Top Kundenservice!Sowas habe ich selten erlebt.Es gab einen kleinen defekt an meiner Sprühflasche.Ich habe den Kundenservice kontaktiert und hatte innerhalb kürzester Zeit eine individuelle Lösung für... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bin sehr zufrieden mit d.creme habe ein tolles Haut gefühl ,die Haut spannt nicht Habe zwischen zwei Bestellungen eine andere Creme benutzt, aber jetzt bin ich wieder zur d. Creme zurück gekommen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Produkte von the source lab. sind sehr gut.Wahrscheinlich liegt das vor allem am Heilquellwasser, denn meine Haut verträgt die Produkte bestens. Meine wichtigsten Produkte sind die Hautcreme,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Gesichtscreme lässt die Haut fettig aussehen. Die Seifen wären für mich in Gel-Form, also flüssig, hygienischer als die Handhabung mit dem Stück Seife. Man hat ja eh schon Hautprobleme. Es hat sic... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOURCE LAB
Écrit par l'entreprise
SOURCE LAB steht für moderne, reduzierte Hautpflege mit klarem Fokus auf empfindliche, schnell überforderte Haut.
Wir glauben, dass gute Pflege nicht kompliziert sein muss. Deshalb entwickeln wir Produkte, die bewusst auf das Wesentliche setzen: durchdachte Formulierungen, ausgewählte Inhaltsstoffe und unsere besondere mineralische Grundlage als Herzstück jeder Pflege.
Viele Menschen kennen das Gefühl, dass Hautpflege schnell zu viel wird: zu viele Schritte, zu viele Reize, zu viele Versprechen. Genau hier setzen wir an. Unsere Produkte sind für alle gedacht, die sich eine ruhige, verständliche und alltagstaugliche Pflegeroutine wünschen – ohne unnötige Überladung, aber mit einem angenehmen, gepflegten Hautgefühl.
Im Mittelpunkt steht bei uns eine klare Philosophie: weniger Reize, mehr Ruhe.
Darum kombinieren wir unsere mineralische Basis mit sorgfältig ausgewählten Pflegebausteinen und einer Formulierung, die sich modern, leicht verständlich und angenehm anwenden lässt. Ob trockene, sensible oder schnell gestresst wirkende Haut – wir möchten Pflege schaffen, die sich unkompliziert in den Alltag integrieren lässt und sich gut anfühlt.
Als junge Marke legen wir großen Wert auf Qualität, Nahbarkeit und ehrliche Kommunikation. Wir möchten Produkte entwickeln, die nicht nur gut aussehen, sondern vor allem gern benutzt werden. Deshalb hören wir genau hin, entwickeln laufend weiter und freuen uns über jedes ehrliche Feedback.
SOURCE LAB ist für alle, die Hautpflege ruhiger, klarer und bewusster erleben möchten.
30 Tage risikofrei testen
Auch geöffnet zurück, wenn es nicht passt.
30 Tage risikofrei testen
Auch geöffnet zurück, wenn es nicht passt.
Wir möchten, dass du unsere Produkte in Ruhe im Alltag testen kannst. Deshalb gilt bei the source lab unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – auch dann, wenn du das Produkt bereits geöffnet oder getestet hast. Wenn du nicht zufrieden bist oder deine Haut nicht damit klarkommt, melde dich einfach bei uns. So kannst du ohne Druck bestellen und selbst herausfinden, ob unsere Pflege zu dir passt.
Coordonnées de contact
Auf dem Kampe 3A, 31582, Nienburg/Weser, Allemagne
- 0502160390
- kundenservice@the-source-lab.de
- the-source-lab.com
4,5
Excellent
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hilft relativ zeitnah🤩
10 juillet 2025
Réponse de SOURCE LAB
Super, dass unsere Produkte so schnell bei dir angeschlagen haben – genau so soll’s sein!
Wir freuen uns riesig über dein Feedback – jede Bewertung ist für uns überaus wertvoll.
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Die Handseife für Gesicht und Körper…
Die Handseife für Gesicht und Körper trocknet meine Haut nicht aus. Ausserdem hat sie bei mir Wochen gehalten.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SOURCE LAB
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Richtig schön zu hören, dass unsere Handseife deine Haut schont und dabei auch noch so ergiebig ist.
Wir freuen uns sehr!
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Gutes Gefühl
Einfache Bestellung, schnell geliefert. Fühlt sich gut auf der Haut an, werde wieder bestellen 👍👍👍
9 juillet 2025
Réponse de SOURCE LAB
Danke dir für die tolle Rückmeldung!
Super, dass alles so reibungslos geklappt hat und sich die Produkte gut anfühlen – genau das wollen wir hören!
