Teratron 

A inizi febbraio ho acquistato online due prodotti per il prezzo di di 785€. Dopo un paio di notizie sulla prossima spedizione dei fornelli e del forno smog, non ho più ricevuto risposte e notizie. La mia richiesta di rimborso é stata fino ad oggi (13 aprile) ignorata.

DOPO QUASI DUE MESI ORDINE MAI CONSEGNATO E ANCORA OGGI DOPO VARIE MAIL NESSUN RIMBORSO PERCIO' NON MI STANCHERO' DI CHIAMARLI LADRI.
EVITATE DI FARE ORDINI DA TERATRON. LE RECENSIONI POSITIVE SONO TUTTE FALSE

PESSIMO. Il 3 febbraio acquistato un piano cottura della De Longhi. Dopo un mese di informazioni contraddittorie e fuorvianti sullo stato della spedizione (era già chiaro che il prodotto non sarebbe stato mai consegnato) decido di fare l’annullamento dell’ordine. Faccio una prima PEC di annullamento alla quale rispondono che avrebbero restituito i soldi dopo 14 giorni, ma ovviamente non ho ricevuto nulla. Dopo oltre 60 giorni non ho né il prodotto né i miei soldi. Non rispondono più ai messaggi e ai successivi solleciti via PEC. Contattato la Polizia postale la quale riferisce di fare denuncia presso i Carabinieri. Lo farò nei prossimi giorni. SOLDI PERSI… è chiaro. Fate MOLTA ATTENZIONE ai vostri acquisti.

Confermo di aver ricevuto il rimborso dell'acquisto effettuato il 9 gennaio 2021 in data 19 maggio 2021, come da documentazione in mio possesso:
- storno chiesto dalla ditta in data 11 maggio 2021 ore 9.58
- screenshot di riaccredito somme della banca di oggi 19 maggio 2021.
Mi spiace aver dovuto scrivere circa 40 mail da gennaio/febbraio 2021 per ottenere il rimborso e aver dovuto aspettare così tanto tempo.
Questa almeno è la mia esperienza.
Spero che la ditta possa rifarsi in avvenire con nuovi clienti e soprattutto rispondendo puntualmente anche a tutti gli altri che hanno scritto su di lei in questo e su altri siti.
Buona fortuna

Avevo a suo tempo scritto:
Sul sito teratron sembra attivo ma su google la proprietà gcse group di crisanti alessandro di termini imerese risulta "chiuso definitivamente".
Ho chiesto rimborso di un ordine mai effettuato di 195 euro e non rispondono.
Per sicurezza farò comunque un esposto denuncia per truffa; consiglio lo stesso a chi si trova nella stessa situazione, se più persone denunciano forse abbiamo qualche chance

Ho effettuato un ordine a febbraio il 24, inviato il pagamento tramite bonifico, ma ad oggi, nonostante solleciti, pec, fax non ho ricevuto nè il prodotto nè i soldi richiesti indietro. Per me sicuramente non è un'azienda seria
In merito alla vostra risposta ho richiesto il rimborso già da oltre 45 gg che ad oggi non è ancora pervenuto è inutile che inventate scuse. La richiesta è stata fatta per pec per fax e da un legale. Attendo il bonifico quanto prima perchè come ben sapete l'oggetto non mi interessa. Nonostante svariate richiese il 6 settembre ho ricevuto il rimborso.

Effettuato l'ordine a dicembre di un rubinetto.
Chiesto informazioni a febbraio con risposta che verificheranno e mi faranno sapere.
Mai più sentiti, chiamati più volte al telefono e scritto via mail ma niente.
Per me è una truffa ...procedo alla denuncia alla polizia di stato.

Andrea

Ho acquistato un forno a dicembre, mai arrivato ma mi sono stati resi i soldi indietro. Perciò ora posso dire che non sono sempre ottimi nelle consegna, ma non ladri o truffatori, i soldi se chiedete vengono resi in caso mancata consegna.

acquistato piano cottura bosch arrivato nei tempi stabiliti con ottimo imballaggio.
negozio consigliato

QUESTO SITO E' UNA TRUFFA!!!
State Molto Attenti!
Se leggete commenti positivi in queste recensioni, sono persone che lavorano per Teratron. NON SONO CLIENTI REALI (Guarda caso non hanno nemmeno l'immagine associata alla persona che scrive). Io ho acquistato un elettrodomestico che non è mai arrivato. Il loro servizio di assistenza clienti è inesistente, non rispondo alle mail, ai messaggio su Whatsapp e su massanger. Non sono raggiungibili da nessuna parte. State molto attenti! Io sto collaborando con un programma televisivo per investigare sulla loro società, contattatemi se come me anche voi siete stati truffati!

