerenova sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Luciano, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
È sempre gratificante leggere quanto siano state positive le esperienze di chi si affida a noi.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Non mi sono mai sentito cosi'... lasciato in balia delle acque
Inizi agosto 2022 - Prima di firmare il preliminare, avendo già idea di quanto potevamo spendere, iniziamo la ricerca di una banca che ci finanziasse il 95%. Individuata, ricevuto la predelibera e spuntato un buon tasso. Iniziamo il nostro percorso di acquisto di un appartamento con un agente. Dopo aver firmato il preliminare inizia il travaglio. L'appartamento doveva essere condonato e prima di poter ricevere le nuove planimetrie arriviamo a oltre metà settembre (la venditrice afferma che era pronta ben prima). Ci attiviamo per proseguire nella pratica del mutuo, ma a causa di tutti i ritardi causati dall'Agenzia ci sfugge la possibilità di attingere al 95% perchè causa guerra la banca ritratta. E ritratta anche il tasso. Salti mortali per recuperare le somme mancanti. Arriviamo ad un giorno dalla stipula, veniamo a sapere per caso che nello stabile c'erano dei lavori in corso, che se non fossimo stati fortunati ed attenti... ci saremmo dovuti accollare. In tutto questo l'Agenzia, non ci ha seguito affatto, anzi: tra di loro (colleghi) non c'è stata comunicazione e ho avuto pressioni di sbrigarmi e velocizzare la stipula. Al rogito (fine novembre) non si sono presentati, con una vile scusa di una riunione da fare, e abbiamo dovuto stressare piu' volte per poter ottenere la fattura, che tra l'altro è stata emessa due volte con una nota di credito in mezzo che, nel cassetto fiscale annulla quanto ho speso. Quasi 9000 euro per un appartamento di circa 180k! Ma il peggio è che, mi sono lamentato con la sede principale che avrebbe dovuto contattarmi per delucidazioni. ZERO chiamate. Per finire: Non dico un portachiavi di latta come omaggio, non dico una penna... nemmeno la cartellina di cartoncino per raccogliere gli atti ci hanno dato. Peccato non poter mettere meno di una stella, perchè si meritano il niente.
27 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Ivan,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona il quale ammette di non essere riuscito a contattarla, a seguito del suo reclamo. Le riportiamo le sue scuse e sarà nostra cura invitarlo a un confronto chiarificatore con lei. Per noi è molto importante recuperare un rapporto di fiducia, quando questa viene meno.
In merito alle provvigioni, in generale possiamo dirle che come previsto dall’art. 1755 c.c., sono concordate liberamente tra ogni agenzia e ogni singolo cliente alla luce di una pluralità di parametri come zona, tipologia di immobile, complessità dell’affare, pubblicità da effettuare, servizi offerti per l’espletamento dell’incarico, visibilità, durata dell’incarico e così via. Senza contare che le tariffe nel comparto del Real Estate (così come in ogni altro settore, in realtà) sono direttamente proporzionali alla qualità del servizio erogato.
Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Professionalità e Serietà
Questa Agenzia è coordinata molto bene puntando sopratutto a valori importanti come la Serietà e la Professionalità, fondamentali per dare soddisfazione a tutti i clienti e ottenere risultati nel tempo.
Roberto L.
22 décembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Roberto,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Paola,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Cerenova.
Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Sono ragazzi gentili preparati e…
Sono ragazzi gentili preparati e competenti, io personalmente sono stata seguita da Antonio e Simone sia nella vendita che nell acquisto di una casa sono stata seguita in modo eccellente
4 décembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Lucia, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Cerenova sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Straconsiglio Tempocasa
Straconsiglio Tempocasa, i ragazzi sono gentili, disponibili e preparati.
Ho avuto esperienza di acquisto e vendita da loro e ne sono più che soddisfatta!
Grazie a Viviana che mi ha seguito personalmente e grazie a Antonio che soddisfa sempre le esigenze di noi clienti.
30 novembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Tiseo, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Cerenova sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Vendita appartamento
Ho acquistato è venduto con la Tempocasa di CERENOVA già due volte. Sempre efficienti, professionali e attenti ad ogni mia esigenza.
17 novembre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Loris, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo estremamente felici della sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Cerenova. La nostra squadra lavora costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità ed è sempre gratificante leggere quanto siano positivi i feedback di chi si interfaccia con il nostro Gruppo.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
l'agenzia di Cerenova per…
Ho contattato l'agenzia di Cerenova per due appartamenti in vendita da vedere e mi è stato proposto anche un terzo. Il giorno dopo puntuali all'appuntamento sono andata con mia madre anziana facendo una ora di viaggio. Arrivati in agenzia ci hanno fatto sedere per prospettarci sui mutui e sapere quanto eravamo disposti a chiedere in prestito in banca. Con domande su quale banca avessi il conto, quanto disponibile a pagare al mese. Ho detto che di questo se ne sarebbe parlato dopo aver visto le case. A quel punto anche piuttosto scocciati ci hanno detto di no. Cosi ovviamente ce ne siamo andati. Io trovo che sia scorretto e mancanza di rispetto . Io vado in un'agenzia immobiliare per vedere una casa e no per stipulare un mutuo. Mai più, sconsiglio vivamente questa agenzia. E chi ci lavora.
22 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Anna,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.
Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona e possiamo confermarle che l’iter seguito è conforme al nostro modus operandi. Senza entrare troppo nei dettagli della questione per tutelare in primis la sua privacy, le confermiamo che in caso di necessità di mutuo suggeriamo sempre ai nostri clienti di affidarsi alla società di mediazione creditizia di Gruppo Tempocasa.
Questo perché, per appartenenza al Gruppo stesso e ad accordi quadro, garantisce un trattamento privilegiato e taylor made ai clienti. Non da meno, i consulenti Più Mutui Casa offrono una maggior celerità e trasparenza nell’istruttoria della pratica consentendo alle parti di non perdere tempo.
Senza contare che, talvolta, è una garanzia che chiedono gli stessi proprietari dell’immobile al fine di avere tempi certi sulla delibera della pratica stessa.
Ci dispiace sinceramente che il servizio sia stato percepito come una mancanza di sensibilità o di professionalità, contrariamente a quello che riteniamo sia.
Qualora non fosse soddisfatta di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa
Un team professionale e disponibile
20 octobre 2022
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Maria,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.
Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
Intercettano e soddisfano le esigenze dei clienti.
Gentili, disponibili, preparati, altamente in grado di intercettare e soddisfare le esigenze dei clienti. Team giovane e ben formato. Compravendita appena conclusa, pienamente soddisfatto.
I miei complimenti diretti vanno a Simona, Viviana, Diego e Giorgia, impeccabili nei loro rispettivi ruoli.
12 août 2022
Réponse de Tempocasa.it - Cerenova
Gentile Gian Marco, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.
Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Cerenova sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa
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