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung 😊
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Hautcreme und Spray bei Brandverletzung
ich habe die Hautcreme und das Hautspray nach einer Brandverletzung (heißes Wasser) eingesetzt, nachdem keine offene Wunde mehr vorhanden war. Es war angenehm auf der Haut und die Heilung verlief sehr gut.
17 juin 2025
Réponse de SOURCE LAB
Danke dir für das Vertrauen und dein Feedback!
Schön zu hören, dass unsere Produkte dir nach der Brandverletzung so gut getan haben – das freut uns wirklich sehr.
Weiterhin alles Gute und liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Sehr hilfreiches Naturprodukt
Ich verwende die Produkte sehr gerne. Ganz toll finde ich den Akutroller, aber auch der Hautspray und die Creme sind sehr hilfreich bei meiner trockenen Haut. Ich habe sehr empfindliche Haut und vertrage die Produkte sehr gut.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SOURCE LAB
Wie schön zu hören, dass dir unsere Produkte so gut helfen – besonders bei empfindlicher Haut!
Freut uns riesig, dass du den Akutroller & Co. gerne verwendest und so gut verträgst.
Danke für dein tolles Feedback!
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Sehr wirkungsvolle Pflegeprodukte
Ich verwende die Produkte von Quellmed jetzt schon fast ein halbes Jahr und meine Haut sich seither so verbessert, ich bin richtig glücklich darüber, sie ist ausgeglichen und entspannt besser geht es nicht.
Kann ich nur empfehlen
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SOURCE LAB
Wow, das freut uns riesig zu hören!
So schön, dass deine Haut sich so verbessert hat und du dich damit wohlfühlst – genau dafür machen wir das.
Ganz lieben Dank fürs Weiterempfehlen!
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Hallo ihr lieben,
Hallo ihr lieben,
ich habe die Bestellung für B. bei euch ausgelöst und wir sind sehr zufrieden...
ich mit der schnellen Lieferung und Sie mit dem Nasenspray.
Vielen Dank dafür und beste Grüße, macht weiter so 👍
28 mai 2025
Réponse de SOURCE LAB
Hallo zurück und ganz lieben Dank für die nette Rückmeldung!
Toll, dass ihr beide zufrieden seid – so soll’s sein!
Wir freuen uns sehr und geben weiterhin unser Bestes 💪
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Réponse de SOURCE LAB
Kurz und klar – freut uns total, danke dir! 😊
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Réponse de SOURCE LAB
Wie schön zu hören – das freut uns wirklich sehr!
Danke für dein tolles Feedback und deine Zufriedenheit mit unseren Produkten 😊
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Leistet mir bei meinem Hautausschlag…
Leistet mir bei meinem Hautausschlag gute Dienste. Das Hautspray zieht schnell ein, durch den Vernebler ist es auch gut auf grösseren Hautpartien anzuwenden. Lieferung erfolgte problemlos.
23 avril 2025
Réponse de SOURCE LAB
Danke dir für dein Feedback – richtig schön zu hören, dass dir unser Hautspray so gut hilft!
Praktisch, dass der Vernebler für dich auch bei größeren Hautstellen funktioniert.
Freut uns sehr, dass auch mit der Lieferung alles glatt lief!
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Die Ware kam sehr schnell
Die Ware kam sehr schnell, war sauber und sicher verpackt. Die Qualität ist bekannt.
10 avril 2025
Réponse de SOURCE LAB
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Freut uns sehr, dass alles schnell und sicher bei dir angekommen ist – und dass du mit der Qualität zufrieden bist.
Liebe Grüße vom Quellmed Skincare Team
Keine Duftstoffe
Die Quellmed Hautcreme ist absolut Duftneutral was für mich ,da ich auf Duftstoffe allergisch reagiere,ein herrliches Hautgefühl verursacht. Ich nehme die Creme und das Spray schon lange und die anderen Produkte habe ich auch und bin froh das es diese Serie gibt. Auch das die Creme in einem luftdichten Spender ist finde ich toll.Bestellung und Lieferung top.Schade das es noch kein Shampoo gibt.
25 avril 2024
Réponse de SOURCE LAB
Liebe Marion, vielen lieben Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte die gewünschte positive Wirkung bei dir erzielen :-). An dieser Stelle haben wir auch gleich Neuigkeiten für dich: aktuell befinden sich mehrere Produkte in der Entwicklung, unter anderem erproben wir aktuell auch mehrere Shampoovarianten, die natürlich genau so sorgfältig getestet und feinjustiert werden. Ganz liebe Grüße aus Hannover! Brian Fennekoldt/quellmed
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.