Teslahubs 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Suivi client très décevant

J'ai acheté une Tesla Model 3 d'occasion au hub de Maurepas le 26/12/2024. Le vendeur m'indique une date de livraison au 03/01/2025 avec peut-être une bonne surprise : une livraison plus rapide. Le 31/12/2024, j'appelle ma delivery advisor pour savoir où en était mon dossier. Elle m'annonce une livraison au 06/01/2025 car, avec les congés de fin d'année, c'est compliqué. Ensuite, aucune nouvelle ! Je rappelle le service commercial le 04/01/2025 car je ne sais pas si je peux aller chercher ma voiture le 06/01. Réponse : tout est bon pour nous. Nous allons nous renseigner pour savoir où est exactement la voiture et nous vous rappelons. Aucun retour de leur part au 05/01. C'est désolant de la part d'une entreprise qui se veut prémium en terme de service. J'en suis à regretter mon achat.

4 janvier 2025
Avis spontané
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