Ordinato piano cottura e pagato a Dicembre mai ricevuto e nessuna risposta .
Meridionali truffatori Peccato che siamo in Italia e nessuno farà nulla .

Ho acquistato un piano cottura il 2 gennaio e non mi è arrivato nulla. Ho sollecitato più volte chiedendo anche il rimborso ma senza esito. Ad un mio avviso che lo avrei denunciati mi hanno risposto nella chat whatsapp in maniera maleducata e sgarbata. Posso tranquillamente dire che sono truffatori. Io andrò la prossima settimana a denunciarli per truffa. Consiglio vivamente di non acquistare nulla da loro e chi non ha ricevuto i prodotti di denunciare alle autorità i loro comportamenti.

Sono passati due mesi e del piano cottura Ordinato nulla.....non rispondono piu...e se rispondono sempre stessa risposta...prossima settimana....mi recherò alla polizia postale per la denuncia...
P.s. problema risolto....mi hanno inviato piano con altro negozio...perfetto...peccato però per la difficoltà di comunicare con voi solo tramite messaggi.....avremmo chiarito e capito le vostre difficoltà dovute al periodo....dopo due mesi è lecito pensare ad una truffa...grazie

È la prima volta che mi ritrovo a fare una recensione negativa per un acquisto on line. Purtroppo mi accodo a tutti quelli che hanno lasciato recensioni negative su questo sito perché è successo molto similmente la stessa cosa anche a me.
Ho acquistato un piano cottura smeg a gennaio (tempi di consegna 15 giornil avorativi) per 320€ circa.
Ad oggi (siamo a marzo) non ho ricevuto niente a parte una email a febbraio, dopo tre email inviate da me, dicendomi che l'avrebbe spedito nella settimana successiva.
Mi sono dovuta rivolgere ad un avvocato e dopo una settimana non hanno risposto neanche a lui.
Settimana prossima, seguita sempre dal mio legale, dovrò rivolgermi alla polizia postale tramite i carabinieri. Io di certo non comprerò mai più su questo sito.

Ho ordinato un piano cottura Delonghi il 12 gennaio 2021 (ordine 66654) ,dopo numerosi solleciti senza alcuna risposta, a tutt'oggi dell'ordine di cui sopra nessuna notizia.. Incomincio a pensare che se non trattasi di TRUFFA, sicuramente TEATRON è da considerare poco seria.

Ho ordinato un piano cottura de longhi ybf46asv e la sua relativa copertura cvb6pf per un totale di 171,41€ in data 12/12/2020, dopo settimane che non arriva l'ordine riesco a contattarli sul loro sito web e rispondono che hanno avuto un ritardo nella consegna tra feste natalizie e pandemia e di aspettare ancora, dopo quella risposta non riesco più a contattarli ne sul loro sito ne per whats app, unica alternativa. Oggi è il 1 marzo 2021, nemmeno un aggiornamento. Primo e ultimo acquisto sul loro sito dal quale me ne starò ben lontano in futuro. Se a breve non avrò notizie anche io mi recherò presso la forze dell'ordine come tanti altri utenti a cui non è arrivato l'ordine

Prodotto consegnato anticipatamente rispetto ai tempi pubblicati. Comunicazione ottima

Consegne veloci e prodotti ottimi.
Ho acquistato una lavastoviglie e un'asciugatrice bosch. Tutto arrivato nei tempi previsti. Ottima la comunicazione con il negozio. Li Consiglio

Ottimo acquisto, il mio ordine arrivato puntuale e integro. Al contrario di chi si lamenta data l'attuale situazione la quale stanno mandando molti prodotti a causa delle restrizioni della pandemia, ho contattato il negozio per sapere la disponibilita' di quello che cercavo o eventuale alternativa. Trovato il prodotto giusto ordino e in 4 giorni arrivato e montato il mio nuovo foeno multifunzione. Ottimo negozio e ottimo servizio da 10 stelle

ATTENZIONE! Oggetto comprato e mai ricevuto. Dopo un mese mi dicono che ne sono sprovvisti. Chiedo il rimborso sono passati 25 giirni
e non l'ho ancora ricevuto. Ora non mi rispondono più attraverso nessun canale.