Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
The CX Academy sets the global standard for Customer Experience learning and certification. We passionately believe that achieving Customer Experience Excellence is vital for all organisations. From increasing the profits of B2B, B2C companies to non-profit and government organisations, everyone will benefit from the fastest growing discipline in business today.
Block C, The Greenway, Ardilaun Court, D02 TD28, Dublin 2, Irlande
The CX Diploma is a brilliant course as it provides structured learning and in-depth insight into the world of customer experience. With engaging videos, relevant practical examples it is the perfect course for anyone looking to build their knowledge quickly and easily apply it in the workplace.
I found the team at the CX Academy so welcoming and knowledgeable. I have experienced both undertaking courses in CX Certificate and Diploma and also in putting several of my team through the courses at the CX Academy which are a must for anyone in the customer care or customer experience areas.
I found the Diploma course fantastic, the ability to fit the learning around my work and life was a real bonus. The course content is impressive and more in depth than I was expecting. The fact I have been in the CX world for quite a while but still learned a lot is testament to the quality of this learning. Would highly recommend.
These are the true CX-experts ! Very good learning/teaching-material as well as lecturers/teachers.
My experience with CX academy was insightfuland empowering . I was able to study at my own convenience. The sessions deepened my understanding of customer centricity and practical service excellence. Overall ,it strengthened my commitment to delivering exceptional customer experience. My team and the bank is benefiting from the lessons learnt to drive a customer service culture
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
