Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,5
52 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Arnaque !!! Fuyez ce site !!!
Service client absolument nul!
Produit commandé, après plusieurs semaines ils m'ont envoyé un produit qui ne correspondait pas donc je leur ai retourné en espérant un remboursement, mais toujours rien à ce jour !! A fuir, vraiment !
Arnaque ! Ils n'envoient pas les produits, et le service client ne répond pas aux messages.
Edit: Suite à mon commentaire, j'ai reçu un colis, donc 47 jours après ma commande ! et ce n'est pas ce que j'ai commandé !! c'est incroyable. Je les ai donc contactés le jour même pour leur signaler, j'ai eu en réponse "qu'ils allaient ouvrir une enquête pour clarifier et évaluer la situation". Je leur ai demandé un bon de retour pour leur renvoyer leur marchandise et avoir mon remboursement. Cela fait 7 jours, je les ai relancés 2 fois et aucune réponse... Comment vous décrire le service client... je vous laisse juger par vous même. Quelle erreur j'ai faite de commander sur ce site. Ils constatent leurs erreurs mais ne trouvent pas de solutions rapidement. J'attends juste un bon de retour et mon remboursement...
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
