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Décodeur TV défectueux. Après un appel au service assistance, un RV téléphonique a été fixé le lendemain matin. Adrien, le contact, était très ponctuel. Ma demande a été immédiatement prise en compte. Un nouveau décodeur a été livré dès le lendemain. Nous avons pris RV un jour plus tard pour qu’il s’assure que tout se passait bien. Merci Adrien pour l’écoute, la gentillesse, le professionnalisme . Bravo et merci !
Bonjour, Je suis un client Pro de chez Orange, un de mes sites n'a plus internet ni fixe suite à un câble coupé ( info reçu plusieurs appels plus tard du service client France alors que je suis sur Mayotte )
Le technicien qui est intervenu le 30/06/23 pas de nouvelles , injoignable et a promis de résoudre mon problème le 05/07/23 mais rien n'a été résolu.
Je perds de l'argent : fixe injoignable par mes clients et impossible de lire mes mails ou juste me connecter pour factures ....
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