Verschrikkelijke klantenservice.
Verschrikkelijke klantenservice.
Ik had via uber eats besteld, dit werd 5 minuten voor het passeren van de levertijd gecanceld. Heb toen het restaurant gebeld. Er was nog niks van uber eats gekomen dat ik mijn geld terug zou krijgen … alleen dat het gecanceld was. Toen ik belde kreeg ik echt de meest klant-onvriendelijke gast aan de telefoon die ik ooit heb meegemaakt. Het was mijn schuld , ik had voor uber gekozen ( let wel / Texican biedt het aan !!! ) hij moest door want hij was druk , ik moest blij zijn dat hij tegen mij praatte . Terwijl ik niks had . Toch maar weer besteld. Dit duurde meer dan uur. Ik belde waar het bleef, werd 10 minuten in de wacht gezet en uiteindelijk nooit meer opgenomen. Er werd mij verteld door een andere medewerker dat ik een drankje erbij zou krijgen voor de service … maar nee … ik kreeg een oude order … waar ik niks aan had. Helaas is het niet de eerste keer dat ik zo behandeld werd als een order weer eens mis ging. Ik snap echt niet hoe dit soort omgang met betalende klanten kan doorgaan. Het was echt verschrikkelijk. Nul sympathie en oplossingen … daarnaast zijn jullie ook overpriced!!!! Mijn tip: ga hier niet heen !!!